Miks kiirustest on aeglane? Levinud põhjused ja lahendused

Kui kiirustest näitab oodatust väiksemat allalaadimis- või üleslaadimiskiirust, võib põhjus olla nii koduses võrgus, kasutatavas seadmes kui ka internetioperaatori ühenduses. Üks mõõtmine ei näita alati kogu ühenduse tegelikku kvaliteeti, sest tulemust mõjutavad ka kellaaeg, serveri kaugus, Wi-Fi signaal ja võrgu koormus.

Kontrolli esmalt mõõtmise tingimusi

Enne vea otsimist sulge aktiivsed allalaadimised, videokõned, voogedastuse rakendused ja pilvesünkroonimine. Tee test võimaluse korral arvutis, mis on ruuteriga Etherneti kaabli kaudu ühendatud. Käivita mitu testi eri kellaaegadel ja vali võimaluse korral lähim mõõtmisserver. Nii saad eristada püsivat probleemi juhuslikust koormusest.

Wi-Fi signaal on nõrk või häiritud

Wi-Fi kaudu mõõdetud kiirus võib olla aeglane, kui seade asub ruuterist kaugel, eri korrusel või paksude seinte taga. Samuti võivad ühendust häirida naabervõrgud, Bluetooth-seadmed ja muud kodused raadioühendused. 2,4 GHz võrk levib kaugemale, kuid on sageli rohkem koormatud; 5 GHz võrk võib pakkuda suuremat kiirust, kuid selle leviala on väiksem.

Testi kiirust ruuteri lähedal ja seejärel tavapärases kasutuskohas. Kui kaabliga on tulemus hea, kuid Wi-Fi kaudu halb, keskendu ruuteri asukohale, kanalivalikule ja vajaduse korral täiendavale pääsupunktile või mesh-lahendusele.

Ruuter või modem piirab ühendust

Vanem ruuter ei pruugi toetada sinu ühenduse kiirust, eriti kui kasutusel on kiire fiiber- või kaabelühendus. Piirang võib tulla ka aeglasest Wi-Fi standardist, ebapiisavast protsessorist või ruuteri ülekoormusest. Modem võib vajada taaskäivitamist või operaatori tarkvarauuendust.

Taaskäivita modem ja ruuter, kontrolli nende haldusliideses WAN- ja LAN-pordi kiirust ning paigalda tootja pakutavad uuendused. Kui Etherneti pordi läbilaskevõime on väiksem kui internetipaketi kiirus, ei saa kiirustest näidata ühenduse tegelikku maksimumi.

Kodune võrk on üle koormatud

Mitme seadme samaaegne tegevus jagab olemasolevat ribalaiust. Näiteks võib teleri 4K-voogedastus, arvuti suur failiedastus, mängukonsooli uuendus ja pilvevarundus vähendada kiirust, mida kiirustesti seade kasutada saab.

Vaata ruuteri ühendatud seadmete loendit ja peata testi ajaks suure ribalaiusega tegevused. Kui ruuter toetab liikluse prioriseerimist, tuntud ka kui QoS, määra töö- või kõnekriitilistele seadmetele sobiv prioriteet. Kontrolli ka seda, kas mõni tundmatu seade kasutab sinu Wi-Fi võrku.

Seade või veebilehitseja mõjutab tulemust

Arvuti või telefoni jõudlus võib mõõtmist piirata. Taustal töötavad rakendused, VPN, viirusetõrje liikluskontroll, vananenud veebilehitseja ja vähese jõudlusega Wi-Fi-adapter võivad põhjustada madala tulemuse. Ka seadme võrgukaart või USB-adapter võib olla vanema standardiga.

Korda testi teises veebilehitsejas või rakenduses, lülita VPN ajutiselt välja ja võrdle tulemust teise seadmega. Kaabliga ühendatud uuem arvuti aitab kindlaks teha, kas probleem on konkreetses seadmes või kogu ühenduses.

Internetioperaatori võrk on ajutiselt koormatud

Kui kiirus langeb peamiselt õhtuti ja probleem ilmneb ka kaabliühendusega mitmes seadmes, võib põhjuseks olla operaatori võrgu või kohaliku ühenduslõigu ülekoormus. Seda võib esineda nii fiiber-, kaabel- kui ka DSL-ühenduse puhul, kuigi täpne mõju sõltub võrgu ülesehitusest.

Pane kirja testi kuupäev, kellaaeg, kasutatud seade, ühenduse tüüp ja tulemus. Võrdle neid andmeid oma internetipaketi lubatud tingimustega ning edasta operaatorile mitu mõõtmist. Operaator saab kontrollida liini signaali, ühenduse veateateid ja piirkondlikku koormust.

Ühenduse tehnilised näitajad on halvad

Kiirus ei ole ainus ühenduse kvaliteedi näitaja. Suur latentsus ehk viiteaeg muudab veebiteenused aeglaseks isegi siis, kui allalaadimiskiirus on piisav. Jitter ehk viiteaja kõikumine ja paketikaotus võivad põhjustada videokõnede katkemist, mängudes viivitust ning veebilehtede ebaühtlast laadimist.

Vaata kiirustesti tulemustes allalaadimis- ja üleslaadimiskiirust, latentsust ning võimaluse korral paketikaotust. Kui paketikaotus või latentsus on suur ka Etherneti kaudu, ei lahenda probleemi ainult Wi-Fi seadete muutmine.

Kuidas aeglast kiirustesti parandada

1. Ühenda testseade Etherneti kaabliga otse ruuteri külge.
2. Sulge aktiivsed allalaadimised, voogedastus, VPN ja pilvesünkroonimine.
3. Tee vähemalt kolm testi eri kellaaegadel ning kasuta lähimat serverit.
4. Taaskäivita modem ja ruuter ning kontrolli tarkvarauuendusi.
5. Võrdle tulemust teise seadme ja teise ühendusviisiga.
6. Kui probleem püsib kaabliühendusega, saada operaatorile mõõtmiste ajad ja tulemused.

Millal pöörduda internetioperaatori poole

Võta oma operaatoriga ühendust siis, kui kiirus jääb korduvalt paketis lubatust väiksemaks, ühendus katkeb, paketikaotus on märgatav või probleem esineb mitmes seadmes ka Etherneti kaudu. Lisa pöördumisele testide tulemused, kasutatud server, kellaaeg ja info selle kohta, kas modem või ruuter on operaatori seade.

Üks aeglane mõõtmine ei tõesta veel liiniriket. Korduvad ja võrreldavates tingimustes tehtud testid annavad piisava aluse otsustada, kas vaja on muuta koduse Wi-Fi lahendust, uuendada ruuterit või lasta operaatoril ühendust kontrollida.