Miks interneti kiiruse test Telia võrgus näitab oodatust väiksemat tulemust?

Mida tähendab aeglane tulemus Telia võrgus?

Interneti kiiruse test Telia võrgus mõõdab tavaliselt allalaadimiskiirust, üleslaadimiskiirust, latentsust, värinat ehk jitter'it ja mõnikord ka paketikaotust. Kui tulemus jääb sinu ühenduse tavapärasest tasemest märgatavalt madalamaks, ei tähenda see automaatselt, et probleem on operaatori võrgus. Mõõtmine toimub kogu ahela ulatuses: testiserverist kuni ruuteri ja kasutatava seadmeni.

Oluline on eristada üksikut kehva mõõtmist püsivast probleemist. Kui veebilehed, videokõned või voogedastus töötavad ebastabiilselt ka erinevatel kellaaegadel, tasub kontrollida ühendust süstemaatiliselt.

Levinud põhjused, miks kiirus on väike

Wi-Fi signaali nõrkus

Ruuterist kaugel asuv seade võib saada aeglasema ühenduse kui ruuteri kõrval olev seade. Betoonseinad, metallkonstruktsioonid, põrandad ja muud takistused vähendavad signaali tugevust. Ka 2,4 GHz võrk võib olla ülekoormatud, kuigi selle levi on sageli parem kui 5 GHz võrgul.

Ruuteri või modemi piirangud

Vanem ruuter ei pruugi toetada ühenduse maksimaalset kiirust, eriti kui kasutusel on mitu seadet või uuem valguskaabliühendus. Piirang võib tekkida ka vigasest tarkvarast, ülekuumenemisest või sellest, et ruuteri WAN- või LAN-port töötab väiksema kiirusega.

Seadme või taustaprotsesside koormus

Arvuti, telefon või teler võib samal ajal laadida pilvevarukoopiaid, süsteemiuuendusi või suuri faile. Samuti võivad viirusetõrje, VPN ja brauseri lisad mõjutada mõõtmist. Nii näitab test pigem seadme hetkevõimekust kui kogu internetiühenduse potentsiaali.

Juhtmevaba võrgu häired

Naabruskonna Wi-Fi-võrgud, Bluetooth-seadmed, juhtmevabad kaamerad ja mõned kodumasinad võivad tekitada raadiosageduslikke häireid. Selle tagajärjeks võib olla kõikuv allalaadimiskiirus, suurem latentsus ja paketikaotus.

Tipptunni võrgu koormus

Õhtusel ajal kasutavad paljud inimesed sama piirkonna võrku videoedastuseks, mängimiseks ja suurte failide laadimiseks. Kui kiirus langeb peamiselt kindlatel kellaaegadel, võib põhjus olla võrgu või mõõtmisserveri koormus, mitte koduse Wi-Fi seadistus.

Testiserveri või mõõtmisviisi erinevus

Erinevad testiserverid asuvad erinevates võrkudes ja geograafilistes asukohtades. Kaugem server võib anda suurema latentsuse või väiksema kiiruse. Ka paralleelsed testid, brauseri vahemälu ja aktiivsed rakendused muudavad tulemust.

Kuidas probleemi põhjust kindlaks teha?

1. Peata ajutiselt videod, allalaadimised, VPN ja pilvesünkroonimine.
2. Taaskäivita ruuter ja modem ning oota, kuni ühendus on täielikult taastunud.
3. Tehke test ruuteri lähedal 5 GHz Wi-Fi-võrgus.
4. Korda mõõtmist Etherneti-kaabliga ühendatud arvutis.
5. Kontrolli tulemust vähemalt kolmel eri ajal ja võimalusel mitme testiserveriga.

Kui ka kaabli kaudu tehtud korduvad testid jäävad oodatust väiksemaks, on koduse Wi-Fi asemel põhjust uurida ruuterit, liini või Telia võrguühendust. Kui kaabliga on tulemus hea, kuid Wi-Fi kaudu halb, keskendu juhtmevaba võrgu seadistusele.

Kuidas Telia ühenduse kiirust parandada?

• Paiguta ruuter võimalikult kesksesse ja avatud kohta, mitte kappi või põrandale.
• Kasuta kiirust nõudvate seadmete puhul Etherneti-kaablit.
• Vali 5 GHz Wi-Fi, kui seade asub ruuteri lähedal; kaugemates ruumides võib 2,4 GHz olla stabiilsem.
• Uuenda ruuteri püsivara ja kontrolli, kas seadmed toetavad soovitud Wi-Fi standardit.
• Vali vähem koormatud Wi-Fi kanal või kasuta ruuteri automaatset kanalivalikut.
• Kaalu mesh-lahendust, kui kodus on mitu korrust või paksud seinad.

Millal pöörduda Telia poole?

Telia klienditoega tasub ühendust võtta siis, kui probleem püsib ka Etherneti-kaabliga, esineb mitmel seadmel ja kordub eri kellaaegadel. Edasta mõõtmiste kuupäevad, kellaajad, kasutatud ühendusviis, allalaadimis- ja üleslaadimiskiirus, latentsus ning paketikaotuse näit. Selline info aitab eristada koduseadme, kohaliku võrgu ja välise ühenduse probleeme.

Ära võrdle tulemust ainult reklaamitud maksimaalse kiirusega. Tegelik tulemus sõltub ühenduse tehnoloogiast, kodusest võrgust, seadmetest ja mõõtmise tingimustest. Järjepidev mõõtmisviis annab olukorrast usaldusväärsema pildi.