Miks uusima kiirustesti rakenduse allalaadimine ebaõnnestub?

Milline probleem võib allalaadimisel tekkida?

Uusima kiirustesti rakenduse allalaadimine võib peatuda, jääda ootele, anda veateate või lõppeda rakenduse paigaldamise ebaõnnestumisega. Mõnel juhul laaditakse rakendus alla, kuid see ei käivitu või ei saa testserveriga ühendust. Probleem ei tähenda alati, et kodune internet on aeglane. Põhjus võib olla seadmes, rakenduste poes, Wi-Fi ühenduses või teenusepakkuja võrgus.

Levinumad põhjused

Ebapiisav vaba salvestusruum

Kui telefonis või tahvelarvutis pole rakenduse jaoks piisavalt vaba ruumi, võib allalaadimine katkeda enne lõppu. Lisaks rakenduse mahule vajab seade ruumi ajutistele failidele ja paigalduspaketi lahtipakkimisele.

Operatsioonisüsteemi või seadme ühildumatus

Uus kiirustesti rakendus võib nõuda uuemat Androidi või iOS-i versiooni. Kui seade on liiga vana või selle piirkonna rakenduste poes pole vajalikku versiooni saadaval, ei pruugi allalaadimise nupp töötada või kuvatakse ühilduvuse teade.

Rakendustepoe tõrge

Google Play või App Store'i ajutine tõrge, rikutud vahemälu, väljalogitud konto või vale piirkonnaseade võib takistada allalaadimist. Sellisel juhul võivad teised rakendused samas seadmes samuti aeglaselt laadida või ootele jääda.

Nõrk või ebastabiilne Wi-Fi ühendus

Kui telefon asub ruuterist kaugel, on seinad paksud või kasutusel on ülekoormatud 2,4 GHz Wi-Fi, võib rakenduse allalaadimine katkeda. Madal allalaadimiskiirus, suur latentsus ja paketikaotus mõjutavad allalaadimist rohkem kui lühiajaline kiirustesti tulemus.

Ruuteri, modemi või operaatori võrguprobleem

Kaabel-, fiiber- või DSL-ühenduse puhul võib viga olla modemis, ruuteris või internetiteenuse pakkuja võrgus. Kui samaaegselt on aeglane ka teiste seadmete allalaadimine, videote vaatamine või veebilehtede avamine, ei ole probleem tõenäoliselt ainult rakenduse poes.

VPN, tulemüür või andmesäästurežiim

VPN võib muuta ühenduse teekonda ja lisada viivitust. Samuti võivad andmesäästurežiim, ettevõtte võrgu tulemüür või turvarakendus piirata rakenduste allalaadimist. Mobiilse andmeside kasutamisel võib piirang tuleneda ka operaatori andmesidepaketist.

Kuidas põhjust kindlaks teha?

1. Kontrolli seadme vaba salvestusruumi ja vabasta vajadusel vähemalt mõni gigabait.
2. Vaata, kas Androidi või iOS-i versioon vastab rakenduse poe nõuetele.
3. Proovi alla laadida mõni väike teine rakendus. See aitab eristada rakendusepõhist ja üldist tõrget.
4. Taaskäivita telefon, ruuter ja modem ning proovi seejärel uuesti.
5. Testi allalaadimist ruuteri lähedal ja võimalusel 5 GHz Wi-Fi kaudu.
6. Kui rakendus on paigaldatud, mõõda eraldi allalaadimiskiirust, üleslaadimiskiirust, latentsust, värinat ja paketikaotust.

Kuidas allalaadimist parandada?

Uuenda seadme operatsioonisüsteemi ja rakendustepoodi. Androidis võib aidata Google Play vahemälu tühjendamine, iOS-is aga App Store'i sulgemine ja uuesti avamine. Kontrolli ka kuupäeva, kellaaega ja seadme piirkonnaseadeid, sest valed andmed võivad takistada konto autentimist.

Lülita ajutiselt välja VPN ja andmesäästurežiim. Kui kasutad Wi-Fi ühendust, paiguta ruuter avatumasse kohta ning väldi selle hoidmist kapi sees või teiste juhtmevabade seadmete kõrval. Võimaluse korral ühenda arvuti Etherneti kaabliga ja võrdle tulemust Wi-Fi ühendusega.

Kui kodus kasutavad võrku samal ajal mitu inimest, peata ajutiselt suured varundused, videovood ja mängude allalaadimised. Nii saad kontrollida, kas rakenduse allalaadimise aeglus tuleneb võrgu koormusest või ühenduse tegelikust probleemist.

Millal pöörduda internetioperaatori poole?

Võta oma internetiteenuse pakkujaga ühendust siis, kui allalaadimine ebaõnnestub mitmes seadmes, Etherneti kaudu on kiirus samuti ebastabiilne või kiirustest näitab korduvalt suurt paketikaotust ja latentsust. Esita operaatorile ühenduse tüüp, mõõtmise kellaaeg, kasutatud seade ning võimalusel ekraanipilt veateatest.

Kui probleem esineb ainult ühes telefonis ja teised rakendused laadivad tavaliselt, on tõenäolisem seadme või rakendustepoe tõrge. Sellisel juhul tasub abi otsida seadme tootja või rakenduse ametlikust toest.

Kiirustesti rakenduse kasutamine pärast paigaldamist

Usaldusväärse tulemuse saamiseks sulge enne testi suured allalaadimised ja videovood. Tee üks mõõtmine Etherneti kaabliga või ruuteri lähedal ning teine tavapärases Wi-Fi kasutuskohas. Nii näed, kas piirang tuleneb internetiühendusest või kodusest traadita võrgust.

Ära hinda ühendust ainult ühe näidu põhjal. Võrdle tulemusi eri kellaaegadel ja vaata koos allalaadimiskiirusega ka üleslaadimist, latentsust, värinat ning paketikaotust. Lisateavet võrgu jõudluse kohta leiad kiirustesti lehelt.