फास्ट इंटरनेट स्पीड टेस्ट टूल में धीमी स्पीड क्यों दिखती है

स्पीड टेस्ट में कम परिणाम क्यों दिखता है

स्पीड टेस्ट में दिखने वाला परिणाम आपके फाइबर या ब्रॉडबैंड प्लान की अधिकतम क्षमता से अलग हो सकता है। टेस्ट के समय डिवाइस, राउटर, वाई-फाई सिग्नल, ISP नेटवर्क और चुना गया टेस्ट सर्वर मिलकर डाउनलोड स्पीड, अपलोड स्पीड और लेटेंसी तय करते हैं। इसलिए एक ही कनेक्शन पर अलग समय या अलग डिवाइस में अलग परिणाम आना सामान्य है।

समस्या समझने के लिए पहले यह देखें कि कमी केवल वाई-फाई पर है या ईथरनेट कनेक्शन पर भी। साथ ही एक ही स्थान और समय पर कई बार टेस्ट करें, ताकि अस्थायी उतार-चढ़ाव को स्थायी समस्या न समझा जाए।

राउटर और वाई-फाई सिग्नल की समस्या

कारण: राउटर से दूरी, मोटी दीवारें, धातु की वस्तुएं और आसपास के दूसरे वायरलेस नेटवर्क वाई-फाई सिग्नल को कमजोर कर सकते हैं। 2.4 GHz नेटवर्क की पहुंच अधिक हो सकती है, लेकिन इसमें हस्तक्षेप ज्यादा रहता है। 5 GHz नेटवर्क तेज हो सकता है, पर इसकी प्रभावी दूरी कम होती है।

जांच: राउटर के पास खड़े होकर स्पीड टेस्ट चलाएं और फिर उसी डिवाइस को सामान्य उपयोग वाली जगह पर ले जाकर परिणाम की तुलना करें। यदि पास में स्पीड ठीक और दूर कम है, तो समस्या मुख्यतः वाई-फाई कवरेज से जुड़ी है।

सुधार: राउटर को घर के बीच और खुले स्थान पर रखें, फर्मवेयर अपडेट करें, कम भीड़ वाला चैनल चुनें और जरूरत होने पर मेश सिस्टम या एक्सेस पॉइंट लगाएं।

एक साथ चल रहे डाउनलोड और स्ट्रीमिंग

कारण: दूसरे फोन, टीवी, लैपटॉप या कैमरा बैकअप में डाउनलोड, अपलोड, वीडियो स्ट्रीमिंग और क्लाउड सिंक्रोनाइजेशन चलने पर उपलब्ध बैंडविड्थ साझा हो जाती है। इससे स्पीड टेस्ट का परिणाम कम और लेटेंसी अधिक दिख सकती है।

जांच: टेस्ट से पहले सक्रिय डाउनलोड, वीडियो स्ट्रीम, ऑनलाइन गेम अपडेट और क्लाउड बैकअप रोकें। राउटर के जुड़े डिवाइसों की सूची देखकर अनजान या अत्यधिक डेटा उपयोग करने वाले उपकरणों की पहचान करें।

सुधार: टेस्ट के समय अन्य भारी गतिविधियां बंद रखें। नियमित समस्या होने पर राउटर में क्वालिटी ऑफ सर्विस सुविधा से जरूरी डिवाइस को प्राथमिकता दें और अनावश्यक ऑटो-सिंक सीमित करें।

ISP नेटवर्क या स्थानीय भीड़

कारण: शाम के समय स्थानीय ISP नेटवर्क पर अधिक उपयोगकर्ता सक्रिय हो सकते हैं। बैकहॉल क्षमता, क्षेत्रीय रखरखाव, फाइबर लाइन की खराबी या अस्थायी नेटवर्क भीड़ से डाउनलोड और अपलोड दोनों प्रभावित हो सकते हैं।

जांच: सुबह, दोपहर और शाम में एक ही डिवाइस तथा समान तरीके से टेस्ट करें। यदि केवल व्यस्त समय में लगातार परिणाम कम आते हैं, तो यह स्थानीय ISP क्षमता या नेटवर्क भीड़ का संकेत हो सकता है।

