Miks kiirustest ei vasta paketi kiirusele?

Mida tähendab, kui kiirustest ei vasta paketile?

Kui kiirustest näitab internetipaketis lubatust väiksemat alla- või üleslaadimiskiirust, ei tähenda see alati operaatori viga. Paketis märgitud kiirus on tavaliselt ühenduse maksimaalne või tavapärane kiirus kindlatel tingimustel. Tegelik tulemus sõltub ühenduse tüübist, mõõteseadmest, ruuterist, Wi-Fi levist, võrgu koormusest ja testiserverist.

Oluline on eristada ka allalaadimiskiirust, üleslaadimiskiirust, latentsust, värinat ehk jitterit ja paketikao määra. Veebilehe aeglane laadimine võib olla seotud latentsuse või paketikaoga ka siis, kui allalaadimiskiirus on piisav.

Levinud põhjused, miks tulemus on väiksem

Wi-Fi piirab ühenduse kiirust

Wi-Fi on üks sagedasemaid põhjuseid, miks kiirustest ei vasta paketile. Ruuterist kaugel asuv seade, paksud seinad, 2,4 GHz sagedus, naabervõrkude häired ja vana Wi-Fi standard võivad kiirust oluliselt vähendada. Tulemus võib olla eriti kõikuv kortermajades või ruumides, kus signaal peab läbima mitu seina.

Ruuter või modem ei suuda paketi kiirust edastada

Vanem ruuter, vigane võrgukaabel või piiratud Etherneti port võib moodustada ühenduse kitsaskoha. Näiteks ei pruugi 100 Mbit/s või kiirema paketi puhul piisata seadmest, mille WAN- või LAN-port töötab ainult madalama kiirusega. Samuti võivad ülekuumenev või kaua taaskäivitamata ruuter põhjustada ebastabiilseid tulemusi.

Teised seadmed kasutavad ühendust

Kiirustesti ajal võivad teised seadmed teha varukoopiaid, laadida alla mängu või süsteemiuuendust, edastada videot või kasutada pilveteenuseid. Selline liiklus jagab ühenduse ribalaiust ja võib vähendada nii allalaadimis- kui ka üleslaadimiskiiruse tulemust.

Internetiühendus on tipptunnil koormatud

Õhtuti võib koduse internetiühenduse või operaatori piirkondlik võrguosa olla rohkem koormatud. Kaabli- ja mõnes DSL-võrgus võib kasutajate ühine juurdepääsuvõrk mõjutada tulemust rohkem kui otseühendusena rajatud fiiber. Kui kiirus langeb regulaarselt samal kellaajal, viitab see võimalikule võrgu ülekoormusele.

Testiseade või testiserver mõjutab tulemust

Telefon, sülearvuti või vana arvuti ei pruugi suuta kiiret ühendust täielikult mõõta. Mõju võivad avaldada ka VPN, viirusetõrje liikluskontroll, brauseri laiendused ja testiserveri kaugus. Üks juhuslik mõõtmine ei anna seetõttu piisavalt alust ühenduse kvaliteedi hindamiseks.

Operaatori liinil või ühenduse seadistuses on probleem

Kui ka kaabliga ühendatud arvutis on tulemus järjepidevalt madal, võib põhjus olla valguskaabli, kaabli- või DSL-liini signaalis, modemis või operaatori võrgus. Probleemile võivad viidata ka suur paketikaotus, katkendlik ühendus, ebatavaliselt suur latentsus ja kiiruse järsk muutus pärast varasemat normaalset toimimist.

Kuidas põhjust samm-sammult kontrollida?

1. Ühenda arvuti ruuteriga Etherneti kaabli kaudu. Kasuta võimaluse korral kaasaegset kaablit ja ruuteri kiiret LAN-porti.
2. Peata mõõtmise ajaks videovood, failiedastus, mängu- ja süsteemiuuendused ning pilvesünkroonimine kõigis teistes seadmetes.
3. Lülita VPN välja ja sulge rakendused, mis võivad taustal võrku kasutada.
4. Tee mitu testi eri kellaaegadel. Võrdle tulemusi hommikul, päeval ja õhtusel tipptunnil.
5. Proovi vähemalt kahte lähedast testiserverit, sest serveri koormus ja kaugus võivad tulemust muuta.
6. Salvesta alla- ja üleslaadimiskiirus, latentsus, jitter ning paketikaotus. Märgi juurde ühenduse tüüp, kellaaeg ja kasutatud seade.

Kui kaabliga test on lähedal paketis lubatud kiirusele, kuid Wi-Fi tulemus on aeglane, asub probleem tõenäoliselt koduses traadita võrgus. Kui mõlemad tulemused on järjepidevalt madalad, tasub uurida ruuterit, modemit ja operaatori ühendust.

Praktilised soovitused ühenduse parandamiseks

Paranda Wi-Fi leviala

Paiguta ruuter võimalikult kesksesse ja avatud kohta, eemale metallist, mikrolaineahjust ja suletud kapist. Kasuta 5 GHz või uuemat Wi-Fi sagedust, kui seade ja kaugus seda võimaldavad. Suuremas kodus võib aidata korralikult paigutatud mesh-võrk või täiendav pääsupunkt.

Kontrolli ruuterit ja kaableid

Taaskäivita modem ja ruuter, kontrolli püsivara uuendusi ning veendu, et kaablid oleksid korralikult ühendatud. Vaata seadme tehnilistest andmetest, kas WAN- ja LAN-pordid toetavad sinu paketiga võrreldavat kiirust.

Mõõda õiges keskkonnas

Kasuta võimaluse korral otse kaabliga ühendatud arvutit ja sulge mittevajalikud rakendused. Ära tee järeldust ühe telefoni või ühe testiserveri põhjal. Korda testi samades tingimustes, et tulemusi oleks võimalik omavahel võrrelda.

Võrdle kiirust tegeliku kasutusvajadusega

Kiirustesti tulemus ei kirjelda kogu ühenduse kvaliteeti. Videokõnede, mängude ja kaugtöö puhul on tähtsad ka latentsus, jitter ja paketikaotus. Kui allalaadimine on piisav, kuid kõned katkevad, tuleb uurida pigem ühenduse stabiilsust kui ainult Mbit/s näitu.

Millal pöörduda internetioperaatori poole?

Võta operaatoriga ühendust siis, kui kaabliga tehtud korduvad testid näitavad eri kellaaegadel paketist selgelt väiksemat kiirust või kui ühenduses esineb paketikaotust ja katkestusi. Saada operaatorile testide kuupäevad, kellaajad, kasutatud seade, ühenduse tüüp ning võimalusel ekraanipildid tulemustest.

Enne pöördumist kontrolli, kas sinu lepingus on määratud minimaalne, tavapärane või maksimaalne kiirus. Operaator saab seejärel kontrollida liini signaali, modemit, piirkondlikku võrku ja võimalikke hooldustöid. Nii on lihtsam eristada koduse Wi-Fi piirangut tegelikust ühenduse probleemist.