स्पीड टेस्ट की बुनियादी जानकारी: धीमी इंटरनेट गति के कारण और समाधान
स्पीड टेस्ट से इंटरनेट की डाउनलोड, अपलोड और लेटेंसी का पता चलता है। यह लेख धीमी गति के सामान्य कारण, जांच के तरीके और ब्रॉडबैंड सुधारने के व्यावहारिक सुझाव समझाता है।
स्पीड टेस्ट क्या बताता है
स्पीड टेस्ट आपके कनेक्शन की डाउनलोड गति, अपलोड गति और लेटेंसी मापता है। डाउनलोड गति वेबसाइट, वीडियो और फाइल खोलने की क्षमता से जुड़ी होती है, जबकि अपलोड गति वीडियो कॉल, क्लाउड बैकअप और फाइल भेजने में महत्वपूर्ण रहती है। लेटेंसी मिलीसेकंड में मापी जाती है और इसका अधिक होना ऑनलाइन गेमिंग तथा वीडियो कॉल में देरी पैदा कर सकता है।
टेस्ट का परिणाम आपके इंटरनेट प्लान की विज्ञापित गति से कम या अधिक हो सकता है। सही तुलना के लिए एक ही सर्वर पर कई समय पर जांच करें और केवल एक परिणाम के आधार पर ISP की सेवा को खराब न मानें।
राउटर या Wi-Fi सिग्नल की समस्या
राउटर से अधिक दूरी, मोटी दीवारें, अन्य इलेक्ट्रॉनिक उपकरण और 2.4 GHz नेटवर्क की भीड़ Wi-Fi गति घटा सकते हैं। इस स्थिति में राउटर के पास टेस्ट करने पर बेहतर परिणाम और दूसरे कमरे में कमजोर परिणाम मिल सकता है।
कैसे जांचें
पहले राउटर के पास जाकर उसी डिवाइस से दोबारा स्पीड टेस्ट करें। यदि संभव हो तो ईथरनेट केबल से जुड़े कंप्यूटर पर भी जांच करें। केबल की गति ठीक लेकिन Wi-Fi की गति कम हो, तो समस्या वायरलेस नेटवर्क में है।
एक साथ चल रहे उपकरण और ऐप
मोबाइल, स्मार्ट टीवी, कैमरा, कंप्यूटर और अन्य उपकरण एक ही ब्रॉडबैंड कनेक्शन साझा करते हैं। वीडियो स्ट्रीमिंग, गेम डाउनलोड, सिस्टम अपडेट और क्लाउड सिंक पृष्ठभूमि में बैंडविड्थ उपयोग कर सकते हैं, जिससे स्पीड टेस्ट का परिणाम कम दिखाई देता है।
कैसे जांचें
टेस्ट से पहले अनावश्यक डाउनलोड, स्ट्रीमिंग और बैकअप रोकें। राउटर के जुड़े उपकरणों की सूची देखें और अलग-अलग समय पर जांच करें। यदि सभी गतिविधियां बंद करने के बाद गति सुधरती है, तो समस्या कनेक्शन की क्षमता से अधिक उपयोग की हो सकती है।
ISP या स्थानीय नेटवर्क में भीड़
शाम के समय एक ही क्षेत्र में कई लोग इंटरनेट इस्तेमाल करते हैं। इससे ISP के स्थानीय नेटवर्क या बैकहॉल पर भीड़ बढ़ सकती है और डाउनलोड गति घट सकती है। फाइबर कनेक्शन में भी स्थानीय तकनीकी समस्या, रखरखाव या नेटवर्क मार्ग बदलने से अस्थायी गिरावट आ सकती है।
कैसे जांचें
सुबह, दोपहर और शाम को एक ही डिवाइस तथा सर्वर से टेस्ट करें। यदि समस्या केवल व्यस्त समय में आती है और ईथरनेट पर भी बनी रहती है, तो स्क्रीनशॉट और समय की जानकारी लेकर ISP से संपर्क करें।
डिवाइस, ब्राउज़र या सॉफ्टवेयर का प्रभाव
पुराना राउटर, कमजोर मोबाइल या कंप्यूटर, ब्राउज़र एक्सटेंशन, VPN, एंटीवायरस स्कैन और बैकग्राउंड अपडेट स्पीड टेस्ट को प्रभावित कर सकते हैं। कभी-कभी डिवाइस का प्रोसेसर टेस्ट के दौरान पर्याप्त तेजी से डेटा संसाधित नहीं कर पाता।
कैसे जांचें
दूसरे आधुनिक डिवाइस पर टेस्ट करें और VPN बंद करके तुलना करें। ब्राउज़र अपडेट करें, अनावश्यक टैब बंद करें और राउटर को पुनः चालू करें। यदि केवल एक डिवाइस पर समस्या दिखे, तो ISP के बजाय उस डिवाइस या उसके सॉफ्टवेयर की जांच करें।
गलत सर्वर या अस्थिर लेटेंसी
स्पीड टेस्ट सर्वर की दूरी और नेटवर्क मार्ग परिणाम को बदल सकते हैं। दूर के सर्वर पर लेटेंसी अधिक और गति कम दिख सकती है। यदि परिणाम हर टेस्ट में बहुत बदलता है, तो कनेक्शन अस्थिरता, पैकेट लॉस या Wi-Fi हस्तक्षेप की संभावना रहती है।
कैसे जांचें
अपने शहर या निकटतम उपलब्ध सर्वर को चुनकर कई बार टेस्ट करें। डाउनलोड और अपलोड के साथ लेटेंसी पर भी ध्यान दें। अलग-अलग सर्वर पर गति में बड़ा अंतर हो, तो नजदीकी सर्वर का परिणाम स्थानीय उपयोग के लिए अधिक उपयोगी माना जा सकता है।
स्पीड टेस्ट को सही तरीके से कैसे करें
राउटर को खुले और ऊंचे स्थान पर रखें तथा संभव हो तो ईथरनेट कनेक्शन इस्तेमाल करें।
अन्य उपकरणों में चल रहे डाउनलोड, वीडियो और क्लाउड बैकअप रोकें।
VPN बंद करें और एक ही डिवाइस पर अलग-अलग समय में कम से कम तीन टेस्ट करें।
डाउनलोड, अपलोड और लेटेंसी के साथ टेस्ट का समय तथा सर्वर भी नोट करें।
गति सुधारने के व्यावहारिक उपाय
राउटर का फर्मवेयर अपडेट करें और जरूरत पड़ने पर उसे पुनः चालू करें।
राउटर के पास 5 GHz Wi-Fi इस्तेमाल करें, जबकि दूर के कमरों में स्थिरता के लिए उपयुक्त बैंड चुनें।
बड़े डाउनलोड और बैकअप को व्यस्त समय के बाहर चलाएं।
कमजोर कवरेज वाले घर में मेष Wi-Fi या उचित एक्सेस पॉइंट लगाने पर विचार करें।
यदि ईथरनेट पर भी लगातार गति कम या लेटेंसी अधिक रहे, तो ISP को टेस्ट रिकॉर्ड के साथ शिकायत दें।