Android स्पीड टेस्ट ऐप में धीमी स्पीड दिखने के कारण और जांच के तरीके

Android स्पीड टेस्ट ऐप में धीमी स्पीड का मतलब क्या है?

Android स्पीड टेस्ट ऐप डाउनलोड, अपलोड और लेटेंसी को मापता है, लेकिन इसका परिणाम आपके मोबाइल, Wi-Fi नेटवर्क, चुने गए टेस्ट सर्वर और उस समय के इंटरनेट ट्रैफिक पर निर्भर करता है। इसलिए एक बार का कम स्कोर देखकर तुरंत यह निष्कर्ष नहीं निकालना चाहिए कि फाइबर या ब्रॉडबैंड कनेक्शन खराब है।

पहले यह देखें कि समस्या केवल एक Android डिवाइस पर है या घर के सभी डिवाइस पर। यदि केवल फोन पर गति कम है, तो कारण Wi-Fi, ऐप, डिवाइस या बैकग्राउंड गतिविधि हो सकता है। यदि सभी डिवाइस प्रभावित हैं, तो राउटर, ISP या स्थानीय नेटवर्क की जांच जरूरी है।

Wi-Fi सिग्नल कमजोर होने का कारण

राउटर से दूरी बढ़ने, मोटी दीवारों, फर्श या धातु की वस्तुओं के कारण Wi-Fi सिग्नल कमजोर हो सकता है। फोन राउटर से जुड़ा रहता है, लेकिन कम सिग्नल के कारण डेटा दोबारा भेजना पड़ता है और डाउनलोड स्पीड घट सकती है।

जांच का तरीका: राउटर के पास जाकर Android स्पीड टेस्ट ऐप से दोबारा परीक्षण करें। यदि पास में स्पीड बेहतर और दूसरे कमरे में कम है, तो समस्या मुख्य ब्रॉडबैंड लाइन के बजाय Wi-Fi कवरेज से जुड़ी है।

राउटर या Wi-Fi बैंड की समस्या

पुराना राउटर, अधिक गर्म होना या 2.4 GHz चैनल पर भीड़ होने से स्पीड और लेटेंसी प्रभावित हो सकती है। 2.4 GHz की पहुंच अधिक होती है, लेकिन आसपास के कई नेटवर्क इसके चैनलों में हस्तक्षेप कर सकते हैं। संगत डिवाइस और कम दूरी पर 5 GHz नेटवर्क बेहतर परिणाम दे सकता है।

जांच का तरीका: राउटर को कुछ मिनट बंद करके फिर चालू करें और उपलब्ध होने पर 2.4 GHz तथा 5 GHz दोनों नेटवर्क की तुलना करें। राउटर के प्रशासन पैनल में अनजान जुड़े डिवाइस और असामान्य उपयोग भी देखें।

बैकग्राउंड डाउनलोड और अपलोड गतिविधि

Android में ऐप अपडेट, फोटो बैकअप, वीडियो सिंक, क्लाउड स्टोरेज या किसी अन्य डिवाइस का डाउनलोड चल रहा हो तो स्पीड टेस्ट को पूरा बैंडविड्थ नहीं मिलता। अपलोड गतिविधि अधिक होने पर डाउनलोड स्कोर और लेटेंसी दोनों खराब दिख सकते हैं।

जांच का तरीका: परीक्षण से पहले वीडियो स्ट्रीमिंग, बड़े डाउनलोड, क्लाउड बैकअप और ऐप अपडेट रोकें। घर के अन्य डिवाइसों पर चल रहे डाउनलोड को भी अस्थायी रूप से बंद करके फिर परीक्षण करें।

ISP नेटवर्क में भीड़ या स्थानीय खराबी

शाम के व्यस्त समय में किसी ISP के स्थानीय नेटवर्क पर अधिक उपयोगकर्ता सक्रिय हो सकते हैं। इससे खासकर साझा ब्रॉडबैंड नेटवर्क में डाउनलोड स्पीड घट सकती है और लेटेंसी बढ़ सकती है। कभी-कभी क्षेत्रीय फाइबर कट, रखरखाव या अस्थायी तकनीकी खराबी भी ऐसा प्रभाव डालती है।