सुधार: अलग-अलग दिनों में परिणाम लिखकर रखें और ISP सहायता टीम को समय, सर्वर, डाउनलोड, अपलोड तथा लेटेंसी के साथ रिपोर्ट करें। Airtel, Jio या BSNL जैसे ISP के मामले में भी वास्तविक समस्या क्षेत्र और कनेक्शन की स्थिति पर निर्भर करती है।

डिवाइस या नेटवर्क कार्ड की सीमा

कारण: पुराना फोन, लैपटॉप, नेटवर्क ड्राइवर, कमजोर वाई-फाई एडाप्टर या 100 Mbps तक सीमित ईथरनेट पोर्ट तेज फाइबर कनेक्शन की पूरी क्षमता नहीं दिखा सकता। बैकग्राउंड अपडेट और सुरक्षा स्कैन भी प्रोसेसर या नेटवर्क संसाधन इस्तेमाल कर सकते हैं।

जांच: उसी राउटर पर आधुनिक फोन, लैपटॉप और संभव हो तो ईथरनेट से जुड़े कंप्यूटर पर टेस्ट करें। यदि केवल एक डिवाइस में परिणाम कम है, तो कनेक्शन के बजाय उस डिवाइस की सीमा अधिक संभावित है।

सुधार: नेटवर्क ड्राइवर और ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट करें, बैकग्राउंड डाउनलोड रोकें और तेज कनेक्शन के लिए उपयुक्त वाई-फाई मानक या गीगाबिट ईथरनेट एडाप्टर का उपयोग करें।

टेस्ट सर्वर और लेटेंसी का प्रभाव

कारण: टेस्ट सर्वर की भौगोलिक दूरी, सर्वर पर वर्तमान लोड और ISP का रूटिंग रास्ता परिणाम बदल सकते हैं। दूर स्थित सर्वर तक डेटा पहुंचने में अधिक समय लगने से लेटेंसी बढ़ती है और कभी-कभी स्पीड भी कम दिखाई देती है।

जांच: उपलब्ध नजदीकी और अन्य शहरों के कई सर्वर चुनकर तुलना करें। यदि केवल एक सर्वर पर परिणाम असामान्य है, तो आपके घरेलू नेटवर्क के बजाय सर्वर या रूटिंग समस्या हो सकती है।

सुधार: सामान्य कनेक्शन क्षमता जांचने के लिए नजदीकी सर्वर चुनें और अलग-अलग सर्वर के परिणामों को एक साथ देखकर निष्कर्ष निकालें। केवल एक टेस्ट से ISP की अंतिम गुणवत्ता तय न करें।

सही इंटरनेट स्पीड टेस्ट करने की विधि

राउटर को सामान्य स्थिति में रखें और टेस्ट से पहले उसे अनावश्यक रूप से रीस्टार्ट न करें।
पहले ईथरनेट कनेक्शन से, फिर उसी स्थान पर वाई-फाई से टेस्ट करें।
वीपीएन, प्रॉक्सी, डाउनलोड, स्ट्रीमिंग और क्लाउड बैकअप अस्थायी रूप से बंद करें।
नजदीकी सर्वर चुनकर कम से कम तीन बार टेस्ट करें और औसत परिणाम लिखें।
डाउनलोड, अपलोड और लेटेंसी को अलग-अलग देखें; केवल डाउनलोड स्पीड पर निर्भर न रहें।

कब ISP से संपर्क करना चाहिए

यदि ईथरनेट पर भी कई दिनों तक स्पीड आपके अपेक्षित स्तर से काफी कम रहे, लेटेंसी असामान्य रूप से बढ़ी हो या कनेक्शन बार-बार टूटता हो, तो ISP से संपर्क करें। सहायता टीम को टेस्ट के स्क्रीनशॉट, तारीख, समय, सर्वर, डिवाइस और ईथरनेट परिणाम दें। इस जानकारी से वाई-फाई समस्या और लाइन या ISP समस्या के बीच अंतर करना आसान होता है।

यदि समस्या केवल एक कमरे, एक डिवाइस या एक समय अवधि में है, तो पहले राउटर की स्थिति, वाई-फाई हस्तक्षेप और घर के डेटा उपयोग की जांच करें। व्यवस्थित तुलना से अनावश्यक प्लान बदलाव या उपकरण खरीदने से बचा जा सकता है।

फास्ट इंटरनेट स्पीड टेस्ट टूल में धीमी स्पीड के कारण और समाधान