Kuidas testida oma interneti kiirust ja leida aeglase ühenduse põhjus

Mida tähendab aeglane internetiühendus?

Aeglane internet võib väljenduda mitmel viisil. Veebilehed avanevad viivitusega, videopilt peatub, failide üleslaadimine kestab kaua või võrgumängus tekib viivitus. Ainult allalaadimiskiiruse vaatamisest ei piisa, sest ühenduse kvaliteeti mõjutavad ka üleslaadimiskiirus, latentsus, jitter ehk värin ja paketikaotus.

Kui otsid vastust küsimusele „testi mu interneti kiirust”, mõõda ühendust mitu korda ning võrdle tulemusi eri seadmetes ja asukohtades. Üksik test võib olla mõjutatud hetkelisest koormusest, Wi-Fi häiretest või testserveri kaugusest.

Kuidas interneti kiirust õigesti mõõta?

1. Peata suuremad allalaadimised, videokõned ja pilvesünkroonimine.
2. Ühenda arvuti võimalusel ruuteri või modemiga võrgukaabli kaudu.
3. Käivita interneti kiiruse test ja märgi üles allalaadimiskiirus, üleslaadimiskiirus ning latentsus.
4. Korda mõõtmist Wi-Fi kaudu ruuteri lähedal ja probleemse seadme asukohas.
5. Teosta test eri kellaaegadel, näiteks päeval ja õhtusel tipptunnil.

Kaabliga saadud tulemus näitab paremini operaatoriühenduse tegelikku võimekust. Kui kaabliga on kiirus korras, kuid Wi-Fi kaudu halb, paikneb probleem tõenäoliselt koduses traadita võrgus.

Levinud põhjus: nõrk või häiritud Wi-Fi signaal

Wi-Fi kiirus väheneb, kui seade asub ruuterist kaugel, eri korrusel või paksude seinte taga. Samuti võivad signaali häirida naabervõrgud, juhtmevabad seadmed ja metallpinnad. Telefon või sülearvuti võib näidata ühenduse olemasolu, kuid tegelik läbilaskevõime on ebapiisav.

Kontrolli kiirust ruuteri kõrval ja seejärel tavapärases kasutuskohas. Kui erinevus on suur, paiguta ruuter avatumasse ja kesksemasse kohta. Võimalusel kasuta 5 GHz või uuemat Wi-Fi sagedusala ruuteri läheduses ning 2,4 GHz sagedusala kaugemates ruumides, kus leviala on olulisem.

Levinud põhjus: ruuter või modem on ülekoormatud

Ruuter peab korraga teenindama kõiki koduseid seadmeid, sealhulgas telereid, telefone, arvuteid, turvakaameraid ja nutiseadmeid. Vanem või ebapiisava jõudlusega seade võib suure koormuse korral põhjustada aeglase ühenduse, katkestusi ja ebaühtlast latentsust.

Taaskäivita ruuter ja modem, kontrolli nende tarkvarauuendusi ning vaata, mitu seadet on võrku ühendatud. Kui probleem kordub ka väikese koormuse korral ja kaabliga ühenduses, võib olla põhjust arutada ruuteri vahetust operaatori või seadme tootjaga.

Levinud põhjus: taustal töötavad rakendused

Operatsioonisüsteemi uuendused, pilveteenused, mängude allalaadimine ja varukoopiad võivad kasutada kogu olemasolevat ribalaiust. Eriti märgatav on see üleslaadimisel, sest kodukasutaja üleslaadimiskiirus võib olla allalaadimiskiirusest väiksem.

Kontrolli arvuti, telefoni ja ruuteri liiklusnäitajaid. Peata ajutiselt suured sünkroonimised ning korda kiiruse test. Kui tulemus paraneb, määra rakendustele ajakava või liikluspiirangud, et need ei töötaks videokõnede, mängimise või töö ajal täiskoormusel.

