چرا نتیجه تست سرعت اینترنت در speedtest.net پایین است؟
پایین بودن نتیجه تست سرعت اینترنت در speedtest.net همیشه به معنی خرابی سرویس نیست. فاصله از مودم، شلوغی شبکه، مصرف همزمان، مشکل خط یا محدودیت اپراتور میتواند سرعت دانلود، آپلود و پینگ را تغییر دهد.
نتیجه پایین در تست سرعت اینترنت چه معنایی دارد؟
تست سرعت اینترنت در speedtest.net معمولاً سرعت دانلود، سرعت آپلود، latency یا پینگ، jitter و packet loss یا از دست رفتن بسته را اندازهگیری میکند. نتیجه تست باید با سرعت اسمی بسته اینترنت مقایسه شود، اما سرعت واقعی به وضعیت شبکه داخلی، مسیر ارتباطی تا سرور تست و میزان شلوغی اپراتور وابسته است.
اگر سرعت دانلود و آپلود هر دو پایین باشند، احتمالاً مشکل از اتصال اصلی، مودم، شلوغی شبکه یا مصرف همزمان است. اگر فقط پینگ یا jitter بالا باشد، ممکن است وبگردی عادی باشد اما تماس تصویری و بازی آنلاین با تأخیر و ناپایداری همراه شود.
فاصله و کیفیت سیگنال وایفای
فاصله زیاد از روتر، دیوارهای ضخیم، تداخل شبکههای اطراف و قرار گرفتن مودم کنار تجهیزات برقی میتواند ظرفیت وایفای را کاهش دهد. در این حالت ممکن است سرعت روی یک گوشی یا لپتاپ پایین باشد، در حالی که خود خط اینترنت مشکل جدی ندارد.
روش تشخیص
آزمون را نزدیک مودم و در چند نقطه مختلف خانه تکرار کنید. اگر اتصال کابلی سرعت بهتری نشان داد، عامل اصلی احتمالاً پوشش یا کیفیت وایفای است.
مصرف همزمان در شبکه خانگی
دانلود فایل، پخش ویدئو، پشتیبانگیری ابری، بهروزرسانی سیستمعامل و استفاده همزمان چند کاربر، پهنای باند را تقسیم میکند. این مصرف میتواند سرعت قابل مشاهده در speedtest.net را پایین بیاورد و latency را هنگام استفاده از برنامههای تعاملی افزایش دهد.
روش تشخیص
همه دانلودها و پخشهای ویدئویی را متوقف کنید، دستگاههای اضافی را موقتاً از شبکه جدا کنید و سپس تست را دوباره اجرا کنید. تفاوت محسوس بین دو آزمون، نشانه مصرف داخلی است.
محدودیت یا شلوغی اپراتور اینترنت
در ساعات اوج مصرف، ظرفیت شبکه ارائهدهنده خدمات اینترنت یا اپراتور ممکن است بین مشترکان تقسیم شود. در این شرایط کاهش سرعت در شبها یا زمانهای مشخص رخ میدهد و کاربران مختلف یک منطقه ممکن است نتیجههای مشابهی ببینند.
روش تشخیص
در صبح، عصر و شب چند تست با همان دستگاه و همان سرور انجام دهید. اگر افت سرعت فقط در ساعتهای پرترافیک دیده شود، احتمال شلوغی شبکه اپراتور بیشتر است.
مشکل خط DSL، کابل یا فیبر
در سرویسهای DSL، نویز خط، کیفیت سیمکشی و فاصله تا تجهیزات مخابراتی روی سرعت و پایداری اثر میگذارد. در اینترنت کابلی نیز کیفیت کابل و تجهیزات محلی مهم است. در سرویس فیبر نوری، خمشدگی شدید کابل، اتصال نادرست یا ایراد تجهیزات نوری میتواند باعث افت یا قطعووصل شود.
روش تشخیص
چراغهای مودم را بررسی کنید و به قطعووصل، تغییرات شدید سرعت یا افزایش packet loss توجه داشته باشید. اگر تست کابلی و وایفای هر دو ضعیف باشند، بررسی خط و تماس با پشتیبانی اپراتور منطقی است.
تنظیمات یا ضعف مودم و روتر
مودم قدیمی، داغ شدن دستگاه، firmware قدیمی، انتخاب کانال شلوغ وایفای یا فعال بودن تنظیمات محدودکننده میتواند عملکرد اتصال را کاهش دهد. استفاده از روتر ضعیف برای تعداد زیادی دستگاه نیز باعث ناپایداری و افزایش تأخیر میشود.
روش تشخیص
مودم را برای چند دقیقه خاموش و روشن کنید، محل نصب آن را تغییر دهید و در صورت امکان با کابل شبکه تست بگیرید. وضعیت دستگاه، نسخه نرمافزار و تنظیمات کانال بیسیم را نیز بررسی کنید.
تفاوت سرور تست و مسیر شبکه
speedtest.net برای اندازهگیری از سرورهای مختلف استفاده میکند و فاصله یا مسیر شبکه تا هر سرور یکسان نیست. انتخاب سرور دور، اختلال موقت در مسیر یا تفاوت ظرفیت سرور میتواند نتیجهای متفاوت از تجربه شما در سایتها و سرویسهای داخلی ایجاد کند.
روش تشخیص
چند سرور نزدیک و معتبر را آزمایش کنید و نتیجهها را با یکدیگر مقایسه کنید. برای مقایسه منصفانه، دستگاه، اتصال و زمان آزمون را ثابت نگه دارید.
روش استاندارد برای بررسی افت سرعت
آزمون را با کابل شبکه و در صورت امکان با یک دستگاه سالم انجام دهید.
پیش از تست، دانلود، پخش ویدئو، VPN و برنامههای همگامسازی را متوقف کنید.
سه تا پنج بار در زمانهای مختلف با سرورهای نزدیک تست بگیرید.
سرعت دانلود، سرعت آپلود، پینگ، jitter و packet loss را جداگانه ثبت کنید.
نتیجه اتصال کابلی را با وایفای و نتیجه ساعات کممصرف را با ساعات شلوغ مقایسه کنید.
راهکارهای بهبود سرعت و پایداری اینترنت
مودم یا روتر را در محل مرکزی، خنک و دور از موانع فلزی قرار دهید.
برای کارهای حساس مانند تماس تصویری یا بازی آنلاین از اتصال کابلی استفاده کنید.
رمز وایفای را تغییر دهید و دستگاههای ناشناس را از شبکه حذف کنید.
نرمافزار مودم را بهروز کنید و کانال کمتراکم مناسب باند ۲٫۴ یا ۵ گیگاهرتز را انتخاب کنید.
در صورت تداوم افت، زمان تستها و مقادیر ثبتشده را به پشتیبانی اپراتور ارائه دهید تا خط و مسیر شبکه بررسی شود.