Kiiruse test näitab aeglast internetti: põhjused ja lahendused

Kui kiiruse test näitab aeglast internetti, tuleb kõigepealt kindlaks teha, millises ühenduse osas probleem tekib. Allalaadimiskiirus, üleslaadimiskiirus, latentsus, värin ja paketikaotus võivad mõjutada kasutuskogemust erinevalt. Üksik mõõtmine ei anna alati piisavalt infot, seetõttu tasub testi korrata eri seadmetes ja ühendusviisidega.

Mida aeglane kiiruse testi tulemus tähendab?

Allalaadimiskiirus mõjutab veebilehtede, videote ja failide laadimist. Üleslaadimiskiirus on oluline videokõnede, pilvevarunduse ja failide saatmise puhul. Latentsus näitab viivitust seadme ja testserveri vahel, värin kirjeldab latentsuse kõikumist ning paketikaotus tähendab, et osa andmepakette ei jõua sihtkohta.

Kui allalaadimis- ja üleslaadimiskiirus on oodatust väiksemad, kuid latentsus on normaalne, võib probleem olla ühenduse läbilaskevõimes. Kui kiirus on piisav, kuid videokõned või võrgumängud katkestavad, tuleb kontrollida eelkõige latentsust, värinat ja paketikaotust.

Levinud põhjused

Wi-Fi levi või häired

Wi-Fi signaal nõrgeneb, kui seade asub ruuterist kaugel või seinte, põrandate ja metallkonstruktsioonide taga. Samuti võivad naabrite võrgud, Bluetooth-seadmed ja koduelektroonika kasutada samu raadiosagedusi. Selle tulemusena võib Wi-Fi kiirus olla märgatavalt väiksem kui ruuteri või operaatori ühenduse tegelik võimekus.

Ruuteri või modemi ülekoormus

Ruuter peab samaaegselt haldama kõigi kodus olevate seadmete liiklust. Vanem või vähese jõudlusega ruuter võib aeglustuda suure liikluse, paljude ühendatud seadmete või pika katkematu töö järel. Probleemi võivad põhjustada ka vananenud püsivara ja ebasobivad traadita võrgu seaded.

Taustal toimuv andmeliiklus

Arvuti, telefoni või teleri taustal töötav rakendus võib samal ajal faile alla laadida või üles laadida. Levinud näited on operatsioonisüsteemi uuendused, pilvesünkroonimine, videote varundamine ja mängude allalaadimine. See vähendab testimise ajal teistele rakendustele jäävat läbilaskevõimet.

Seadme jõudlus või võrguadapter

Probleem võib piirduda ühe arvuti või telefoniga. Vana Wi-Fi-adapter, ebatäiuslik võrgudraiver, viirusetõrje liikluskontroll või seadme vähene jõudlus võib muuta testi tulemuse aeglaseks. Kui teised seadmed töötavad normaalselt, ei ole põhjus tõenäoliselt operaatori põhivõrgus.

Operaatori võrgu ülekoormus

Kaabel-, DSL- või mõnes piirkonnas muu ligipääsuvõrk võib tipptundidel olla koormatud. See on tõenäolisem õhtuti, kui paljud kliendid samas piirkonnas videoid vaatavad ja faile alla laadivad. Kiudoptiline ühendus on sageli stabiilsem, kuid ka selle lõppühendus, seadmed või operaatori võrk võivad vajada kontrolli.

Vale testserver või testimise viis

Kiiruse test sõltub testserveri asukohast, serveri koormusest ja kasutatavast protokollist. VPN, puhverserver või brauseri laiendus võib tulemust vähendada. Samuti ei ole Wi-Fi kaudu tehtud mõõtmine võrreldav Etherneti kaabliga tehtud testiga, sest need kasutavad erinevaid ühenduslülisid.

Kuidas probleemi täpselt hinnata?

1. Peata muu liiklus. Sulge videovoog, mängu- ja failiedastus ning peata ajutiselt pilvesünkroonimine.
2. Testi kaabliga. Ühenda arvuti Etherneti kaabliga otse ruuteri või modemi külge. Kui kaabliga on kiirus hea, keskendu Wi-Fi-le.
3. Korda mõõtmist. Tee mitu testi hommikul, õhtul ja nädalavahetusel sama või lähedase serveriga.
4. Võrdle seadmeid. Testi vähemalt ühe teise telefoni või arvutiga. Ainult ühe seadme aeglane tulemus viitab kohaliku seadme probleemile.
5. Kontrolli kvaliteedinäitajaid. Vaata lisaks kiirusele latentsust, värinat ja paketikaotust. Eriti oluline on see videokõnede ja võrgumängude puhul.

Mida saab kodus parandada?

Aseta ruuter võimalikult keskele, kõrgemale ja avatud kohta. Väldi selle paigutamist kappi, põrandale või suure metallpinna kõrvale. Kui ruuter toetab 5 GHz või uuemat Wi-Fi standardit, kasuta seda lähedal asuvate seadmete puhul. Kaugemates ruumides võib stabiilsem olla 2,4 GHz võrk.

Taaskäivita ruuter ja modem, kontrolli püsivara uuendusi ning vaata üle ühendatud seadmed. Kui kodu on suur või seinad takistavad levi, võib abi olla korralikult paigaldatud Wi-Fi tugijaamast või mesh-süsteemist. Laiendaja ei lahenda nõrka põhilevi alati hästi, sest see võib edastada juba halva signaali.

Uuenda seadme võrgudraiverit, sulge mittevajalikud taustarakendused ja testi ilma VPN-ita. Võimalusel kasuta suure liikluse ajal Etherneti ühendust, eriti lauaarvuti, teleri või mängukonsooli puhul.

Millal pöörduda internetioperaatori poole?

Võta operaatoriga ühendust, kui kaabliga tehtud korduvad testid on eri seadmetes aeglased, tulemus langeb kindlatel kellaaegadel või esineb paketikaotust ja ühenduse katkemist. Edasta operaatorile testide kellaajad, kasutatud ühendusviis, allalaadimis- ja üleslaadimiskiirus ning latentsuse näit.

Operaator saab kontrollida liini signaali, modemi ühendust ja piirkonna võrgu koormust. Samuti võib ta kinnitada, milline kiirus on sinu paketi ja ühendustehnoloogia puhul tavapärane. Ära eelda ainult ühe testi põhjal, et vajad kiiremat paketti, sest aeglase tulemuse põhjus võib olla koduses Wi-Fi-võrgus.

Kokkuvõte

Kui kiiruse test näitab aeglast internetti, eralda esmalt Wi-Fi, koduseadmete ja operaatori ühenduse mõju. Tee kontrollitud test Etherneti kaabliga, korda mõõtmisi eri aegadel ning jälgi lisaks kiirusele latentsust ja paketikaotust. Nii saab enne ruuteri vahetamist või paketi muutmist kindlaks teha tegeliku kitsaskoha.