Levinud põhjus: operaatori võrgu koormus või liini probleem

Kaabel-, DSL- või kiudoptilise ühenduse kiirus võib sõltuda ligipääsuvõrgust, liini kvaliteedist ja piirkonna koormusest. Kui kiirus langeb regulaarselt samal kellaajal ning probleem esineb ka võrgukaabliga, ei pruugi Wi-Fi olla süüdlane.

Teosta mitu testi samas seadmes, kasuta võimalusel eri testservereid ja salvesta tulemused koos kuupäeva ning kellaajaga. See info aitab operaatoril kontrollida liini, modemi ühendust ja piirkondlikku võrguolukorda. Ära võrdle tulemust ainult reklaamitud maksimumkiirusega, sest tegelik tulemus võib sõltuda võrgu ja seadme tingimustest.

Levinud põhjus: veebiteenus või testserver on aeglane

Mõnikord on aeglase kasutuskogemuse põhjus veebilehe, videoteenuse, mänguserveri või failiserveri koormus. Kui üks konkreetne teenus töötab halvasti, kuid teised veebilehed ja kiirustestid näitavad normaalset tulemust, ei pruugi kodune internetiühendus olla vigane.

Võrdle sama teenust eri seadmetes ja teise võrguga, näiteks mobiilse andmesidega. Kontrolli ka, kas probleem puudutab ainult üht rakendust või kogu internetiühendust. Nii saad eristada kohaliku võrgu probleemi kaugserveri või teenuse tõrkest.

Kuidas hinnata latentsust, jitterit ja paketikaotust?

Latentsus näitab, kui kaua kulub andmepaketil sihtpunkti ja tagasi jõudmiseks. Väike latentsus on oluline videokõnede, pilvemängude ja võrgumängude puhul. Jitter ehk latentsuse kõikumine muudab ühenduse ebastabiilseks ning paketikaotus tähendab, et osa andmepakette ei jõua kohale.

• Kõrge latentsus: veebilehed võivad avaneda, kuid reaalajas rakendused reageerivad viivitusega.
• Suur jitter: heli ja video võivad hakkida ning mängus tekib ebaühtlane viivitus.
• Paketikaotus: ühendus võib katkeda, videokõne külmuda või mäng ühenduse kaotada.

Kui need näitajad on halvad ka võrgukaabliga ja eri testserverites, dokumenteeri tulemused ning pöördu internetiteenuse pakkuja poole.

Praktilised sammud ühenduse parandamiseks

• Aseta ruuter võimalikult kesksesse, avatud ja kõrgemasse kohta.
• Kasuta oluliste seadmete, näiteks lauaarvuti või mängukonsooli puhul võrgukaablit.
• Vali Wi-Fi kanal, kus on vähem naabervõrkude häireid, või kasuta automaatset kanalivalikut.
• Uuenda ruuteri tarkvara ja taaskäivita seade, kui ühendus muutub ebastabiilseks.
• Kontrolli, kas taustarakendused kasutavad liigselt alla- või üleslaadimiskiirust.
• Võrdle kaabliga tehtud mõõtmisi oma internetipaketis lubatud tavapärase kiirusega.
• Võta operaatoriga ühendust, kui probleem püsib mitmes seadmes ja eri mõõtmistel.

Millal pöörduda internetiteenuse pakkuja poole?

Operaatoriga tasub ühendust võtta siis, kui aeglane ühendus esineb ka otse modemiga või ruuteriga ühendatud arvutis, probleem kordub eri aegadel ning mõjutab mitut seadet. Esita mõõtmiste tulemused, kasutatud ühenduse tüüp, seadme mudel ja probleemi esinemise ajad.

Kui kaabliga on tulemus stabiilne, kuid Wi-Fi kaudu mitte, keskendu esmalt koduvõrgu seadistusele. Kui kaabliga mõõdetud kiirus, latentsus või paketikaotus on pidevalt halb, vajab ühendus tõenäoliselt operaatori tehnilist kontrolli.