تست سرعت مودم و روتر؛ بررسی علت کاهش سرعت اینترنت
این راهنما تفاوت سرعت واقعی و سرعت اسمی، علتهای رایج کندی مودم و روتر و روش تشخیص مشکل در وایفای، خط تلفن، کابل و سرویسدهنده را توضیح میدهد.
تست سرعت مودم و روتر چه چیزی را نشان میدهد؟
تست سرعت، مقدار واقعی دانلود، آپلود، تأخیر، نوسان تأخیر و گاهی packet loss را در لحظه اندازهگیری میکند. نتیجه تست الزاماً سرعت اسمی بسته اینترنت نیست؛ زیرا وضعیت شبکه داخلی، نوع اتصال و شلوغی شبکه سرویسدهنده نیز روی آن اثر میگذارد.
برای نتیجه قابل اعتماد، یک بار با کابل شبکه و یک بار از طریق وایفای تست بگیرید. در زمان آزمون دانلودها، پخش ویدئو، VPN و برنامههای همگامسازی ابری را متوقف کنید و چند نوبت در ساعات مختلف روز نتیجه را مقایسه کنید. میتوانید از ابزار تست سرعت استفاده کنید.
علت اول: فاصله و تداخل در شبکه وایفای
دیوارهای بتنی، طبقات، وسایل فلزی و فاصله زیاد از روتر قدرت سیگنال را کم میکنند. شبکههای همسایه، مایکروویو و برخی تجهیزات بیسیم نیز میتوانند باعث افت سرعت، افزایش تأخیر و قطعووصل شوند. در این وضعیت معمولاً سرعت اتصال کابلی بهتر از وایفای است.
علت دوم: شلوغی کانال یا انتخاب باند نامناسب
باند ۲٫۴ گیگاهرتز پوشش بیشتری دارد، اما معمولاً شلوغتر است و تداخل بیشتری دارد. باند ۵ گیگاهرتز سرعت بالاتری ارائه میکند، ولی برد آن کمتر است. انتخاب خودکار کانال همیشه بهترین نتیجه را نمیدهد و در محیطهای آپارتمانی ممکن است روتر روی کانال پرترافیک قرار بگیرد.
علت سوم: محدودیت یا خرابی مودم و روتر
مدلهای قدیمی، داغشدن دستگاه، آداپتور معیوب یا پر شدن جدول اتصالها میتوانند عملکرد شبکه را کاهش دهند. اگر سرعت با کابل نیز پایین است، وضعیت چراغهای DSL، اینترنت یا فیبر را بررسی کنید و پس از خنکشدن دستگاه، آن را یکبار راهاندازی مجدد کنید. بازنشانی کارخانهای را فقط پس از ذخیره اطلاعات تنظیمات انجام دهید.
علت چهارم: مشکل خط DSL، کابل یا سیگنال فیبر
در اینترنت DSL، نویز خط تلفن، اسپلیتر نامناسب و کابل فرسوده باعث کاهش سرعت یا قطع اتصال میشوند. در سرویس کابلی و فیبر نیز شلبودن کانکتورها، خم شدید کابل فیبر یا اختلال تجهیزات ورودی میتواند مشکل ایجاد کند. اگر تست کابلی در چند زمان مختلف همچنان ضعیف است، احتمالاً مسئله از مسیر دسترسی تا شبکه اپراتور است.
علت پنجم: مصرف همزمان و اشباع پهنای باند
دانلود سنگین، پشتیبانگیری ابری، دوربینهای متصل، بازی آنلاین و دستگاههای متعدد میتوانند ظرفیت اتصال را اشباع کنند. در این حالت ممکن است تست سرعت در یک دستگاه پایین باشد، اما پس از قطع مصرف سایر دستگاهها بهبود پیدا کند. مصرف آپلود نیز میتواند پینگ بازی و تماس تصویری را افزایش دهد.
علت ششم: اختلال یا محدودیت سرویسدهنده اینترنت
ترافیک بالای شبکه ISP، تعمیرات، مشکل مسیریابی یا محدودیت فنی سرویس میتواند در ساعات خاصی سرعت را کاهش دهد. اگر با اتصال کابلی، در چند دستگاه و در چند نوبت نتیجه مشابه است، اما وضعیت مودم عادی به نظر میرسد، مشکل را با پشتیبانی اپراتور مطرح کنید و زمان، نتیجه تست و مقدار پینگ را ارائه دهید.
روش تشخیص دقیق منبع کندی اینترنت
- ابتدا سرعت اعلامشده در قرارداد یا پنل سرویس را با واحد مگابیت بر ثانیه بررسی کنید.
- یک تست با کابل شبکه و نزدیک مودم انجام دهید تا اثر وایفای حذف شود.
- تست را با چند دستگاه و در ساعات خلوت و شلوغ تکرار کنید.
- مقدار دانلود، آپلود، پینگ، jitter و packet loss را یادداشت کنید.
- اگر فقط وایفای ضعیف است، مشکل را در پوشش یا تنظیمات بیسیم جستوجو کنید؛ اگر کابل هم ضعیف است، خط یا سرویسدهنده را بررسی کنید.
راهکارهای افزایش سرعت و پایداری اتصال
- روتر را در محل مرکزی، مرتفع و دور از وسایل فلزی و منابع گرما قرار دهید.
- برای دستگاههای ثابت مانند رایانه و تلویزیون، از کابل شبکه استفاده کنید.
- باند ۵ گیگاهرتز را برای فاصله نزدیک و باند ۲٫۴ گیگاهرتز را برای برد بیشتر امتحان کنید.
- سیستمعامل مودم و روتر را بهروزرسانی کنید و رمز وایفای قوی بگذارید تا کاربران ناشناس از پهنای باند استفاده نکنند.
- برای تماس تصویری و بازی، در صورت پشتیبانی روتر، قابلیت QoS را برای ترافیک مهم فعال کنید.
- کابل تلفن، اسپلیتر و کابل شبکه را با نمونه سالم آزمایش کنید و دستگاه را در فضای دارای تهویه قرار دهید.
- پیش از تماس با پشتیبانی، چند نتیجه تست شامل زمان، نوع اتصال و مشخصات سرویس را آماده کنید.
جمعبندی نتیجه تست
تست سرعت مودم و روتر زمانی ارزش تشخیصی دارد که با شرایط کنترلشده انجام شود. اختلاف میان وایفای و کابل معمولاً به شبکه داخلی مربوط است، اما افت پایدار در اتصال کابلی میتواند از خط، تجهیزات ورودی یا سرویسدهنده ناشی شود. با مقایسه چند تست میتوان علت را دقیقتر جدا کرد و از تغییر بیدلیل تنظیمات جلوگیری کرد.