जांच का तरीका: सुबह, दोपहर और शाम अलग-अलग समय पर समान डिवाइस और समान Wi-Fi स्थान से परीक्षण करें। यदि समस्या केवल एक समय में आती है और कई डिवाइस प्रभावित हैं, तो परिणामों के साथ ISP सहायता टीम से संपर्क करें। Airtel, Jio या BSNL जैसे किसी भी ISP के लिए यही तुलना प्रक्रिया लागू होती है।

टेस्ट सर्वर और लेटेंसी का प्रभाव

स्पीड टेस्ट ऐप सामान्यतः उपलब्ध सर्वरों में से किसी एक को चुनता है। दूर स्थित सर्वर, अंतरराष्ट्रीय रूट या अस्थिर नेटवर्क मार्ग के कारण लेटेंसी बढ़ सकती है और कभी-कभी डाउनलोड या अपलोड परिणाम भी बदल सकते हैं। अलग-अलग ऐप अलग सर्वर और माप पद्धति इस्तेमाल कर सकते हैं।

जांच का तरीका: एक ही स्थान पर नजदीकी और वैकल्पिक सर्वर से परीक्षण करें। केवल डाउनलोड संख्या के बजाय पिंग, लेटेंसी और परिणामों की स्थिरता भी देखें। स्पीड टेस्ट करते समय परीक्षण की तारीख, समय और नेटवर्क प्रकार नोट करना उपयोगी रहता है।

Android डिवाइस या ऐप की सीमाएं

पुराना Android फोन, कम मेमोरी, बैटरी सेविंग मोड, VPN, प्रॉक्सी या सुरक्षा ऐप स्पीड टेस्ट के दौरान प्रदर्शन घटा सकते हैं। कुछ फोन Wi-Fi की उच्च गति क्षमता का पूरा उपयोग नहीं कर पाते, भले ही ब्रॉडबैंड कनेक्शन तेज हो।

जांच का तरीका: VPN और अनावश्यक नेटवर्क ऐप अस्थायी रूप से बंद करें, Android को अपडेट करें और स्पीड टेस्ट ऐप को नवीनतम संस्करण में रखें। फोन को पुनः आरंभ करके उसी Wi-Fi पर दूसरे आधुनिक डिवाइस से तुलना करें।

सही स्पीड टेस्ट करने की प्रक्रिया

1. Android फोन को राउटर के पास रखें और सही Wi-Fi नेटवर्क से जोड़ें।
2. VPN, बड़े डाउनलोड, वीडियो स्ट्रीमिंग और बैकअप अस्थायी रूप से रोकें।
3. एक ही ऐप और समान सर्वर से कम से कम तीन परीक्षण करें।
4. अलग-अलग समय पर डाउनलोड, अपलोड और लेटेंसी के परिणाम लिखें।
5. जरूरत पड़ने पर Ethernet से जुड़े कंप्यूटर पर परीक्षण करके Wi-Fi और ISP समस्या अलग करें।

स्पीड सुधारने के व्यावहारिक उपाय

• राउटर को घर के बीच वाले खुले स्थान पर रखें और उसे बंद कैबिनेट में न रखें।
• राउटर का फर्मवेयर अपडेट करें और अनजान जुड़े डिवाइस हटाएं।
• फोन और राउटर के बीच कम दूरी पर 5 GHz Wi-Fi आजमाएं।
• बैकग्राउंड सिंक, बड़े डाउनलोड और स्वचालित अपडेट को परीक्षण के समय रोकें।
• यदि Ethernet परीक्षण भी लगातार धीमा है, तो समय सहित परिणाम ISP को दें।
• केवल एक परीक्षण पर निर्णय लेने के बजाय कई दिनों के परिणामों का औसत देखें।

कब ISP से संपर्क करना चाहिए?

यदि Ethernet या राउटर के पास किए गए कई परीक्षणों में डाउनलोड और अपलोड स्पीड लगातार कम रहती है, तो समस्या Wi-Fi से आगे हो सकती है। सभी डिवाइस पर समान परिणाम, अचानक आई गिरावट, बार-बार कनेक्शन टूटना और असामान्य रूप से बढ़ी लेटेंसी ISP जांच के उचित संकेत हैं। शिकायत करते समय परीक्षण का समय, सर्वर, डिवाइस, Wi-Fi या Ethernet स्थिति और स्क्रीनशॉट साझा करें।