چرا تست سرعت ۲۰۰ مگ نتیجه مطلوبی ندارد؟ بررسی علتها و راهحلها
نتیجه پایین در تست سرعت ۲۰۰ مگ همیشه به معنای خرابی اینترنت نیست. نوع اتصال، توان مودم، کیفیت وایفای، شلوغی شبکه، سرور تست و مصرف همزمان میتوانند سرعت دانلود و آپلود را کاهش دهند.
تست سرعت ۲۰۰ مگ چه چیزی را نشان میدهد؟
تست سرعت ۲۰۰ مگ معمولاً توان اتصال شما را برای دانلود، آپلود، تأخیر، نوسان تأخیر و از دست رفتن بستهها اندازهگیری میکند. عدد ۲۰۰ مگابیت بر ثانیه یک ظرفیت اسمی است و نتیجه واقعی به شرایط شبکه و دستگاهی که با آن تست میکنید بستگی دارد.
تفاوت میان مگابیت و مگابایت نیز مهم است. سرعت ۲۰۰ مگابیت بر ثانیه در حالت ایدهآل تقریباً معادل ۲۵ مگابایت بر ثانیه برای دانلود فایل است؛ البته سربار شبکه و محدودیت سرور میتواند این عدد را کمتر کند.
علت اول: تست از طریق وایفای انجام میشود
وایفای به فاصله از مودم، دیوارها، تداخل شبکههای اطراف و باند فرکانسی وابسته است. در باند ۲.۴ گیگاهرتز برد بیشتر است، اما شلوغی آن معمولاً بالاتر است. باند ۵ گیگاهرتز سرعت بیشتری دارد، ولی در فاصله زیاد سریعتر ضعیف میشود.
علت دوم: مودم یا روتر توان کافی ندارد
برخی مودمها در پردازش اتصالهای سریع، مدیریت چند دستگاه یا استفاده همزمان از قابلیتهایی مانند کنترل والدین و فیلتر ترافیک محدودیت دارند. قدیمی بودن نرمافزار مودم یا داغ شدن دستگاه نیز میتواند عملکرد را کاهش دهد.
علت سوم: کابل یا پورت شبکه محدودکننده است
اگر تست با کابل انجام میشود، باید پورت شبکه و کابل توان عبور از سرعت مورد نظر را داشته باشند. کابل آسیبدیده، اتصال شل یا پورت صد مگابیتی میتواند سرعت را به حدود صد مگابیت محدود کند، حتی اگر سرویس اپراتور ۲۰۰ مگابیتی باشد.
علت چهارم: مصرف همزمان پهنای باند
دانلود فایل، پخش ویدئو، پشتیبانگیری ابری، بهروزرسانی سیستم و استفاده سایر اعضای خانواده ظرفیت اتصال را تقسیم میکند. در این وضعیت، نتیجه تست سرعت ۲۰۰ مگ فقط ظرفیت آزاد همان لحظه را نشان میدهد، نه الزاماً ظرفیت کامل سرویس.
علت پنجم: شلوغی شبکه اپراتور یا مسیر ارتباطی
در ساعات پرترافیک ممکن است شبکه اپراتور یا مسیر رسیدن به سرور مقصد شلوغ شود. این مشکل بیشتر با افزایش تأخیر، نوسان تأخیر و از دست رفتن بستهها همراه است و لزوماً با تغییر مودم برطرف نمیشود.
علت ششم: انتخاب سرور تست نامناسب
فاصله جغرافیایی و وضعیت ارتباطی سرور تست بر نتیجه اثر دارد. یک سرور دور یا شلوغ ممکن است عدد پایینتری نشان دهد، در حالی که اتصال شما به سرور نزدیکتر عملکرد بهتری دارد. چند سرور مختلف را در زمانهای گوناگون مقایسه کنید.
چگونه علت کاهش سرعت را تشخیص دهیم؟
- تست کابلی: یک رایانه را با کابل سالم و مناسب مستقیماً به مودم یا روتر وصل کنید.
- توقف مصرفها: دانلودها، پخش ویدئو، VPN و بهروزرسانی دستگاههای دیگر را موقتاً متوقف کنید.
- مقایسه وایفای: تست را نزدیک مودم و با باند ۵ گیگاهرتز انجام دهید و نتیجه را با اتصال کابلی مقایسه کنید.
- تغییر سرور: چند سرور نزدیک را انتخاب کنید و سرعت دانلود، آپلود و تأخیر را ثبت کنید.
- تکرار زمانی: نتیجه را در ساعات کممصرف و پرترافیک مقایسه کنید.
اگر اتصال کابلی در چند سرور و چند زمان مختلف همچنان بسیار کمتر از سرعت سرویس است، اطلاعات تست، زمان انجام آن و نوع اتصال را برای پشتیبانی اپراتور ارسال کنید.
راهکارهای بهبود نتیجه تست سرعت ۲۰۰ مگ
- مودم و روتر را در محل باز و نزدیک محل استفاده قرار دهید و از قرار دادن آن داخل کمد یا کنار وسایل الکترونیکی پرهیز کنید.
- نرمافزار مودم را بهروز کنید و در صورت نیاز دستگاه را یک بار راهاندازی مجدد کنید.
- برای اندازهگیری ظرفیت واقعی سرویس، از اتصال کابلی و کابل مناسب استفاده کنید.
- برای دستگاههای نزدیک مودم، باند ۵ گیگاهرتز و برای فاصلههای بیشتر، باند مناسبتر را انتخاب کنید.
- دستگاههای ناشناس متصل به شبکه را بررسی و رمز وایفای را در صورت نیاز تغییر دهید.
- در صورت وجود مصرف سنگین، قابلیت اولویتبندی ترافیک یا مدیریت پهنای باند روتر را بررسی کنید.
چه زمانی با پشتیبانی اپراتور تماس بگیریم؟
وقتی با اتصال کابلی، دستگاه مناسب، مصرف متوقفشده و چند سرور نزدیک، سرعت در بیشتر تستها پایین باقی میماند، احتمال مشکل در خط، تجهیزات اپراتور یا پروفایل سرویس وجود دارد. برای بررسی دقیق، نوع سرویس، مدل مودم، زمان تست و نتایج دانلود، آپلود و تأخیر را ارائه کنید. برای مقایسه نتیجه میتوانید از ابزار تست سرعت اینترنت استفاده کنید.