Tele2 koduinterneti kiirustest: miks tulemus on aeglane?

Mida Tele2 koduinterneti kiirustest tegelikult näitab?

Tele2 koduinterneti kiirustest mõõdab tavaliselt allalaadimiskiirust, üleslaadimiskiirust ja latentsust. Mõõtetulemus kirjeldab ühenduse hetkeseisu konkreetses seadmes, mitte alati paketiga seotud maksimaalset kiirust. Wi-Fi kaudu tehtud test võib seetõttu anda teistsuguse tulemuse kui ruuteriga võrgukaabli abil ühendatud arvuti.

Kui allalaadimine on aeglane, laadivad veebilehed ja videod viivitusega. Väike üleslaadimiskiirus mõjutab videokõnesid, pilvevarundust ja failide saatmist. Kõrge latentsus, värin või paketikaotus võib põhjustada mängudes ja kõnedes katkestusi isegi siis, kui allalaadimiskiirus näib piisav.

Levinud põhjus: Wi-Fi levi ja häired

Wi-Fi signaal nõrgeneb läbi seinte, lagede ja mööbli. Samuti võivad naabrite ruuterid, Bluetooth-seadmed ja muud raadiosidevõrgud tekitada häireid. Ruuterist kaugel tehtud test võib seetõttu näidata oluliselt väiksemat kiirust kui ruuteri lähedal.

Levinud põhjus: ruuteri või modemi koormus

Ruuter peab jagama ühendust kõigi aktiivsete seadmete vahel. Kui samal ajal töötab videovoog, mängukonsool, turvakaamera või pilvevarundus, jääb testseadmele vähem ribalaiust. Vanem või ebapiisava Wi-Fi standardiga ruuter võib samuti piirata ühenduse tegelikku jõudlust.

Levinud põhjus: võrgu tipptund ja teenusepakkuja võrk

Õhtuti kasutavad sama piirkonna ühendust rohkem inimesed. Kohaliku võrgu koormus võib suurendada latentsust ja vähendada kiirust, eriti kui probleem kordub ainult kindlatel kellaaegadel. Üksik aeglane test ei tõenda veel püsivat riket, kuid korduv erinevus võib viidata võrgu või ühenduse probleemile.

Levinud põhjus: seadme, kaabli või brauseri piirangud

Arvuti või telefoni vana võrgukaart, taustal töötavad rakendused, VPN ja aktiivne viirusetõrje võivad mõõtmist mõjutada. Ka vigane Etherneti kaabel või aeglane USB-võrguadapter võib piirata kiirust. Samuti võivad erinevad brauserid anda veidi erineva tulemuse, kui seadme ressursid on koormatud.

Levinud põhjus: liini tehniline probleem

Kui kiirus on väike ka võrgukaabli kaudu, mõjutatud on mitu seadet ja tulemus ei sõltu kellaajast, võib probleem olla modemis, kaablis või välisühenduses. DSL-ühendusel mõjutavad tulemust liini pikkus ja kvaliteet. Kaabel- või fiiberühenduse puhul võivad katkestused olla seotud seadistuse, signaali või teenusepakkuja võrgu rikkega.

Kuidas aeglase tulemuse põhjust kontrollida?

1. Peata ajutiselt videovood, allalaadimised, VPN ja pilvevarundus.
2. Taaskäivita modem ja ruuter ning oota, kuni ühenduse tuled on tavapärases olekus.
3. Ühenda arvuti võimalusel Etherneti kaabliga otse ruuteri külge.
4. Tee mitu testi eri kellaaegadel sama serveri või sama testiteenusega.
5. Võrdle kaabli kaudu saadud tulemust Wi-Fi-tulemusega ruuteri lähedal.
6. Kontrolli, kas aeglus esineb ühes seadmes või kogu koduvõrgus.

Pane kirja kuupäev, kellaaeg, ühendusviis, allalaadimiskiirus, üleslaadimiskiirus ja latentsus. Selline info aitab Tele2 klienditoel eristada Wi-Fi probleemi võimalikust liini- või võrgurikkest.

Kuidas koduinterneti kiirust parandada?

• Aseta ruuter võimalikult keskele, kõrgemale ja avatud kohta.
• Kasuta 5 GHz Wi-Fi-võrku, kui seade asub ruuteri lähedal, ning 2,4 GHz võrku pikema levi vajaduse korral.
• Vali ruuteris vähem koormatud Wi-Fi kanal või kasuta automaatset kanalivalikut.
• Kasuta kiirustundlikes seadmetes Etherneti ühendust.
• Uuenda ruuteri püsivara ja seadmete võrgudraivereid.
• Kaalu mesh-Wi-Fi lahendust, kui kodus on mitu nõrga leviga piirkonda.

Ära võrdle kaabli kaudu saadud tulemust otse telefoni Wi-Fi-testiga. Õige võrdlus eeldab sama seadet, sama ühendusviisi ja võimalikult sarnaseid tingimusi.

Millal pöörduda Tele2 poole?

Võta Tele2-ga ühendust, kui kaabli kaudu tehtud korduvad testid jäävad püsivalt oodatust madalamaks, ühendus katkeb või latentsus ja paketikaotus häirivad igapäevast kasutust. Saada teenindusele testide ajad, tulemused, kasutatud ühendusviis ja teave selle kohta, kas probleem mõjutab kõiki seadmeid. Nii saab kontrollida modemit, liini ja piirkonna võrku ning otsustada, kas vaja on seadistuse muutmist või tehniku abi.