چرا تست سرعت اینترنت ۱ گیگابیت به سرعت واقعی نمیرسد؟
پایین بودن نتیجه تست سرعت اینترنت ۱ گیگابیت همیشه به معنی مشکل سرویسدهنده نیست؛ نوع اتصال، توان مودم، وایفای، شلوغی شبکه، سرور آزمون و محدودیت دستگاه هم اثر دارند.
سرعت ۱ گیگابیت در تست اینترنت دقیقاً یعنی چه؟
سرعت اسمی یک گیگابیت بر ثانیه معادل حداکثر حدود ۱۰۰۰ مگابیت بر ثانیه است، اما این عدد معمولاً در شرایط ایدهآل و برای کل اتصال اعلام میشود. سرعت قابل مشاهده در دانلود فایل، اجرای آزمون یا استفاده از وایفای میتواند به دلیل سربار شبکه و محدودیت تجهیزات کمتر باشد.
همچنین نباید مگابیت بر ثانیه را با مگابایت بر ثانیه اشتباه گرفت. هر ۸ مگابیت تقریباً برابر با یک مگابایت است؛ بنابراین سرعت ۱۰۰۰ مگابیت بر ثانیه در بهترین حالت به حدود ۱۲۵ مگابایت بر ثانیه میرسد.
علت اول: تست از طریق وایفای انجام شده است
وایفای رایجترین دلیل پایین بودن نتیجه تست سرعت اینترنت ۱ گیگابیت است. فاصله از روتر، دیوارهای ضخیم، تداخل شبکههای اطراف و استفاده از باند ۲٫۴ گیگاهرتز میتوانند ظرفیت اتصال را کاهش دهند. حتی وایفای ۵ یا وایفای ۶ نیز در همه گوشیها و لپتاپها سرعت کامل یک گیگابیت را ارائه نمیکند.
علت دوم: کابل یا پورت شبکه گیگابیتی نیست
برای بررسی دقیق، رایانه را با کابل شبکه مناسب مستقیماً به روتر یا مودم متصل کنید. کابلهای قدیمی یا معیوب و پورتهای ۱۰۰ مگابیتی معمولاً سرعت را نزدیک به ۹۰ تا ۹۵ مگابیت محدود میکنند. برای سرویس گیگابیتی، پورتهای روتر و کارت شبکه باید حداقل از اتصال یک گیگابیتی پشتیبانی کنند.
علت سوم: مودم یا روتر توان پردازش کافی ندارد
برخی مودمها و روترها روی کاغذ پورت سریع دارند، اما پردازنده، نرمافزار یا قابلیتهای امنیتی آنها در ترافیک بالا گلوگاه ایجاد میکند. فعال بودن فیلترهای سنگین، کنترل والدین، ویپیان یا مدیریت ترافیک نیز ممکن است سرعت عبوری را کاهش دهد.
علت چهارم: دستگاه آزمایش محدودیت سختافزاری دارد
پردازنده ضعیف، درایور قدیمی کارت شبکه، حافظه کم یا اجرای همزمان برنامههای دانلود و پشتیبانگیری میتواند نتیجه آزمون را پایین بیاورد. برای مقایسه، تست را روی یک رایانه نسبتاً جدید انجام دهید و برنامههای مصرفکننده پهنای باند را ببندید.
علت پنجم: سرور تست یا مسیر شبکه مناسب نیست
نتیجه آزمون به فاصله و ظرفیت سرور انتخابشده و مسیر ارتباطی میان اپراتور و آن سرور وابسته است. یک سرور شلوغ یا دور ممکن است سرعت کمتری نشان دهد، در حالی که سرویس شما مشکل جدی ندارد. چند سرور نزدیک را در زمانهای مختلف امتحان کنید و فقط به یک نتیجه اکتفا نکنید.
علت ششم: شلوغی شبکه در ساعات اوج مصرف
در ساعات شلوغی، مصرف همزمان کاربران خانه یا ازدحام شبکه اپراتور میتواند سرعت دانلود و آپلود را کاهش دهد. اگر افت سرعت فقط در عصرها رخ میدهد و در ساعات خلوت نتیجه بهتر است، الگوی زمانی را ثبت کنید و آن را هنگام تماس با پشتیبانی سرویسدهنده ارائه دهید.
علت هفتم: مشکل در آپلود، تأخیر یا از دست رفتن بستهها
گاهی سرعت دانلود مناسب است، اما آپلود پایین، تأخیر زیاد، نوسان تأخیر یا از دست رفتن بستهها کیفیت اتصال را کاهش میدهد. این وضعیت میتواند از کابل، سیگنال ضعیف وایفای، اشباع روتر یا مشکل مسیر شبکه ناشی شود و در تماس تصویری و بازی آنلاین بیشتر دیده میشود.
روش درست بررسی سرعت اینترنت ۱ گیگابیت
- اتصال سیمی بسازید: رایانه را با کابل سالم به پورت گیگابیتی روتر وصل کنید.
- مصرف شبکه را متوقف کنید: دانلودها، پخش ویدئو، همگامسازی ابری و ویپیان را موقتاً ببندید.
- چند نوبت تست بگیرید: آزمون را در صبح، عصر و ساعات خلوت تکرار کنید.
- چند سرور را مقایسه کنید: سرور نزدیک و سرورهای دیگر را بررسی کنید.
- پارامترها را ثبت کنید: دانلود، آپلود، پینگ، جیتر و درصد از دست رفتن بستهها را یادداشت کنید.
راهکارهای افزایش نتیجه تست و پایداری اتصال
- برای اندازهگیری دقیق، از اتصال اترنت و کابل رده مناسب استفاده کنید.
- سیستمعامل، درایور کارت شبکه و firmware مودم یا روتر را بهروزرسانی کنید.
- در صورت استفاده از وایفای، روتر را در محل باز و نزدیکتر به دستگاه قرار دهید.
- برای دستگاههای ثابت مانند رایانه و تلویزیون، اتصال سیمی را ترجیح دهید.
- اگر چند کاربر همزمان فعال هستند، قابلیت کیفیت خدمات یا QoS را درست تنظیم کنید.
- در صورت تداوم افت سرعت، گزارش چند تست سیمی را برای اپراتور یا سرویسدهنده ارسال کنید.
چه زمانی باید با سرویسدهنده تماس گرفت؟
اگر با اتصال سیمی، دستگاه مناسب، چند سرور مختلف و در چند زمان متفاوت، سرعت همچنان به شکل محسوسی کمتر از مقدار مورد انتظار است، احتمال وجود مشکل در خط، پورت، تجهیزات اپراتور یا پروفایل سرویس وجود دارد. در این حالت، نتایج ثبتشده و زمان دقیق آزمون را به پشتیبانی ارائه کنید تا بررسی فنی دقیقتری انجام شود.
برای اندازهگیری مستقل میتوانید از ابزار تست سرعت اینترنت استفاده کنید و نتیجه دانلود، آپلود و تأخیر را در شرایط یکسان با هم مقایسه کنید.