بررسی سرعت اینترنت با موبایل هواوی؛ علت کندی و راهکارها
برای بررسی سرعت اینترنت با موبایل هواوی باید دانلود، آپلود، تأخیر، جیتر و افت بسته را در شرایط ثابت سنجید. کندی می‌تواند از پوشش اپراتور، وای‌فای، تنظیمات گوشی، ازدحام شبکه یا مصرف پس‌زمینه ناشی شود.
بررسی سرعت اینترنت با موبایل هواوی فقط نگاه‌کردن به عدد دانلود نیست. ممکن است سرعت دانلود مناسب باشد اما تماس تصویری، بازی آنلاین یا بازشدن سایت‌ها به دلیل تأخیر بالا، جیتر یا افت بسته ضعیف عمل کنند. برای نتیجه قابل اتکا، آزمون را چند بار و در ساعت‌ها و مکان‌های متفاوت انجام دهید.
کدام شاخص‌ها را در گوشی هواوی بررسی کنیم؟
سرعت دانلود نشان می‌دهد دریافت فایل، ویدئو و صفحات وب با چه نرخی انجام می‌شود. سرعت آپلود برای ارسال فایل، تماس تصویری و پشتیبان‌گیری ابری مهم است. تأخیر یا پینگ، زمان رفت‌وبرگشت داده را نشان می‌دهد؛ هرچه کمتر باشد، پاسخ‌گویی بهتر است. جیتر نوسان تأخیر و افت بسته از دست‌رفتن بخشی از داده‌هاست؛ افزایش آن‌ها می‌تواند حتی با دانلود بالا باعث لگ و قطع‌ووصلی شود.
روش درست تست سرعت با موبایل هواوی
- دانلودهای فعال، به‌روزرسانی خودکار و برنامه‌های پخش ویدئو را متوقف کنید.
- برای آزمون اینترنت همراه، وای‌فای را خاموش کنید و قدرت آنتن و نوع شبکه را بررسی کنید.
- برای آزمون وای‌فای، نزدیک مودم یا روتر بایستید و داده همراه را موقتاً غیرفعال کنید.
- آزمون را دست‌کم سه بار تکرار کنید و میانگین دانلود، آپلود، پینگ و جیتر را مقایسه کنید.
- نتیجه را در اتاق‌های مختلف، کنار پنجره و در ساعات شلوغ و خلوت ثبت کنید.
علت اول: پوشش ضعیف یا ازدحام شبکه اپراتور
اگر در اینترنت همراه سرعت در نقاط مختلف تغییر شدید دارد یا در ساعات عصر افت می‌کند، پوشش رادیویی یا شلوغی دکل اپراتور می‌تواند علت باشد. تعداد کم خط آنتن، جابه‌جایی مداوم بین نسل‌های شبکه و افزایش پینگ در زمان شلوغی، نشانه‌های رایج این وضعیت هستند. برای تشخیص، همان آزمون را در فضای باز، نزدیک پنجره و در زمان دیگری تکرار کنید. فعال‌سازی و غیرفعال‌سازی حالت پرواز یا انتخاب خودکار شبکه نیز می‌تواند اتصال را تازه‌سازی کند.
علت دوم: ضعف سیگنال وای‌فای و تداخل بی‌سیم
اگر سرعت نزدیک مودم خوب است اما در اتاق دیگر افت می‌کند، مشکل معمولاً به پوشش وای‌فای مربوط است نه سرویس اینترنت. دیوارهای ضخیم، فاصله زیاد، قرارگیری مودم داخل کمد و تداخل شبکه‌های اطراف می‌توانند سیگنال را تضعیف کنند. نتیجه تست را در فاصله نزدیک و دور از روتر مقایسه کنید. قرار دادن مودم در نقطه‌ای مرتفع و مرکزی، تغییر کانال وای‌فای و استفاده از باند مناسب می‌تواند اتصال را پایدارتر کند.
علت سوم: تفاوت باند ۲٫۴ و ۵ گیگاهرتز
باند ۲٫۴ گیگاهرتز معمولاً برد بیشتری دارد، اما بیشتر در معرض تداخل است؛ باند ۵ گیگاهرتز غالباً سرعت بالاتری نزدیک مودم می‌دهد، ولی برد کوتاه‌تری دارد. اگر گوشی هواوی به باند نامناسب متصل شده باشد، عدد تست ممکن است پایین یا ناپایدار شود. نام شبکه‌های مودم را بررسی کنید و در فاصله نزدیک، باند ۵ گیگاهرتز را آزمایش کنید؛ برای اتاق‌های دورتر، باند ۲٫۴ گیگاهرتز ممکن است عملکرد پایدارتر داشته باشد.
