Miks on netikiirus väga aeglane? Põhjused ja lahendused

Kui veebilehed avanevad aeglaselt, videod peatuvad või failide allalaadimine võtab ebamõistlikult kaua, võib põhjus olla nii koduses võrgus kui ka internetioperaatori ühenduses. Esmalt tasub eristada allalaadimiskiirust, üleslaadimiskiirust, latentsust, värinat ja paketikaotust. Need näitajad mõjutavad interneti kasutamist erineval viisil.

Mõõda ühendust aadressil speedtest.im mitmel korral, soovitatavalt erinevatel kellaaegadel. Tee esimene test Wi-Fi kaudu ja seejärel võimaluse korral Etherneti kaabliga. Nii saad teada, kas aeglus tekib juhtmevabas võrgus või juba internetiühenduses endas.

Nõrk või häiritud Wi-Fi signaal

Wi-Fi kiirus võib olla aeglane, kui ruuter asub teises toas, paksude seinte taga, kapis või teiste elektroonikaseadmete lähedal. 2,4 GHz võrk levib kaugemale, kuid on sageli häiritud. 5 GHz võrk võib olla kiirem, kuid selle levi on lühem.

Kuidas kontrollida

Liigu testimise ajal ruuterile lähemale ja võrdle tulemust kaabliga tehtud mõõtmisega. Kui kaabliühendus on kiire, kuid Wi-Fi jääb aeglaseks, on probleem tõenäoliselt juhtmevabas võrgus.

Mida teha

• Paiguta ruuter avatud ja võimalikult kesksesse kohta.
• Kasuta 5 GHz võrku, kui seade ja ruuteri kaugus seda võimaldavad.
• Vali ruuteri haldusliideses vähem koormatud Wi-Fi kanal.
• Suures kodus kaalu korralikult paigaldatud Wi-Fi mesh-süsteemi.

Ruuter või modem on vananenud või ülekoormatud

Vana ruuter ei pruugi toetada sinu internetipaketi tegelikku kiirust ega uuemaid Wi-Fi standardeid. Probleeme võivad põhjustada ka pikk tööaeg, ebapiisav jõudlus, ülekuumenemine või väga suur ühendatud seadmete arv.

Kuidas kontrollida

Taaskäivita ruuter ja jälgi, kas kiirus paraneb ainult ajutiselt. Kontrolli seadme mudelit, tarkvaraversiooni ja WAN-pordi kiirust. Kui ruuteri port on piiratud 100 Mbit/s-ni, ei saa see kiiremat ühendust täielikult edastada.

Mida teha

• Paigalda ruuteri tootja pakutud püsivara uuendus.
• Veendu, et ruuter ei paikneks kuumas või suletud kohas.
• Kasuta kiirema ühenduse korral gigabitise pordiga ruuterit.
• Kui seade on aastaid vana, küsi operaatorilt sobiva ruuteri või modemi kohta.

Võrgu ülekoormus ja taustal toimuv liiklus

Netikiirus võib tunduda väga aeglane, kui samal ajal laaditakse alla suuri faile, tehakse pilvevarundust, vaadatakse mitut kõrge kvaliteediga videot või kasutavad ühendust paljud pereliikmed. Mõnes piirkonnas võib aeglustumine ilmneda ka õhtusel tipptunnil.

Kuidas kontrollida

Peata ajutiselt voogedastus, mängude uuendused, varundus ja muud suure andmemahuga tegevused. Kontrolli ruuteri seadmete nimekirja ning tee kiirustest enne ja pärast taustaliikluse peatamist. Kui tulemus muutub selgelt, on põhjus tõenäoliselt koduvõrgu koormus.

Mida teha

• Piira suurte allalaadimiste ja pilvesünkroonimise kiirust.
• Kasuta ruuteri liikluse prioriseerimist ehk QoS-i, kui see on toetatud.
• Muuda Wi-Fi parool, kui võrgus võib olla tundmatuid seadmeid.
• Planeeri mahukad uuendused väljapoole videokõnede või tööaega.

