تست سرعت چقدر باید باشد؟ بررسی علت تفاوت سرعت اینترنت

تست سرعت چقدر باید باشد؟

پاسخ به این پرسش به نوع سرویس، فناوری اتصال و تعداد کاربران هم‌زمان بستگی دارد. سرعت درج‌شده برای اینترنت فیبر نوری، کابلی یا ای‌دی‌اس‌ال معمولاً حداکثر سرعت اسمی است و نتیجه واقعی تست می‌تواند کمتر باشد. برای وب‌گردی و پیام‌رسانی، پایداری و تأخیر اهمیت زیادی دارد؛ برای تماشای ویدئو، بازی آنلاین و ارسال فایل، سرعت دانلود، آپلود و پینگ باید جداگانه بررسی شوند.

در زمان تست، واحد نمایش را هم بررسی کنید. مگابیت بر ثانیه با مگابایت بر ثانیه یکسان نیست و هر ۸ مگابیت تقریباً برابر یک مگابایت است. بنابراین ممکن است عدد تست با سرعت نمایش‌داده‌شده هنگام دانلود یک فایل متفاوت به نظر برسد.

تفاوت سرعت اسمی و سرعت واقعی

سرعت اسمی همان ظرفیتی است که اپراتور یا سرویس‌دهنده اینترنت برای یک بسته اعلام می‌کند، اما سرعت واقعی تحت تأثیر شرایط شبکه و تجهیزات قرار دارد. افت محدود در نتیجه تست طبیعی است، ولی کاهش شدید یا تکرارشونده می‌تواند نشانه مشکل فنی، شلوغی مسیر یا ضعف شبکه داخلی باشد.

علت اول: شلوغی شبکه سرویس‌دهنده

در ساعات پرترافیک، تعداد کاربران بیشتری از ظرفیت یک مرکز، مسیر یا لینک بین‌المللی استفاده می‌کنند. در این وضعیت سرعت دانلود کاهش می‌یابد، پینگ بالا می‌رود و گاهی نوسان یا از دست رفتن بسته‌ها دیده می‌شود. اگر تست صبح و شب نتایج متفاوتی داشته باشد، احتمال شلوغی شبکه بیشتر است.

علت دوم: ضعف سیگنال یا تداخل وای‌فای

دیوارهای ضخیم، فاصله زیاد، شبکه‌های وای‌فای اطراف و وسایل الکترونیکی می‌توانند کیفیت اتصال بی‌سیم را کاهش دهند. در نتیجه ممکن است سرعت قرارداد اینترنت مناسب باشد، اما دستگاهی که با وای‌فای متصل است سرعت کمتری دریافت کند. تست با کابل شبکه به تشخیص این علت کمک می‌کند.

علت سوم: محدودیت مودم یا روتر

مودم قدیمی، firmware به‌روزرسانی‌نشده یا روتر ضعیف ممکن است در مدیریت چند دستگاه هم‌زمان مشکل داشته باشد. داغ‌شدن دستگاه، استفاده از استاندارد قدیمی وای‌فای و پر شدن منابع روتر نیز باعث ناپایداری می‌شود. راه‌اندازی مجدد موقتاً مشکل را برطرف می‌کند، اما تکرار آن نیازمند بررسی یا تعویض تجهیزات است.

علت چهارم: مصرف پنهان پهنای باند

دانلود خودکار سیستم‌عامل، پشتیبان‌گیری ابری، پخش ویدئو و استفاده هم‌زمان اعضای خانواده می‌تواند بخش زیادی از ظرفیت اتصال را مصرف کند. پیش از تست، دانلودها و برنامه‌های پرمصرف را متوقف کنید و تعداد دستگاه‌های متصل را بررسی کنید. در روترهای پیشرفته، فهرست مصرف‌کنندگان و کنترل کیفیت سرویس به شناسایی منبع مصرف کمک می‌کند.

علت پنجم: مشکل خط DSL یا شبکه دسترسی

در اینترنت ای‌دی‌اس‌ال و برخی خطوط کابلی، کیفیت سیم‌کشی، نویز، اتصالات فرسوده یا فاصله تا تجهیزات مخابراتی بر سرعت اثر می‌گذارد. قطع‌و‌وصل، افت شدید سرعت و تغییر مداوم پارامترهای خط از نشانه‌های این مشکل است. در چنین شرایطی ثبت گزارش برای اپراتور و درخواست بررسی خط ضروری است.

علت ششم: فاصله تا سرور و مسیر اینترنت

تست سرعت به سروری متصل می‌شود که ممکن است در شهر یا کشور دیگری قرار داشته باشد. فاصله جغرافیایی، مسیرهای بین اپراتور و سرور و ظرفیت مقصد روی پینگ و سرعت اثر می‌گذارند. برای نتیجه دقیق‌تر، چند سرور نزدیک و معتبر را امتحان کنید و فقط به یک عدد اکتفا نکنید.

روش درست بررسی نتیجه تست سرعت

1. اتصال را کنترل کنید: ابتدا با کابل شبکه تست بگیرید و سپس نتیجه وای‌فای را با آن مقایسه کنید.
2. شرایط را ثابت نگه دارید: دانلودها، تماس تصویری و پخش ویدئو را متوقف کنید و دستگاه‌های اضافی را جدا کنید.
3. چند بار تست کنید: تست را در ساعات خلوت و پرترافیک و با چند سرور نزدیک تکرار کنید.
4. شاخص‌ها را جداگانه بخوانید: دانلود برای دریافت محتوا، آپلود برای ارسال فایل، latency برای تأخیر، jitter برای نوسان و packet loss برای از دست رفتن بسته‌ها مهم است.

راهکارهای بهبود سرعت اینترنت

• مودم یا روتر را در فضای باز و نزدیک به محل استفاده اصلی قرار دهید.
• برای رایانه، تلویزیون و کنسول بازی از کابل شبکه استفاده کنید.
• شبکه وای‌فای را با رمز قوی محافظت کنید تا مصرف‌کننده ناشناس نداشته باشد.
• در صورت پشتیبانی مودم، از باند مناسب و کانال کم‌تداخل استفاده کنید.
• نرم‌افزار مودم و سیستم‌عامل دستگاه‌ها را به‌روز نگه دارید.
• اگر افت سرعت در اتصال کابلی هم تکرار شد، نتیجه تست‌ها و زمان وقوع مشکل را به سرویس‌دهنده ارائه کنید.

چه زمانی با اپراتور تماس بگیریم؟

اگر چند تست کابلی با سرورهای مختلف، در شرایط بدون مصرف هم‌زمان، به‌طور پایدار بسیار پایین‌تر از سرعت سرویس هستند، موضوع را با اپراتور یا سرویس‌دهنده اینترنت پیگیری کنید. بالا بودن مداوم پینگ، packet loss، قطع‌و‌وصل و افت شدید در ساعات مشخص نیز اطلاعات مهمی برای عیب‌یابی هستند. هنگام تماس، نوع اتصال، زمان تست، مدل مودم و نتایج دانلود و آپلود را اعلام کنید.