Miks on otseülekande interneti kiirustest aeglane?

Otseülekande interneti kiirustest hindab ühendust teisiti kui tavapärane veebisirvimine. Otsevideo saatmisel on eriti oluline üleslaadimiskiirus, kuid kvaliteeti mõjutavad ka allalaadimiskiirus, latentsus, värin ehk jitter ja paketikao määr. Kui test näitab head allalaadimist, kuid otseülekanne katkeb, võib probleem olla just üleslaadimises või ühenduse stabiilsuses.

Kuidas probleem tavaliselt avaldub?

Aeglane ühendus võib põhjustada video hägustumist, heli ja pildi sünkroonist minekut, puhverdamist või ülekande katkemist. Kiirustest võib anda eri aegadel erinevaid tulemusi. See viitab sageli koormusele või traadita ühenduse häiretele, mitte ainult paketis lubatud kiiruse puudumisele.

Otseülekande puhul on lühiajalised langused olulised. Keskmine kiirus võib olla piisav, kuid suur jitter või paketikao teke võib andmevoo katkestada. Seetõttu tuleks hinnata lisaks megabittidele ka ühenduse järjepidevust.

Levinud põhjused

Wi-Fi nõrk signaal või häired

Ruuterist kaugel asuv arvuti, paksud seinad ja naabervõrkude häired vähendavad tegelikku kiirust. 2,4 GHz võrk levib kaugemale, kuid on sageli rohkem koormatud. 5 GHz või 6 GHz võrk võib lähedal pakkuda paremat jõudlust, kuid selle levi on lühem.

Üleslaadimiskiirus ei ole otseülekandeks piisav

Paljud kodupaketid on allalaadimisel kiiremad kui üleslaadimisel. Otsevideo kodeerimine ja saatmine kasutab peamiselt üleslaadimist. Kui bitikiirus, kaamera eraldusvõime või kaadrisagedus on liiga suur, võib voog muutuda ebastabiilseks isegi siis, kui allalaadimine tundub korras.

Ruuter või modem on üle koormatud

Vana või vähese jõudlusega ruuter võib aeglustuda, kui samal ajal kasutatakse videokõnesid, pilvesünkroonimist, mängimist ja mitut voogedastust. Ülekuumenemine, pikaajaline töö või vananenud püsivara võivad põhjustada ühenduse katkestusi ja suurendada latentsust.

Teised seadmed kasutavad ühendust

Varundused, operatsioonisüsteemi uuendused, turvakaamerate üleslaadimised ja teiste kasutajate videokõned võivad võtta ära vajaliku üleslaadimisvõimsuse. Eriti märgatav on mõju DSL- ja kaabelühenduse puhul, kus üleslaadimisvaru võib olla piiratud.

Internetioperaatori võrgu ülekoormus

Õhtusel ajal võib operaatori või kohaliku juurdepääsuvõrgu koormus suureneda. Kui kiirus langeb samadel kellaaegadel ka Etherneti kaudu tehtud testis, võib põhjus olla operaatori võrgus, piirkondlikus ühenduses või kasutatavas paketis.

DSL-i liinikvaliteet või kaabelühenduse häire

DSL-i puhul mõjutavad tulemust vaskliini pikkus, müra ja liini kvaliteet. Kaabelühenduse puhul võivad tulemusi mõjutada võrgu jagatud mahutavus, signaalihäired või koduse kaabelduse probleemid. Sellisel juhul ei lahenda Wi-Fi seadete muutmine tegelikku põhjust.

Seadme jõudlus või tarkvara piirab testi

Vanem arvuti, ülekoormatud protsessor, VPN, viirusetõrje liikluskontroll või brauseri laiendused võivad kiirustesti tulemust mõjutada. Ka otseülekande tarkvara võib kasutada liiga suurt kodeerimiskoormust, mistõttu näib probleem interneti aeglusena.

Kuidas põhjust kindlaks teha?

1. Taaskäivita modem ja ruuter ning oota, kuni ühendus taastub.
2. Tee test ruuteri lähedal ja seejärel samas seadmes Etherneti kaabliga.
3. Korda testi eri kellaaegadel, näiteks hommikul ja õhtul.
4. Kontrolli eraldi alla- ja üleslaadimiskiirust, latentsust, jitterit ja paketikaotust.
5. Sulge testimise ajaks VPN, pilvesünkroonimine, videokõned ja muud suurt liiklust tekitavad rakendused.

Kui kaabliga saadud tulemus on Wi-Fi-st märgatavalt parem, keskendu koduvõrgule. Kui mõlemad tulemused on madalad, võrdle neid oma internetipaketi tavapärase kiirusega ja võta vajaduse korral ühendust operaatoriga.

Praktilised lahendused

• Kasuta otseülekande arvuti või kaamera jaoks võimalusel Etherneti kaablit.
• Paiguta ruuter avatud ja kõrgemasse kohta, eemal metallist esemetest ning muudest raadiosaatjatest.
• Vali vähem koormatud Wi-Fi kanal või kasuta ruuteri automaatset kanalivalikut.
• Uuenda ruuteri püsivara ja kontrolli, kas seadmel on piisav jõudlus.
• Piira teiste seadmete varundusi ja suuri allalaadimisi ülekande ajaks.
• Vähenda otseülekande bitikiirust või eraldusvõimet, kui üleslaadimiskiirus ei jäta piisavat varu.
• Kontrolli, et ruuteri QoS- või liikluse haldamise seaded ei piiraks otseülekande rakendust.

Millal pöörduda operaatori poole?

Võta internetioperaatoriga ühendust, kui kaabliga tehtud kordustestid jäävad korduvalt paketile lubatud tasemest oluliselt madalamaks, paketikaotus püsib või ühendus katkeb. Lisa pöördumisele testide kellaajad, kasutatud ühendusviis, mõõdetud üleslaadimiskiirus ja võimaluse korral ekraanipildid.

Operaator saab kontrollida liini signaali, piirkondlikku koormust ja modemi ühenduse sündmusi. Mõnel juhul võib sobivam lahendus olla suurema üleslaadimiskiirusega pakett või fiiberühendus, kuid valik sõltub kohalikust kättesaadavusest ja kasutaja tegelikust vajadusest.

Kokkuvõte

Otseülekande interneti kiirustest ei näita ainult ühenduse maksimumkiirust. Tulemuse ja ülekande kvaliteedi määravad koos üleslaadimisvaru, Wi-Fi või kaabli ühendus, võrgu koormus, latentsus, jitter ja paketikaotus. Süsteemne võrdlus kaabli ja Wi-Fi vahel aitab eristada koduvõrgu, seadme ning operaatori probleeme.