Miks on internetikiirus liiga aeglane? Levinud põhjused ja lahendused

Kui internetikiirus on liiga aeglane, ei pruugi probleem olla ainult internetipaketis. Tegelik kiirus sõltub ühenduse tüübist, ruuterist, Wi-Fi levist, kasutatavast seadmest ja võrgu koormusest. Enne operaatori poole pöördumist tasub välja selgitada, kas aeglus esineb kõigis seadmetes või ainult ühes neist.

Kuidas aeglast internetti õigesti hinnata?

Alusta kiirustestist, kasutades võimalusel arvutit, mis on ühendatud ruuteriga võrgukaabli kaudu. Sulge samal ajal videod, pilveteenused, mängud ja allalaadimised. Tee mitu testi eri kellaaegadel ning võrdle tulemusi oma operaatori lepingus lubatud kiirusega.

• Allalaadimiskiirus näitab, kui kiiresti jõuab sisu sinu seadmesse.
• Üleslaadimiskiirus mõjutab videokõnesid, failide saatmist ja pilveteenuseid.
• Latentsus ehk ping on oluline mängudes ja reaalajas suhtluses.
• Jitter ja paketikadu võivad põhjustada katkestusi ka siis, kui kiirustesti number tundub hea.

Kui kaabliga tehtud test on korras, kuid Wi-Fi kaudu on tulemus halb, asub probleem tõenäoliselt koduses juhtmevabas võrgus, mitte välisühenduses.

Wi-Fi häired ja nõrk leviala

Wi-Fi signaal nõrgeneb seinte, põrandate, metallpindade ja suuremate kodumasinate läheduses. Naabervõrkude kasutatavad kanalid võivad samuti tekitada häireid, eriti kortermajades. Ruuter kapis, põrandal või eluruumidest kaugel ei pruugi pakkuda ühtlast kiirust.

Kontrollimiseks tee kiirustest ruuteri lähedal ja seejärel probleemse seadme asukohas. Kui erinevus on suur, paiguta ruuter avatumasse ja kesksemasse kohta. Vajadusel kasuta 5 GHz võrku väiksema vahemaa puhul ning 2,4 GHz võrku seal, kus leviala on tähtsam kui maksimaalne kiirus.

Ruuter või modem on ülekoormatud või vananenud

Ruuter peab korraga teenindama kõiki koduseid seadmeid. Mitmed videovood, varundused, nutiseadmed ja mängukonsoolid võivad selle töökoormust suurendada. Vanem seade ei pruugi toetada tänapäevaseid Wi-Fi standardeid ega kiiret valguskaabli või kaabliühendust.

Taaskäivita ruuter ja kontrolli, kas selle tarkvara on ajakohane. Vaata haldusliidesest ühendatud seadmeid ning peata tundmatud või mittevajalikud ühendused. Kui ruuter kuumeneb, katkeb sageli või ei toeta sinu ühenduse kiirust, võib olla mõistlik küsida operaatorilt uuemat seadet.

Võrgu ülekoormus tipptundidel

Kui internet aeglustub peamiselt õhtuti, võib põhjuseks olla koduvõrgu või operaatori võrgu suurem koormus. Kodus võivad samal ajal töötada voogedastusteenused, mängud, videokõned ja pilvevarundus. Kaabel- ja DSL-ühenduse tegelik jõudlus võib sõltuda võrgu tehnilisest ülesehitusest ning kasutuskoormusest.

Tee mõõtmised hommikul, päeval ja õhtul. Kui kaabliga ühendatud seadmes kordub aeglustumine kindlal ajal, salvesta testitulemused ja pöördu operaatori poole. Ära võrdle ainult ühte mõõtmist, sest ajutine koormus ei pruugi näidata ühenduse tavapärast kvaliteeti.

Üks seade või rakendus kasutab kogu ühendust

Aeglane internet võib olla põhjustatud ühest seadmest, mis laadib alla suuri faile, teeb süsteemiuuendust või varundab fotosid. Samuti võivad brauseri taustaprotsessid, VPN, viirusetõrje või failijagamisrakendus ühendust koormata.

Kontrolli arvuti, telefoni ja ruuteri liiklusnäitajaid. Peata ajutiselt suured allalaadimised, pilvesünkroonimine ja VPN ning tee uus test. Kui kiirus taastub, seadista rakenduse ribalaiuse piirangud või ajasta varundused öisele ajale.

Seadme, kaabli või ühenduse tehniline probleem

Vigane võrgukaabel, katkine pistik või vana Wi-Fi-adapter võib piirata kiirust. Mõnikord ühendub arvuti ruuteriga aeglasema standardi kaudu või kasutab energiasäästurežiimi, mis vähendab juhtmevaba jõudlust.

Proovi teist võrgukaablit, teist LAN-porti ja võimalusel teist arvutit. Kontrolli, kas kõik seadmed näitavad sama probleemi. Kui aeglus esineb ainult ühes seadmes, uuenda selle võrguadapteri draiverit ja kontrolli seadme võrgu seadeid.

Operaatori ühenduse või liini probleem

Kui kiirus on ka võrgukaabliga püsivalt väike, ühendus katkeb või paketikadu on suur, võib probleem olla modemi, valguskaabli, kaabli- või DSL-liinis või operaatori võrgus. Samuti võib tegelik tulemus erineda juhul, kui kodune võrk ei toeta tellitud paketi kiirust.

Koosta operaatorile selge ülevaade: testi kuupäev ja kellaaeg, kasutatud seade, ühendusviis, allalaadimis- ja üleslaadimiskiirus ning ping. Maini, kas probleem esineb kõigis seadmetes ja kas see sõltub kellaajast. Selline info aitab teenusepakkujal viga kiiremini lokaliseerida.

Mida teha internetikiiruse parandamiseks?

1. Taaskäivita modem ja ruuter ning kontrolli kaableid.
2. Tee võrdlustest otse võrgukaabliga ja Wi-Fi kaudu.
3. Paiguta ruuter kesksesse, avatud ja kõrgemasse kohta.
4. Peata ajutiselt suured allalaadimised, VPN ja pilvevarundus.
5. Uuenda ruuteri ning seadmete tarkvara.
6. Kasuta vajadusel Wi-Fi kordisti või võrgusilma lahendust, kuid arvesta, et juhtmevaba kordus võib vähendada tegelikku kiirust.
7. Kui probleem püsib ka kaabliga, saada operaatorile korduvad testitulemused.

Kiirust saab kontrollida näiteks speedtest.im kaudu. Tulemuse hindamisel vaata alati koos kiiruse, latentsuse, jitteri ja paketikao näiteid, sest üks number ei kirjelda kogu ühenduse kvaliteeti.