علت چهارم: مصرف پنهان برنامه‌ها در پس‌زمینه
همگام‌سازی عکس، به‌روزرسانی برنامه‌ها، پیام‌رسان‌ها و پشتیبان‌گیری ابری می‌توانند پهنای باند دانلود یا آپلود را مصرف کنند. در این حالت، تست سرعت ممکن است نوسان داشته باشد و تماس تصویری با وجود سیگنال خوب دچار مکث شود. در تنظیمات گوشی، مصرف داده برنامه‌ها و فعالیت باتری را بررسی کنید، برنامه‌های غیرضروری را ببندید و به‌روزرسانی خودکار را به وای‌فای یا زمان مناسب محدود کنید.
علت پنجم: محدودیت مودم، روتر یا سرویس اینترنت ثابت
وقتی همه دستگاه‌های خانه هم‌زمان کند هستند، منشأ مشکل احتمالاً مودم، روتر، کابل‌کشی داخلی یا شبکه شرکت ارائه‌دهنده اینترنت است. این مسئله در اتصال‌های DSL، کابلی و فیبر می‌تواند به شکل افت سرعت در ساعت‌های مشخص یا قطع‌ووصلی دیده شود. گوشی هواوی را با یک دستگاه دیگر در همان وای‌فای مقایسه کنید. راه‌اندازی مجدد مودم، بررسی داغ‌شدن آن و آزمون با کابل روی یک رایانه، به تفکیک مشکل وای‌فای از خود خط اینترنت کمک می‌کند.
علت ششم: تنظیمات شبکه یا نرم‌افزار گوشی هواوی
تنظیمات نادرست شبکه، فعال‌بودن ابزارهای تغییر مسیر ترافیک، حالت ذخیره داده یا قدیمی‌بودن نرم‌افزار گوشی می‌تواند بر کیفیت اتصال اثر بگذارد. اگر فقط یک گوشی هواوی مشکل دارد و سایر دستگاه‌ها عادی هستند، ابتدا ابزارهای تغییر مسیر ترافیک را غیرفعال کنید، تنظیمات شبکه را بازبینی کنید و به‌روزرسانی سیستم را بررسی نمایید. بازنشانی تنظیمات شبکه می‌تواند مفید باشد، اما ممکن است شبکه‌های وای‌فای ذخیره‌شده را حذف کند.
چگونه نتیجه تست را تفسیر و مشکل را پیدا کنیم؟
- دانلود و آپلود پایین در همه دستگاه‌ها: مودم، خط اینترنت یا شبکه ارائه‌دهنده را بررسی کنید.
- فقط وای‌فای گوشی کند است: فاصله، باند وای‌فای، تداخل و تنظیمات گوشی را مقایسه کنید.
- دانلود خوب اما پینگ یا جیتر بالا است: ازدحام شبکه، سیگنال ضعیف یا ترافیک هم‌زمان محتمل است.
- مشکل فقط در یک محل رخ می‌دهد: پوشش اپراتور یا موانع محیطی عامل اصلی است.
- افت سرعت فقط در ساعات خاص: شلوغی شبکه یا مصرف هم‌زمان کاربران را در نظر بگیرید.
راهکارهای عملی برای بهبود سرعت اینترنت
ابتدا نوع اتصال را جداگانه آزمایش کنید: اینترنت همراه و وای‌فای را با شرایط یکسان مقایسه کنید. برای وای‌فای، مودم را در محل مناسب قرار دهید، باند و کانال را آزمایش کنید و در صورت نیاز از توسعه‌دهنده پوشش استفاده نمایید. برای اینترنت همراه، مکان مناسب‌تر با آنتن‌دهی بهتر را پیدا کنید و در زمان‌های مختلف تست بگیرید. اگر افت سرعت در چند دستگاه و چند نوبت تکرار شد، نتایج شامل زمان آزمون، دانلود، آپلود، پینگ و افت بسته را برای پیگیری با اپراتور یا شرکت ارائه‌دهنده اینترنت نگه دارید.