علت پایین بودن سرعت واقعی اینترنت فیبر نوری و روش تشخیص آن
اگر سرعت واقعی اینترنت فیبر نوری کمتر از انتظار است، وای‌فای، شلوغی شبکه، روتر، سرور مقصد و تنظیمات می‌توانند عامل باشند.
سرعت واقعی اینترنت فیبر نوری چه معنایی دارد؟
سرعت درج‌شده در قرارداد معمولاً بر اساس مگابیت‌برثانیه اعلام می‌شود، اما بسیاری از برنامه‌ها حجم فایل را با مگابایت‌برثانیه نشان می‌دهند. هر ۸ مگابیت تقریباً برابر با یک مگابایت است؛ بنابراین یک اتصال ۱۰۰ مگابیتی در شرایط مناسب، حداکثر حدود ۱۲٫۵ مگابایت‌برثانیه را در دانلود نشان می‌دهد. سرعت واقعی به نوع اتصال، وضعیت شبکه، سرور مقصد و تجهیزات خانه وابسته است.
مهم‌ترین علت‌های کاهش سرعت فیبر نوری
اتصال از طریق وای‌فای
وای‌فای رایج‌ترین دلیل فاصله گرفتن سرعت واقعی از عدد قرارداد است. فاصله زیاد از روتر، دیوارهای ضخیم، تداخل شبکه‌های اطراف و استفاده از باند ۲٫۴ گیگاهرتز می‌تواند سرعت دانلود و آپلود را کاهش دهد. برای مقایسه دقیق، ابتدا یک دستگاه را با کابل شبکه به روتر وصل کنید.
ضعف یا محدودیت روتر و مودم
همه روترها توان عبور دادن سرعت‌های بالای فیبر را ندارند. پورت‌های قدیمی، پردازنده ضعیف، سیستم‌عامل به‌روزرسانی‌نشده یا داغ شدن دستگاه می‌تواند باعث افت سرعت و ناپایداری شود. پشتیبانی روتر از پورت گیگابیتی و استانداردهای جدید وای‌فای را بررسی کنید.
شلوغی شبکه اپراتور یا مسیر ارتباطی
در ساعات پرترافیک، ظرفیت برخی بخش‌های شبکه اپراتور یا مسیر بین اپراتور و سرور مقصد ممکن است اشباع شود. در این حالت، سرعت در صبح و شب یکسان نیست و معمولاً پینگ، جیتر یا packet loss نیز افزایش پیدا می‌کند. تکرار آزمایش در چند ساعت به شناسایی این الگو کمک می‌کند.
محدودیت سرور مقصد
سرعت دانلود فقط به خط شما وابسته نیست. اگر سرور سایت، سرویس ابری یا بازی ظرفیت کافی نداشته باشد، اتصال فیبر نوری نیز سرعت کامل خود را نشان نمی‌دهد. نتیجه تست با چند سرور داخلی و خارجی یا چند سرویس متفاوت را با هم مقایسه کنید.
مصرف هم‌زمان پهنای باند
دانلود فایل، پخش ویدئو، پشتیبان‌گیری ابری، دوربین مداربسته و به‌روزرسانی دستگاه‌ها می‌توانند پهنای باند را میان چند کاربر تقسیم کنند. پیش از تست، دانلودها و برنامه‌های پس‌زمینه را متوقف کنید و مطمئن شوید دستگاه دیگری از شبکه استفاده نمی‌کند.
مشکل کابل یا پورت شبکه
کابل آسیب‌دیده یا کابلی که فقط از سرعت‌های قدیمی پشتیبانی می‌کند، می‌تواند اتصال را به ۱۰۰ مگابیت محدود کند. وضعیت سرعت لینک در رایانه را بررسی کرده و در صورت نیاز از کابل سالم Cat5e یا بالاتر و پورت گیگابیتی استفاده کنید.
چگونه سرعت واقعی اینترنت فیبر نوری را درست اندازه بگیریم؟
رایانه را با کابل شبکه به پورت گیگابیتی روتر متصل کنید.
VPN، دانلودها، تماس‌های تصویری و برنامه‌های مصرف‌کننده پهنای باند را موقتاً ببندید.
تست را با چند سرور نزدیک و در زمان‌های مختلف روز انجام دهید.
سرعت دانلود، سرعت آپلود، پینگ، جیتر و packet loss را یادداشت کنید.
نتیجه اتصال کابلی را با نتیجه وای‌فای در همان دستگاه مقایسه کنید.
یک نتیجه منفرد برای قضاوت کافی نیست. اگر کاهش سرعت فقط در یک سایت رخ می‌دهد، احتمالاً مشکل از سرور مقصد است؛ اما افت مداوم در چند تست کابلی، نیاز به بررسی روتر یا سرویس اپراتور دارد.
راهکارهای افزایش سرعت و پایداری اتصال
روتر را در نقطه‌ای مرکزی، خنک و دور از وسایل ایجادکننده تداخل قرار دهید.
برای دستگاه‌های ثابت مانند رایانه یا تلویزیون از کابل شبکه استفاده کنید.
برای دستگاه‌های جدید، باند ۵ گیگاهرتز یا استانداردهای جدیدتر وای‌فای را انتخاب کنید.
سیستم‌عامل روتر را به‌روزرسانی و دستگاه را در صورت نیاز راه‌اندازی مجدد کنید.
تعداد دستگاه‌های متصل و مصرف هم‌زمان را مدیریت کنید.
در صورت وجود packet loss یا افت مداوم، با پشتیبانی اپراتور تماس بگیرید و نتایج تست کابلی را ارائه دهید.
چه زمانی باید از اپراتور اینترنت کمک گرفت؟
اگر در چند نوبت، با اتصال کابلی و بدون مصرف هم‌زمان، سرعت به‌طور محسوسی کمتر از سرویس قراردادی است، موضوع را به اپراتور گزارش کنید. افزایش غیرعادی پینگ، جیتر، قطع و وصل شدن اتصال یا packet loss نیز نشانه‌ای برای بررسی خط فیبر، تجهیزات سمت اپراتور یا پروفایل سرویس است. هنگام تماس، زمان تست، سرورهای استفاده‌شده و تفاوت نتایج دانلود و آپلود را اعلام کنید.