Miks Speedtest näitab aeglast internetti? Levinud põhjused ja lahendused

Kui Speedtest näitab oodatust aeglasemat internetti, ei tähenda tulemus alati seda, et operaator ei paku lubatud ühendust. Mõõtmist võivad mõjutada Wi-Fi, ruuter, kasutatav seade, testiserver, võrgu koormus ning allalaadimise ja üleslaadimise erinevused.

Mida aeglane Speedtesti tulemus tähendab?

Speedtest mõõdab tavaliselt allalaadimiskiirust, üleslaadimiskiirust, latentsust, värinat ehk jitter'it ja mõnikord ka paketikaotust. Kiirus esitatakse megabittides sekundis ehk Mbps. Lepingus toodud ühenduse maksimum ei pruugi Wi-Fi kaudu iga seadme ja ruuteri asukohas tegelikult saavutatav olla.

Üksik mõõtmine ei anna alati piisavalt kindlat vastust. Usaldusväärsema tulemuse saamiseks tee mitu testi eri kellaaegadel ning võrdle juhtmega ja Wi-Fi ühendust.

Wi-Fi signaal on nõrk või häiritud

Wi-Fi on üks sagedasemaid aeglase Speedtesti põhjuseid. Ruuteri ja seadme vahel olevad seinad, põrandad, metallpinnad ning muud kodused võrgud võivad signaali nõrgendada. Samuti võivad naabrite Wi-Fi võrgud tekitada 2,4 GHz sagedusalas häireid.

5 GHz Wi-Fi pakub tavaliselt suuremat kiirust, kuid selle levi on lühem. 2,4 GHz ulatub kaugemale, kuid on sageli rohkem koormatud. Kui võimalik, testi kiirust ruuteri lähedal ja vali seadmes sobiv sagedusala.

Ruuter või modem piirab ühendust

Vana ruuter ei pruugi toetada sinu püsiühenduse kiirust, tänapäevast Wi-Fi standardit või gigabitist Etherneti ühendust. Piirang võib tekkida ka siis, kui ruuteri WAN- või LAN-port töötab ainult kiirusega 100 Mbps.

Kontrolli ruuteri tehnilisi andmeid, püsivara ja kaableid. Taaskäivitus võib lahendada ajutise tõrke, kuid kulunud või ebapiisava seadme puhul on püsivam lahendus ruuteri uuendamine või operaatori seadme kontrollimine.

Võrk on testimise ajal koormatud

Teised seadmed võivad samal ajal vaadata voogedastust, laadida alla suuri faile, teha pilvevarundust või kasutada videokõnesid. Selline liiklus jagab koduse ühenduse mahtu ja võib Speedtesti tulemust märgatavalt vähendada.

Peata testimise ajaks aktiivsed allalaadimised, mängukonsoolide uuendused, varundused ja videovood. Kontrolli ka ruuteri ühendatud seadmete loendit, et tundmatud seadmed ei kasutaks võrku.

Seade või võrgukaabel ei võimalda suuremat kiirust

Arvuti või telefoni Wi-Fi kiirus sõltub võrgukaardist, draiveritest ja seadme asukohast. Vanem sülearvuti võib olla ühendatud aeglasema Wi-Fi standardiga isegi siis, kui ruuter ja operaatori pakett on kiiremad.

Juhtmega testis kasuta vähemalt Cat5e või uuemat Etherneti kaablit ning ühenda arvuti otse ruuteriga. Väldi USB-adaptereid, dokke ja katkiseid kaableid, kui soovid hinnata operaatori ühenduse tegelikku võimekust.

Testiserver või veebibrauser mõjutab tulemust

Speedtesti tulemus sõltub ka valitud testiserveri asukohast ja koormusest. Lähedane server annab enamasti realistlikuma pildi koduse ühenduse kiirusest, kuid ühe serveri ajutine koormus võib tulemust vähendada.

Proovi mitut lähedal asuvat serverit ning testi vajaduse korral teises brauseris või rakenduses. Sulge VPN, puhverserver ja liigsed brauserilaiendid, sest need võivad lisada latentsust või piirata läbilaskevõimet.

Operaatori võrgus võib olla tõrge või ülekoormus

Kui kiirus on aeglane ka otse ruuteriga ühendatud arvutis, kõik kodused allalaadimised on peatatud ja mitu testiserverit annab sama tulemuse, võib probleem olla operaatori võrgus. Võimalikud põhjused on piirkondlik hooldus, ühenduse viga, liiniprobleem või tipptunni ülekoormus.

Kontrolli operaatori rikketeateid ja tee test eri kellaaegadel. Kiudoptilise, kaabel- või DSL-ühenduse korral võib abi olla liini ja modemi näitude kontrollimisest operaatori poolt.

Kuidas aeglase tulemuse põhjust kindlaks teha?

1. Taaskäivita modem ja ruuter ning oota, kuni ühendus taastub.
2. Peata teiste seadmete aktiivne internetikasutus.
3. Ühenda arvuti Etherneti kaabliga otse ruuteri külge.
4. Vali Speedtestis lähim server ja tee vähemalt kolm mõõtmist.
5. Salvesta allalaadimiskiirus, üleslaadimiskiirus, latentsus, jitter ja paketikaotus.
6. Võrdle juhtmega ja Wi-Fi tulemusi eri kellaaegadel.

Kui juhtmega tulemus vastab ühenduspaketile, kuid Wi-Fi tulemus on aeglane, keskendu kodusele võrgule. Kui ka juhtmega tulemus jääb järjepidevalt madalaks, võta ühendust oma internetioperaatoriga.

Praktilised soovitused interneti kiiruse parandamiseks

• Paiguta ruuter võimalikult keskele, kõrgemale ja vabasse kohta.
• Kasuta kiiremate seadmete jaoks 5 GHz või uuemat Wi-Fi sagedusala.
• Uuenda ruuteri püsivara ning seadmete võrgudraivereid.
• Vaheta kahjustatud Etherneti kaabel vähemalt Cat5e kaabli vastu.
• Kasuta suure liiklusega seadmetel võimaluse korral juhtmega ühendust.
• Kontrolli ruuteri kanalivalikut ja liigset taustaliiklust.
• Võta operaatoriga ühendust, kui aeglane tulemus kordub ka juhtmega testis.

Internetikiiruse hindamisel vaata lisaks Mbps näidule ka latentsust, jitter'it ja paketikaotust. Suur allalaadimiskiirus ei lahenda videokõnede või võrgumängude probleeme, kui latentsus on kõrge või paketikaotus püsiv.

Millal pöörduda internetioperaatori poole?

Teata probleemist operaatorile, kui mitu juhtmega mõõtmist eri aegadel jääb selgelt alla lepingus kirjeldatud taseme, ühendus katkeb või paketikaotus püsib. Lisa pöördumisele testide kellaajad, kasutatud serverid, seadme ühendusviis ja ekraanipildid.

Sellised andmed aitavad eristada koduse Wi-Fi probleemi operaatori liini või piirkondliku võrgu rikkest ning kiirendavad tehnilise toe kontrolli.