Miks netikiiruse test ei tööta? Põhjused ja lahendused

Kui netikiiruse test ei avane, jääb laadima või lõpeb veaga, ei tähenda see alati aeglast internetti. Sageli segab tulemust Wi-Fi, ruuter, brauser, VPN, seade või ajutine häire operaatori võrgus.

Millised sümptomid viitavad probleemile?

Probleem võib avalduda mitmel moel: test ei käivitu üldse, tulemus katkeb poole pealt, allalaadimis- ja üleslaadimiskiirus kõiguvad tugevalt või mõõtmine näitab ebatavaliselt kõrget latentsust. Kui tulemuses lisandub suur jitter või paketikadu, on võrk ebastabiilne.

Esiteks: ühendus on hetkel üle koormatud

Kui samal ajal vaatavad teised kodus videot, laaditakse faile või toimub videokõne, võib testi liiklus jääda teise mahu alla. Seda põhjust saab märgata siis, kui probleem tekib peamiselt õhtuti või ainult mitme seadme kasutamisel.

Teiseks: Wi-Fi signaal on nõrk või häiritud

Wi-Fi kaudu tehtud test võib ebaõnnestuda, kui ruuter on kaugel, ees on paksud seinad või naabervõrgud tekitavad häireid. Kui kaabliga ühendus töötab, kuid traadita ühendus mitte, on põhjus tavaliselt koduses raadiosides.

Kolmandaks: ruuter või modem vajab kontrolli

Pika tööaja järel võib ruuter muutuda ebastabiilseks, eriti kui püsivaras on viga või ühendus on kinni jooksnud. Sama kehtib kaabli-, valguskaabli- ja DSL-ühenduse puhul, kui modemi olekutuled näitavad midagi ebatavalist.

Neljandaks: brauser, VPN või seadme tarkvara segab testi

Vanem brauser, agressiivne reklaamiblokeerija, VPN või turvatarkvara võib testiserveri ühenduse kinni pidada. Mõnel sülearvutil mõjutavad tulemust ka energiasääst, võrguadapteri draiverid või taustal töötavad sünkroonimisrakendused.

Viiendaks: probleem on operaatori võrgus või testiserveris

Kui sama viga kordub eri seadmetel, nii kaabliga kui Wi-Fi-ga, tasub kahtlustada teenusepakkuja võrku või valitud testiserverit. Näiteks Telia, Elisa või Tele2 ühenduse puhul võib häire olla lokaalne ega sõltu sinu kodusest võrgust.

Kuidas põhjus kiiresti eristada?

1. Proovi testi kaabliga, et välistada Wi-Fi mõju.
2. Keera ajutiselt kinni VPN ja brauseri laiendused.
3. Käivita test teises brauseris või inkognito aknas.
4. Vaata, kas probleem tekib ka teises seadmes.
5. Katseta mitut testiserverit ja jälgi erinevusi allalaadimises, üleslaadimises, latentsuses ja pakikadu näitavas tulemuses.

Mida teha, et test jälle töötaks?

• Taaskäivita ruuter ja modem ning oota, kuni ühendus täielikult taastub.
• Liiguta seade ruuterile lähemale või kasuta Ethernet-kaablit.
• Uuenda brauserit ja võrguadapteri draivereid.
• Vajadusel lülita VPN, reklaamiblokeerija ja ajutine turvatarkvara testimise ajaks välja.
• Kui viga püsib mitmel seadmel, võta ühendust operaatori toega ja kirjelda, kas probleem esineb valguskaabli, kaabli või DSL-i kaudu.