Miks on üleslaadimiskiirus aeglane? Põhjused ja lahendused

Mida tähendab aeglane üleslaadimiskiirus?

Üleslaadimiskiirus näitab, kui kiiresti liiguvad andmed sinu seadmest internetti. Seda kasutatakse näiteks fotode ja videote saatmisel, pilveteenustesse varundamisel, videokõnedes, mänguserveriga suhtlemisel ja otseülekannetes. Allalaadimiskiirus kirjeldab vastupidist suunda ning võib olla hea ka siis, kui upload on aeglane.

Kiirust mõõdetakse tavaliselt megabittides sekundis ehk Mbps. Tegelik tulemus sõltub paketist, ühenduse tehnoloogiast, testiserveri asukohast, võrgukoormusest ja seadme ühendusviisist. DSL- ja kaabelühendusel võib üleslaadimine olla loomupäraselt väiksem kui allalaadimine. Kiudoptiline ühendus pakub sageli tasakaalustatumat ühendust, kuid ka selle tulemust võivad mõjutada koduvõrk ja teenusepakkuja seadistus.

Levinud põhjus: Wi-Fi häired ja nõrk signaal

Wi-Fi võib vähendada üleslaadimiskiirust rohkem kui allalaadimiskiirust, sest juhtmevaba võrk peab saatma andmeid samas raadiosageduses, mida kasutavad ka naabervõrgud ja kodused seadmed. Paksud seinad, pikk vahemaa ruuteri ja seadme vahel, 2,4 GHz sageduse ülekoormus ning elektriseadmete häired võivad põhjustada aeglase ühenduse, suure latentsuse ja paketikadu.

Kuidas kontrollida?

Ühenda arvuti Etherneti-kaabliga otse ruuteri või modemi külge ning tee mitu kiirustesti. Kui kaabliga on upload märgatavalt parem, on põhjus tõenäoliselt Wi-Fi-s, mitte internetiliinis.

Mida teha?

• Kasuta võimalusel 5 GHz või 6 GHz Wi-Fi võrku.
• Paiguta ruuter avatud ja kesksele kohale.
• Väldi ruuteri paigutamist põrandale, metallkappi või suuremate elektriseadmete kõrvale.
• Uuenda ruuteri püsivara ja vali vähem koormatud Wi-Fi kanal.

Ruuter või modem on ülekoormatud

Vanem või nõrk ruuter võib jääda hätta siis, kui võrgus on mitu seadet, aktiivne videokõne, pilvevarundus või suur failiedastus. Ruuteri protsessor ja mälu võivad olla koormatud ka siis, kui kiirusepakett ise on piisav. Modemi ajutine tõrge, ülekuumenemine või ebastabiilne ühendus teenusepakkuja võrguga võib mõjutada üleslaadimist.

Taaskäivita ruuter ja modem, kui need on eraldi seadmed, ning oota enne testi, kuni ühendus taastub. Kontrolli seadme tootja haldusliidesest, kas ühendus katkeb, protsessori koormus on kõrge või püsivara vajab uuendamist. Kui probleem kordub, võib olla vaja teenusepakkuja seadet või ruuterit välja vahetada.

Koduvõrgus kasutab keegi üleslaadimist

Üleslaadimise maht on paljudes kodupakettides väiksem kui allalaadimise maht. Seetõttu võib ühe seadme suur varundus või videofaili saatmine mõjutada kõiki teisi kasutajaid. Levinud näited on Google Drive'i, OneDrive'i või iCloudi sünkroonimine, turvakaamerate pilveüleslaadimine, torrentikliendid ja mängude otseülekanded.

Kontrolli ruuteri liiklusvaadet ning sulge ajutiselt pilve- ja failisünkroonimise rakendused. Määra rakendustele üleslaadimise piirang või kasuta ruuteri QoS-funktsiooni, et videokõned ja muu oluline liiklus säilitaksid vajaliku mahu.

