تست سرعت اینترنت با توضیح؛ علت تفاوت سرعت و روش رفع آن
این راهنما نتیجه تست سرعت اینترنت را توضیح میدهد، علت اختلاف سرعت واقعی با سرویس خریداریشده را بررسی میکند و روش تشخیص و رفع مشکلات مودم، وایفای، خط و اپراتور را نشان میدهد.
تست سرعت اینترنت چه چیزی را نشان میدهد؟
تست سرعت اینترنت فقط یک عدد برای دانلود نمایش نمیدهد. نتیجه معمولاً شامل سرعت دانلود، سرعت آپلود، پینگ، جیتر و packet loss است. دانلود سرعت دریافت فایل و ویدئو را نشان میدهد، در حالی که آپلود برای ارسال فایل، تماس تصویری و پشتیبانگیری آنلاین اهمیت دارد. پینگ زمان رفتوبرگشت داده است و مقدار کمتر آن برای بازی آنلاین و تماس تصویری مناسبتر است.
برای نتیجه قابل اعتماد، دستگاه را با کابل شبکه به مودم یا روتر وصل کنید، دانلودها و برنامههای فعال را ببندید و تست را چند بار در ساعات مختلف انجام دهید. نتیجه یک تست منفرد ممکن است به دلیل شلوغی شبکه یا وضعیت موقت سرور دقیق نباشد. میتوانید آزمایش را از طریق تست سرعت اینترنت انجام دهید.
فاصله و کیفیت اتصال وایفای
یکی از رایجترین علتهای پایین بودن سرعت، ضعیف بودن سیگنال وایفای است. فاصله زیاد از روتر، دیوارهای ضخیم، تجهیزات فلزی و قرار گرفتن مودم داخل کمد میتواند سرعت و پایداری اتصال را کاهش دهد. اگر سرعت با کابل مناسب است اما در وایفای افت میکند، مشکل بیشتر به پوشش بیسیم مربوط است.
شلوغی کانال و تداخل بیسیم
در آپارتمانها و محیطهای متراکم، شبکههای وایفای اطراف میتوانند روی یک کانال فعالیت کنند. این تداخل باعث افزایش جیتر، قطعووصل و کاهش سرعت واقعی میشود. تغییر کانال از تنظیمات روتر، استفاده از باند ۵ گیگاهرتز در فاصله نزدیک و دور کردن مودم از دستگاههای بیسیم میتواند وضعیت را بهتر کند.
محدودیت مودم، روتر یا کابل شبکه
مودم قدیمی، روتر ضعیف یا کابل آسیبدیده ممکن است توان سرویس فیبر، کابلی یا DSL را نداشته باشد. بعضی تجهیزات فقط از استانداردهای قدیمی وایفای یا پورتهای محدود پشتیبانی میکنند. برای بررسی، یک کابل شبکه سالم و دستگاه دیگری را امتحان کنید و مشخصات مودم را با سرعت سرویس و نوع اتصال خود مقایسه کنید.
شلوغی شبکه اپراتور یا ارائهدهنده اینترنت
در ساعات پرترافیک، ظرفیت شبکه اپراتور یا ارائهدهنده اینترنت ممکن است میان کاربران بیشتری تقسیم شود. اگر سرعت در نیمهشب مناسب اما عصرها دائماً پایین است، احتمال ازدحام شبکه بیشتر میشود. این الگو را با چند تست در ساعتهای مختلف ثبت کنید و در صورت تکرار، نتایج را برای پشتیبانی ISP یا اپراتور ارسال کنید.
مصرف پنهان پهنای باند
دانلود خودکار سیستمعامل، همگامسازی فضای ابری، پخش ویدئو و اتصال همزمان چند کاربر میتواند پهنای باند را مصرف کند. در این وضعیت، تست سرعت عدد کمتری نشان میدهد؛ زیرا بخشی از ظرفیت اینترنت در اختیار برنامههای دیگر است. مصرف داده را در پنل روتر و تنظیمات دستگاهها بررسی و دانلودهای پسزمینه را موقتاً متوقف کنید.
مشکل در خط فیبر، کابلی یا DSL
در اینترنت DSL، کیفیت خط، فاصله تا مرکز و نویز تلفن روی سرعت اثر میگذارد. در اتصال فیبر یا کابلی نیز خرابی کابل، کانکتور یا تجهیزات سمت اپراتور میتواند باعث افت سرعت و packet loss شود. اگر با کابل شبکه و در نزدیکی مودم هم نتیجه ضعیف است، چراغهای خط را بررسی کنید و برای آزمایش خط با پشتیبانی تماس بگیرید.
چگونه علت افت سرعت را تشخیص دهیم؟
- تست کابلی: یک رایانه را با کابل شبکه به مودم وصل کنید و تست را بدون دانلود فعال انجام دهید.
- مقایسه وایفای: نتیجه باندهای ۲٫۴ و ۵ گیگاهرتز را در فاصله نزدیک از روتر مقایسه کنید.
- بررسی زمان: تست را صبح، عصر و شب انجام دهید تا الگوی شلوغی شبکه مشخص شود.
- بررسی کیفیت: به پینگ، جیتر و packet loss توجه کنید؛ سرعت بالا همراه با packet loss همچنان میتواند تجربه بدی ایجاد کند.
- آزمایش دستگاه: نتیجه را با یک دستگاه و کابل دیگر تکرار کنید تا مشکل از تجهیزات کاربر جدا شود.
راهکارهای بهینهسازی سرعت اینترنت
- مودم یا روتر را در محل مرکزی، مرتفع و دور از موانع فلزی قرار دهید.
- سیستمعامل، firmware روتر و درایور کارت شبکه را بهروز کنید.
- برای بازی و تماس تصویری، تا حد امکان از کابل شبکه استفاده کنید.
- رمز وایفای را تغییر دهید و دستگاههای ناشناس را از پنل روتر حذف کنید.
- در صورت پشتیبانی تجهیزات، برای دستگاههای نزدیک از باند ۵ گیگاهرتز استفاده کنید.
- اگر افت سرعت با کابل و در همه زمانها ادامه داشت، گزارش تستها را به پشتیبانی ارائه دهید.
تفاوت سرعت سرویس با سرعت نمایشدادهشده در تست
سرعت درجشده در قرارداد معمولاً بر پایه مگابیتبرثانیه است، اما بسیاری از برنامههای دانلود مقدار را با مگابایتبرثانیه نمایش میدهند. هر ۸ مگابیت تقریباً برابر با ۱ مگابایت است؛ بنابراین این دو واحد را نباید مستقیماً با هم مقایسه کرد. همچنین سرعت اعلامشده ممکن است سقف سرویس باشد و عواملی مانند کیفیت خط، وایفای، شلوغی شبکه و سرور مقصد سرعت نهایی را تغییر دهند.