Elisa võrgu kiiruse test: aeglase ühenduse põhjused ja lahendused

Mida näitab Elisa võrgu kiiruse test?

Elisa võrgu kiiruse test mõõdab tavaliselt allalaadimiskiirust, üleslaadimiskiirust ja latentsust. Allalaadimine mõjutab veebilehtede, videote ja failide avamist. Üleslaadimine on oluline videokõnede, fotode saatmise ja pilveteenuste kasutamise korral. Latentsus näitab ühenduse reageerimisaega ning suur väärtus võib häirida võrgumänge ja videokõnesid.

Testi tulemust tuleb võrrelda kasutatava ühenduse tüübi ja paketiga, kuid üks tulemus ei kirjelda alati kogu ühenduse kvaliteeti. Wi-Fi kaudu tehtud mõõtmine kontrollib lisaks Elisa ühendusele ka ruuterit, seadme võrguadapterit ja kodust raadiosidet.

Probleem: testitulemus on paketist väiksem

Võimalik põhjus: Wi-Fi signaali nõrkus. Ruuterist kaugel asuv seade, paksud seinad, metallpinnad ja teiste võrkude häired võivad vähendada kiirust. Eriti mõjutab see 2,4 GHz võrku, mille levi on pikem, kuid mis on sageli ülekoormatum.

Võimalik põhjus: ruuteri asukoht. Kui ruuter asub kapis, põrandal või teiste elektroonikaseadmete kõrval, ei pruugi signaal kodus ühtlaselt levida. Ruuteri paigutamine avatud ja võimalikult kesksele kohale parandab sageli Wi-Fi levi.

Võimalik põhjus: vana või piiratud võrguseade. Vanem modem, ruuter või Wi-Fi adapter võib toetada väiksemat kiirust kui kasutatav Elisa ühendus. Samuti võib probleem tekkida siis, kui seade kasutab aeglast Etherneti porti või vana võrgukaablit.

Võimalik põhjus: mitu aktiivset kasutajat. Teised seadmed võivad samal ajal vaadata kõrge kvaliteediga videot, laadida alla suuri faile, teha varukoopiat või kasutada videokõnet. Kodune ühendus jagatakse nende tegevuste vahel.

Probleem: kiirus kõigub päeva jooksul

Võimalik põhjus: tipptunni koormus. Õhtul kasutab internetti korraga rohkem inimesi ning ühenduse tegelik jõudlus võib sõltuda võrgu koormusest. Kui tulemus on hommikul hea ja õhtul järjepidevalt kehvem, tasub mõõtmisi võrrelda eri kellaaegadel.

Võimalik põhjus: mobiilsidevõrgu levi muutumine. Kui Elisa ühendus kasutab 4G- või 5G-võrku, võivad kiirust mõjutada tugijaama koormus, seadme asukoht, hoone konstruktsioon ja levi kvaliteet. Mobiilse ühenduse puhul ei ole kiirus alati sama eri ruumides või asukohtades.

Võimalik põhjus: taustal töötav tarkvara. Operatsioonisüsteemi uuendused, pilvesünkroonimine ja viirusetõrje võivad mõõtmise ajal ühendust kasutada. See muudab eriti üleslaadimiskiiruse ja latentsuse tulemust.

Probleem: latentsus, värin või paketikaod

Võimalik põhjus: ülekoormatud Wi-Fi kanal. Kui lähikonnas töötab palju samal kanalil olevaid võrke, võivad paketid hilineda või uuesti saata. See võib põhjustada videokõnedes katkestusi, võrgumängudes viivitust ja ebaühtlast heli.

Võimalik põhjus: ruuteri koormus või ebastabiilsus. Pika tööaja, suure ühendatud seadmete arvu või vananenud tarkvara tõttu võib ruuteri jõudlus halveneda. Taaskäivitamine võib olla ajutine lahendus, kuid korduva probleemi korral tuleks kontrollida püsivara ja seadme võimekust.

Võimalik põhjus: ühenduse või välisvõrgu tõrge. Kui probleem ilmneb ka otse Etherneti kaabliga ühendatud arvutis ja kordub eri kellaaegadel, ei pruugi põhjus olla koduses Wi-Fi võrgus. Siis võib vaja minna Elisa tehnilise toe kontrolli.

Kuidas Elisa võrgu kiiruse testi õigesti teha?

1. Peata testimise ajaks videod, allalaadimised, pilvesünkroonimine ja VPN.
2. Kasuta võimalusel arvutit, mis on ruuteriga ühendatud Etherneti kaabli kaudu.
3. Kui testid Wi-Fi kaudu, viibi ruuteriga samas ruumis ja võrdle 2,4 GHz ning 5 GHz võrku.
4. Tee vähemalt kolm mõõtmist eri kellaaegadel, näiteks hommikul, päeval ja õhtul.
5. Pane kirja allalaadimiskiirus, üleslaadimiskiirus, latentsus ning võimaliku paketikao näit.

Üksik madal tulemus ei tõesta veel ühenduse riket. Usaldusväärsem hinnang tekib siis, kui sama seade ja testimisviis annavad korduvalt sarnase tulemuse.

Kuidas aeglast Elisa ühendust parandada?

• Paiguta ruuter avatud, kõrgemale ja kesksemale kohale.
• Kasuta võimalusel 5 GHz või uuemat Wi-Fi võrku, kui seade asub ruuterile lähemal.
• Ühenda teleri, lauaarvuti või mängukonsool võimalusel Etherneti kaabliga.
• Kontrolli ruuteri tarkvarauuendusi, kaableid ja toiteühendust.
• Piira suurte allalaadimiste ja varukoopiate aega videokõnede või mängimise ajal.
• Testi ühendust teise seadmega, et eristada seadme ja võrgu probleemi.
• Mobiilse ühenduse korral proovi ruuterit või modemit akna lähedal ja eri suundades.

Millal pöörduda Elisa toe poole?

Võta Elisa toega ühendust, kui kiirus jääb ka kaabliühenduse korral korduvalt väga madalaks, ühendus katkeb, paketikaod püsivad või probleem esineb mitmel seadmel. Lisa päringule testide kuupäevad, kellaajad, ühenduse tüüp, kasutatud seade ja tulemused. Nii saab eristada koduse võrgu, modemi, liini või välisvõrgu võimalikku põhjust.

Kui probleem esineb ainult ühes telefonis või arvutis, kontrolli esmalt selle seadme tarkvara, võrguadapterit ja Wi-Fi seadeid. Kui kõik seadmed on korraga aeglased, on tõenäolisem ruuteri, ühenduse või teenusepakkuja võrgu probleem.

Kokkuvõte

Elisa võrgu kiiruse testi tulemust mõjutavad ühenduse liik, Wi-Fi tingimused, ruuteri asukoht, seadmete koormus ja võrgu hetkekoormus. Täpse põhjuse leidmiseks mõõda ühendust eri viisidel, võrdle kaabli- ja Wi-Fi-tulemust ning vaata lisaks kiirusele ka latentsust ja paketikaotust.