Seade või taustarakendus piirab kiirust

Probleem võib paikneda konkreetses arvutis või telefonis. Vananenud võrgukaardi draiver, viirusetõrje liikluse kontroll, VPN, tulemüüri reegel või taustal töötav rakendus võib üleslaadimist aeglustada. Mõnikord piirab kiirust ka seadme protsessor, eriti kui fail krüpteeritakse või tihendatakse enne saatmist.

Testi sama ühendust teise seadmega ja võimalusel teise brauseriga. Lülita testimise ajaks VPN välja, peata suure liiklusega rakendused ning uuenda võrgukaardi draiver. Kui aeglane upload esineb ainult ühes seadmes, keskendu selle seadme tarkvarale ja võrguseadetele.

Ühenduse tehnoloogia seab üleslaadimisele piiri

DSL-ühendused kasutavad sageli asümmeetrilist profiili, mistõttu on upload allalaadimisest oluliselt aeglasem. Kaabelvõrgus võib üleslaadimiskiirus sõltuda piirkonna tagastuskanali koormusest. Mobiilse interneti puhul mõjutavad tulemust tugijaama koormus, levi, sagedusala ja asukoht. Need piirangud ei lahene alati uue Wi-Fi ruuteriga.

Võrdle mõõdetud tulemust oma internetipaketis lubatud üleslaadimiskiirusega. Kui tulemus vastab paketile, kuid vajadus on suurem, küsi operaatorilt, kas aadressil on saadaval suurema uploadiga kaabel- või kiudoptiline pakett. Ära eelda, et igal aadressil on samad ühendustehnoloogiad või kiirused.

Teenusepakkuja võrgukoormus või liinitõrge

Kui aeglane üleslaadimiskiirus esineb ka Etherneti-kaabliga, mitmes seadmes ja erinevatel kellaaegadel, võib põhjus olla operaatori võrgus, liinil või modemiprofiilis. Ajutine piirkondlik rike, hooldustöö, signaalitaseme probleem või võrgu ülekoormus võib vähendada upload-kiirust ja suurendada paketikadu.

Tee testid eri aegadel ning märgi üles kuupäev, kellaaeg, testiserver, ühendusviis ja tulemus. Saada operaatorile need andmed koos ruuteri või modemi staatuse infoga. Teenusepakkuja saab kontrollida liini signaali, ühenduse logisid, piirkondlikku koormust ja lepingu profiili.

Kuidas aeglast üleslaadimist õigesti mõõta?

1. Peata pilvevarundus, failiedastus, torrentid ja videokõned.
2. Kasuta võimalusel Etherneti-kaablit otse ruuteri külge ühendatud arvutiga.
3. Tee vähemalt kolm testi eri aegadel ja kasuta sama testiserverit.
4. Pane kirja üleslaadimiskiirus, allalaadimiskiirus, latentsus ja paketikadu.
5. Korda testi Wi-Fi kaudu ning võrdle tulemust kaabliga.
6. Testi teise seadmega, et eristada koduvõrgu ja ühe seadme probleeme.

Üksik mõõtmine ei näita alati ühenduse tegelikku seisundit. Olulisem on korduv muster: kas upload on aeglane ainult õhtuti, ainult Wi-Fi kaudu või sõltumata seadmest ja ühendusviisist.

Praktiline tegevuskava probleemi lahendamiseks

• Kontrolli esmalt, et koduvõrgus ei toimuks suurt üleslaadimist.
• Taaskäivita modem ja ruuter ning kontrolli kaablite ühendusi.
• Võrdle Etherneti ja Wi-Fi tulemusi.
• Uuenda ruuteri püsivara ning seadme võrgudraiverit.
• Piira varundus- ja sünkroonimisrakenduste upload-liiklust.
• Kontrolli oma paketi tehnoloogiat ja lubatud üleslaadimiskiirust.
• Võta operaatoriga ühendust, kui probleem esineb kaabliga, mitmes seadmes ja korduvates testides.

Aeglane üleslaadimine ei tähenda automaatselt, et internetipakett on vigane. Kõigepealt tasub eraldada Wi-Fi, koduvõrgu ja seadme mõjud ühenduse enda probleemist. Süsteemne mõõtmine aitab vältida juhuslikke järeldusi ja annab operaatorile tõrke lahendamiseks vajaliku info.