Miks on madal internetikiirus? Põhjused, kontroll ja lahendused

Mida madal internetikiirus tähendab?

Madal internetikiirus tähendab, et veebilehed, videod või failid laadivad oodatust aeglasemalt. Probleem võib mõjutada allalaadimiskiirust, üleslaadimiskiirust või mõlemat. Samuti võivad kasutuskogemust halvendada kõrge latentsus, värin ehk jitter ja paketikaod.

Kiirustesti tulemust tuleb võrrelda oma internetipaketiga, kuid arvestada tuleb ühenduse tüübiga. Kiudühendus, kaabel, DSL ja mobiilne internet käituvad erinevalt ning Wi-Fi kaudu mõõdetud tulemus ei pruugi näidata operaatori liini tegelikku võimekust.

Levinud põhjused

Wi-Fi nõrk signaal või häired

Ruuteri kaugus, paksud seinad, metallpinnad ja naabruses kasutatavad Wi-Fi võrgud võivad vähendada kiirust. Eriti sageli langeb jõudlus 2,4 GHz võrgus, kus leviala on suurem, kuid häireid tavaliselt rohkem.

Ruuter või modem on ülekoormatud

Vananenud või vähese jõudlusega ruuter võib aeglustuda, kui ühendatud on mitu telefoni, arvutit, telerit ja nutiseadet. Pika tööaja järel võivad tekkida ka tarkvaravead, mis mõjutavad ühenduse stabiilsust.

Taustal toimuvad allalaadimised

Operatsioonisüsteemi uuendused, pilvesünkroonimine, videovood ja mängude allalaadimine kasutavad ribalaiust. Kui mitu seadet töötab samal ajal, võib üks kasutaja kogeda aeglast ühendust isegi siis, kui liin töötab tavapäraselt.

Probleem võrgukaablis või seadmes

Kahjustatud Etherneti kaabel, vana võrgukaart või ebapiisav Wi-Fi adapter võib piirata kiirust. Mõnel seadmel võib ühendus olla aeglane ainult vananenud draiveri, ülekuumenemise või liigse süsteemikoormuse tõttu.

Operaatori võrgu koormus või liiniprobleem

Kui kiirus langeb regulaarselt kindlal kellaajal, võib põhjuseks olla operaatori piirkondliku võrgu koormus. Kiud-, kaabel- või DSL-ühenduse puhul võivad tulemust mõjutada ka liini häired, signaalitaseme probleemid või hooldustööd.

DNS, latentsus ja paketikaod

Veebilehe avanemine võib olla aeglane ka siis, kui allalaadimiskiirus on piisav. Aeglane DNS-server, kõrge latentsus, suur jitter või paketikaod mõjutavad eriti videokõnesid, pilvemänge ja kaugühendusi.

Kuidas probleemi täpselt kontrollida?

1. Peata ajutiselt videovood, failide sünkroonimine ja muud suured ülekanded.
2. Ühenda arvuti Etherneti kaabliga otse ruuteri või modemi külge.
3. Taaskäivita modem ja ruuter ning oota, kuni ühendus taastub.
4. Tee kiirustest mitu korda eri kellaaegadel. Pane kirja allalaadimiskiirus, üleslaadimiskiirus, latentsus ja võimalusel paketikaod.
5. Võrdle kaabliga saadud tulemust sama seadme Wi-Fi tulemusega.
6. Kontrolli tulemust teise arvuti või telefoniga, et välistada ühe seadme probleem.

Kui kaabliga mõõdetud kiirus on samuti madal ja tulemus kordub eri seadmetel, on tõenäolisem probleem ruuteris, modemis või operaatori ühenduses. Kui kaabelühendus on korras, kuid Wi-Fi aeglane, keskendu kodusele traadita võrgule.

Praktilised lahendused kodus

• Paiguta ruuter võimalikult kesksesse ja avatud kohta, mitte kappi või põrandale.
• Vali 5 GHz võrk seadmetele, mis asuvad ruuteri lähedal ja vajavad suuremat kiirust.
• Kasuta 2,4 GHz võrku seadmetega, mis asuvad kaugemal või vajavad paremat leviala.
• Vaheta kahjustatud Etherneti kaabel ja kontrolli, kas seadme võrgupesa toetab vajalikku kiirust.
• Uuenda ruuteri püsivara ning arvuti või Wi-Fi adapteri draiverit.
• Piira taustal toimuvate varunduste ja suurte allalaadimiste aega.
• Taaskäivita ruuter, kui ühendus on muutunud ebastabiilseks, kuid ära tee tehase lähtestamist ilma seadistusi varundamata.

Millal pöörduda operaatori poole?

Võta internetioperaatoriga ühendust, kui kaabli kaudu tehtud korduvad testid jäävad paketile lubatust selgelt madalamaks, ühendus katkeb või probleem esineb mitmes seadmes. Edasta testide kellaajad, mõõtetulemused, ühenduse tüüp ja teave selle kohta, kas probleem esineb ka otse modemiga ühendatud arvutis.

Operaator võib kontrollida liini signaali, piirkondlikku koormust, modemi registreeringut ja võimalikke hooldustöid. Kiiruse taastamiseks võib olla vajalik seadme vahetus või liinivea parandamine. Paketivahetus ei lahenda füüsilist ühenduse- või Wi-Fi-probleemi, seega tasub põhjus enne üle kontrollida.

Kuidas edaspidi kiirust jälgida?

Kasuta sama mõõteseadet, sama ühendusviisi ja võimalusel sama testserverit. Tee testid eri aegadel ning võrdle tulemusi eraldi Wi-Fi ja Etherneti kaudu. Nii on lihtsam näha, kas aeglustumine on juhuslik, seotud koduse võrguga või kordub operaatori ühenduses.

Ära hinda ühendust ainult ühe numbri järgi. Allalaadimine on oluline failide ja video puhul, üleslaadimine videokõnede ja pilveteenuste puhul ning latentsus, jitter ja paketikaod reaalajas rakenduste puhul.