Miks uus internetikiiruse test tarkvara näitab oodatust väiksemat kiirust?

Uus internetikiiruse testimise tarkvara võib anda tulemuse, mis erineb märgatavalt operaatori paketis lubatud maksimaalsest kiirusest. Madal allalaadimiskiirus, aeglane üleslaadimine, kõrge latentsus või kõikuvad mõõtmised ei tähenda alati, et ühendus ise on rikkis. Usaldusväärse järelduse tegemiseks tuleb eristada Wi-Fi, seadme, testserveri ja operaatori võrgu mõju.

Millised sümptomid viitavad mõõtmisprobleemile?

Kui testitulemus muutub minuti jooksul tugevalt, on sageli tegemist kohaliku võrgu, Wi-Fi häirete või testserveri koormusega. Kui allalaadimiskiirus on hea, kuid üleslaadimiskiirus väike, tasub kontrollida taustal töötavaid varundus- ja pilveteenuseid. Kõrge latentsus, jitter ja paketikadu mõjutavad eriti videokõnesid, võrgumänge ning kaugtööd isegi siis, kui kiirus megabittides tundub piisav.

Levinud põhjused, miks test näitab aeglast internetti

Wi-Fi signaal on nõrk või häiritud

Wi-Fi on üks sagedasemaid põhjuseid, miks uus internetikiiruse test tarkvara näitab väiksemat tulemust kui ruuterisse saabuv ühendus tegelikult võimaldab. Seinad, metallpinnad, naabrite võrgud, Bluetooth-seadmed ja mikrolaineahi võivad eriti 2,4 GHz sagedusalas signaali häirida. Ka ruuterist kaugel asuv telefon või sülearvuti võib saada oluliselt väiksema kiiruse.

Testimise ajal kasutavad ühendust teised seadmed

Taustal toimuv videostriim, mängude allalaadimine, tarkvarauuendus, pilvesünkroonimine või turvakaamera üleslaadimine võib testitavat ribalaiust vähendada. Eriti mõjutab see üleslaadimiskiirust, sest koduühenduste üleslaadimismaht on sageli allalaadimisest väiksem. Üks aktiivne seade võib tekitada ka suurema latentsuse ja jitteri.

Testserver on kaugel või koormatud

Kiirustesti tulemus sõltub valitud serverist. Kauge server lisab võrguteele viivitust ning võib mõõta pigem rahvusvahelise ühenduse kui kohaliku püsiühenduse võimekust. Koormatud testserver ei pruugi samuti piisavalt andmeid vastu võtta või saata. Võrrelge tulemust vähemalt kahe või kolme lähedal asuva serveriga.

Ruuter, modem või võrgukaabel piirab läbilaset

Vanem ruuter, ülekuumenenud modem, aegunud püsivara või vigane Etherneti kaabel võib olla ühenduse pudelikael. Näiteks 100 Mbit/s võrgupordiga seade ei võimalda gigabitist kiirust mõõta isegi siis, kui fiiberühendus seda toetab. Ka valesti läbiräägitud võrgulink võib töötada oodatust aeglasemal kiirusel.

Seadme jõudlus või brauser mõjutab testi

Vanema protsessori, piiratud mälumahu, aktiivse viirusetõrje, VPN-i või paljude avatud brauserikaartidega seade ei pruugi kiirustesti andmevoogu piisavalt kiiresti töödelda. Brauseripõhine test ja eraldi rakendus võivad anda eri tulemusi. Kontrollimiseks tehke mõõtmine ajakohase brauseri või teise seadmega.

Operaatori võrk või ühenduse marsruut on koormatud

Õhtustel tipptundidel võib kaabel-, DSL- või mobiilivõrgus esineda suuremat koormust. Fiiberühenduse puhul on kohalik lõik tavaliselt stabiilsem, kuid probleem võib tekkida operaatori võrgu, peeringu või konkreetse välisühenduse marsruudi tasandil. Kui test on aeglane ainult kindlal kellaajal või ainult teatud teenustesse, tuleb seda mustrit operaatorile kirjeldada.

Kuidas hinnata, kas testitulemus on usaldusväärne?

1. Ühendage arvuti võimalusel ruuteriga Etherneti kaabli kaudu.
2. Peatage ajutiselt striimimine, varundamine, allalaadimised ja mänguplatvormide uuendused.
3. Taaskäivitage ruuter või modem, kui seade on pikalt töötanud.
4. Tehke vähemalt kolm testi eri kellaaegadel ja võrrelge mediaantulemust.
5. Valige võimalusel Eestis või lähiriigis asuv testserver.
6. Kirjutage üles allalaadimiskiirus, üleslaadimiskiirus, latentsus, jitter ja paketikadu.

Kuidas tulemusi õigesti tõlgendada?

Paketi kiirus on tavaliselt tehniline maksimum või tingimustest sõltuv lubatud vahemik, mitte iga seadme garanteeritud Wi-Fi tulemus. Etherneti kaudu tehtud test on parim viis hinnata, kas ühendus jõuab ruuterini ootuspäraselt. Kui kaabliga mõõdetud tulemus on stabiilne, kuid Wi-Fi kaudu aeglane, paikneb probleem tõenäoliselt koduvõrgus. Kui kaabliga mõõtes on kiirus korduvalt väga väike või paketikadu püsib, võib vaja olla operaatori tehnilist kontrolli.

Praktilised soovitused internetikiiruse parandamiseks

• Asetage ruuter avatud ja võimalikult kesksele kohale, mitte kappi või põrandale.
• Kasutage võimalusel 5 GHz või Wi-Fi 6 võrku; suuremas kodus kaaluge mesh-süsteemi.
• Uuendage ruuteri püsivara ning kontrollige, kas seadme WAN- ja LAN-pordid toetavad vajalikku kiirust.
• Vahetage kulunud või teadmata kvaliteediga võrgukaablid vähemalt Cat5e või Cat6 kaablite vastu.
• Testige ilma VPN-i, puhverserveri ja liiklust filtreeriva turvatarkvarata.
• Kui probleem kordub, saatke operaatorile testide kuupäevad, kellaajad, kaabliga mõõdetud tulemused ning latentsuse ja paketikao näidud.

Millal võtta ühendust internetioperaatoriga?

Võtke operaatoriga ühendust siis, kui Etherneti kaudu tehtud korduvad testid näitavad märgatavalt väiksemat kiirust, ühendus katkeb, latentsus on püsivalt kõrge või esineb paketikadu. Tehnilise toe jaoks on kõige kasulikumad võrreldavad mõõtmised eri aegadel, kasutatud seadme ja ühendusviisi kirjeldus ning teave selle kohta, kas probleem puudutab kõiki seadmeid või ainult Wi-Fi võrku.