Seadme, rakenduse või veebiteenuse probleem

Aeglane internet ei pruugi tähendada aeglast ühendust. Üks arvuti või telefon võib olla koormatud, pahavaraga nakatunud, vähese vaba mäluga või ühendatud vana Wi-Fi standardi kaudu. Samuti võib aeglane olla ainult konkreetne veebisait või server.

Kuidas kontrollida

Tee sama test mitme seadmega ja ava mitu eri veebiteenust. Kui aeglus esineb ainult ühes seadmes või ühes rakenduses, on probleem tõenäoliselt lokaalne. Kontrolli ka seadme võrguadapteri draivereid, taustaprotsesse ja turvatarkvara.

Mida teha

• Taaskäivita probleemne seade ja sulge tarbetud rakendused.
• Uuenda operatsioonisüsteemi ning võrguadapteri draiverit.
• Proovi sama teenust teises brauseris või seadmes.
• Kontrolli, kas probleem jätkub ka Etherneti kaabliga.

Internetioperaatori ühenduse või liini häire

Kui kiirus on aeglane nii kaabli kui ka Wi-Fi kaudu, võib põhjus olla operaatori võrgus, valguskaabli, kaabelühenduse või DSL-liini häires, signaalitaseme probleemis või hooldustöös. Ka tegelik kiirus võib sõltuda võrgu koormusest ja ühendustehnoloogiast.

Kuidas kontrollida

Tee mitu mõõtmist eri aegadel, kasutades võimaluse korral sama testserverit. Pane kirja allalaadimis- ja üleslaadimiskiirus, latentsus, värin ning paketikaotus. Võrdle tulemust lepingus või operaatori tingimustes kirjeldatud kiirusevahemikuga, arvestades testimise viisi.

Mida teha

1. Kontrolli operaatori rikketeateid ja hooldustöid.
2. Taaskäivita modem või optiline terminal vastavalt operaatori juhistele.
3. Kontrolli, et Etherneti kaabel ja pistikud oleksid kahjustusteta.
4. Võta operaatoriga ühendust ning edasta mõõtmiste ajad ja tulemused.

Kuidas aeglase netikiiruse põhjust süstemaatiliselt leida

Alusta võimalikult lihtsest kontrollist. Ühenda arvuti otse ruuteri külge Etherneti kaabliga, peata muu liiklus ja tee mitu kiirustesti. Seejärel korda testi Wi-Fi kaudu samas asukohas. Tulemuste erinevus näitab, kas keskenduda Wi-Fi-le või operaatori ühendusele.

• Ainult üks seade on aeglane: kontrolli seadet, rakendusi ja võrguadapterit.
• Wi-Fi on aeglane, kaabel kiire: kontrolli ruuteri asukohta, sagedusriba ja häireid.
• Kaabel ja Wi-Fi on mõlemad aeglased: kontrolli ruuterit, taustaliiklust ja operaatori liini.
• Kiirus sõltub kellaajast: võrdle tipptunni ja öise aja tulemusi ning küsi operaatorilt võrguolukorra kohta.
• Latentsus või paketikaotus on suur: probleem võib mõjutada videokõnesid, pilvemänge ja VPN-i isegi siis, kui allalaadimiskiirus näib piisav.

Millal pöörduda internetioperaatori poole

Operaatoriga tasub ühendust võtta siis, kui juhtmega mõõtmised jäävad korduvalt oodatust väiksemaks, ühendus katkeb, paketikaotus püsib või modem näitab ebatavalisi märgutulesid. Esita täpsed testiajad, kasutatud seade, ühenduse tüüp ja mõõdetud tulemused. See aitab eristada koduseadme probleemi liini või operaatori võrgu häirest.

Ära hinda ühendust ainult ühe kiirustesti põhjal. Korduvad mõõtmised eri seadmete, ühendusviiside ja kellaaegadega annavad palju usaldusväärsema pildi ning aitavad valida õige lahenduse.