HEA Speedtest näitab aeglast tulemust: põhjused ja lahendused
HEA Speedtesti aeglane tulemus ei tähenda alati rikkis internetti. Juhend aitab leida põhjuse, võrrelda ühendust õigesti ja parandada kiirust.
Mida HEA Speedtesti tulemus näitab?
HEA Speedtest mõõdab ühenduse allalaadimis- ja üleslaadimiskiirust, latentsust, värinat ehk jitterit ning mõnel juhul ka paketikaotust. Tulemus kirjeldab ühendust testi hetkel, mitte tingimata kogu paketi püsivat võimekust.
Kui allalaadimine on aeglane, veebilehed avanevad viivitusega või videokõne katkeb, tuleb võrrelda mitut mõõdikut. Suur allalaadimiskiirus ei kompenseeri kõrget latentsust ega paketikaotust. Kiudoptilise, kaabel- või DSL-ühenduse puhul tasub testi teha võimalikult lähedal modemile või ruuterile.
Levinud põhjus: test tehakse nõrga Wi-Fi signaaliga
Wi-Fi kiirus sõltub kaugusest ruuterist, seintest, korruste arvust ja läheduses töötavatest võrkudest. Telefon või sülearvuti võib ruuterist kaugel saada oluliselt väiksema tulemuse kui samas ruumis paiknev seade. Eriti mõjutavad tulemust 2,4 GHz sagedusala ülekoormus ja vanem Wi-Fi standard.
Kuidas kontrollida?
Ühenda arvuti Etherneti kaabliga otse ruuteri või modemi külge ja korda testi. Kui kaabliga tulemus on hea, kuid Wi-Fi tulemus halb, on probleem tõenäoliselt levi, häirete või Wi-Fi seadistusega.
Levinud põhjus: teised seadmed kasutavad ühendust
Nutitelereid, mängukonsoole, varundusteenuseid ja pilverakendusi kasutavad seadmed võivad testi ajal ribalaiust jagada. Suured allalaadimised, videovoogedastus ja üleslaaditavad fotod mõjutavad eriti testi üleslaadimiskiirust ning võivad suurendada latentsust.
Kuidas kontrollida?
Peata ajutiselt voogedastus, failiedastus, VPN ja automaatsed varundused. Korda testi ajal, mil koduvõrgus on ainult üks aktiivne seade, ning võrdle tulemust tavapärase kasutusolukorraga.
Levinud põhjus: ruuter või modem on piirav tegur
Vanem ruuter ei pruugi toetada ühenduse tegelikku kiirust, eriti kui kasutusel on gigabitine kiud- või kaabelühendus. Piirang võib tuleneda ka aeglastest Etherneti portidest, vanast püsivarast, ülekuumenemisest või seadme koormusest.
Kuidas kontrollida?
Vaata ruuteri tehnilistest andmetest Etherneti portide kiirus ja toetatud Wi-Fi standard. Taaskäivita modem ning ruuter, kontrolli püsivara uuendusi ja veendu, et kaabel oleks vähemalt ühenduse kiirusele sobiva kategooriaga. Kui probleem kordub mitme kaabliga seadmega, tasub seadet operaatoriga arutada.
Levinud põhjus: operaatori võrgu koormus või ühenduse häire
Õhtusel tipptunnil võib kohaliku võrgu segmendi koormus vähendada kiirust või suurendada latentsust. DSL-ühendusel mõjutavad tulemust liini pikkus ja vaseühenduse kvaliteet. Kaabelühendusel võivad sama piirkonna kasutajad jagada piirkondlikku võrgumahtu.
Kuidas kontrollida?
Testi sama seadme ja sama serveriga hommikul, päeval ning õhtul. Kui aeglane tulemus ilmneb kindlal kellaajal, kuid kaabliga tehtud test on muul ajal normaalne, märgi tulemused kuupäeva ja kellaajaga ning saada need oma internetioperaatorile.
Levinud põhjus: vale testiserver või VPN
Kiirustest sõltub ka testiserveri asukohast ja marsruudist. Lähedane Eesti või naaberriigi server võib anda teistsuguse tulemuse kui kaugel asuv server. VPN lisab liiklusele täiendava marsruudi ja krüpteerimise, mis võib vähendada kiirust ning suurendada latentsust.
Kuidas kontrollida?
Vali võimalikult lähedane testiserver ja tee võrdlus ilma VPN-ita. Kui erinevus on suur ainult ühe serveri puhul, ei pruugi see tähendada koduühenduse riket. Oluline on kasutada korduvtestides sama serverit ja samu tingimusi.
Levinud põhjus: ühenduse latentsus, jitter või paketikaotus
Mängudes ja videokõnedes võib probleem olla väikeses paketikaos või ebastabiilses latentsuses, isegi kui allalaadimiskiirus näib piisav. Jitter tähendab latentsuse kõikumist. Paketikaotus võib põhjustada heli katkemist, pildi hangumist ja kordusülekandeid.
Kuidas kontrollida?
Vaata testis eraldi latentsuse, jitteri ja paketikao näite. Korda testi Etherneti kaabliga ning võrdle tulemust Wi-Fi-ga. Kui paketikaotus püsib ka otseühendusel ja mitme seadmega, edasta operaatorile testi kuupäev, kellaaeg ja ühenduse tüüp.
Kuidas HEA Speedtesti tulemust õigesti hinnata?
Kasuta võimalusel Etherneti kaablit otse ruuteri või modemi küljes.
Sulge VPN, voogedastus, failiedastus ja automaatsed varundused.
Tee kolm järjestikust mõõtmist sama lähedase testiserveriga.
Korda mõõtmist eri kellaaegadel, sest tipptunni koormus võib tulemust muuta.
Võrdle mõõdetud kiirust oma internetipaketis lubatud kiiruse ja kasutustingimustega.
Üksik madal tulemus ei tõesta veel ühenduse riket. Korduv erinevus kaabliga, eri seadmetel ja eri aegadel annab operaatorile juba kasutatava aluse vea leidmiseks.
Praktilised optimeerimissoovitused
Paiguta ruuter kodu võimalikult kesksele ja avatud kohale.
Kasuta suure liiklusega või mängimiseks Etherneti ühendust.
Vali Wi-Fi seadetes vähem häiritud kanal või kasuta uuemat sagedusala, kui seadmed seda toetavad.
Uuenda ruuteri püsivara ja kontrolli, kas seadme pordid toetavad vajalikku kiirust.
Kui probleem on ainult ühes ruumis, kaalu pääsupunkti või mesh-Wi-Fi lahendust.
Kui kaabliga tehtud kordustestid jäävad pidevalt oodatust väiksemaks, võta ühendust oma internetioperaatoriga.