खुद इंटरनेट स्पीड कैसे टेस्ट करें: धीमे इंटरनेट के कारण और समाधान

इंटरनेट धीमा होने पर कौन से लक्षण दिखाई देते हैं

धीमे इंटरनेट में वेब पेज खुलने में अधिक समय लग सकता है, वीडियो बार-बार बफर हो सकता है और फाइल डाउनलोड या अपलोड अपेक्षा से धीमा हो सकता है। वीडियो कॉल में आवाज टूटना, ऑनलाइन गेम में प्रतिक्रिया देर से मिलना और कुछ समय पर कनेक्शन का रुक जाना भी सामान्य संकेत हैं। समस्या सभी डिवाइस पर हो तो इसका संबंध ब्रॉडबैंड, फाइबर लाइन या ISP से हो सकता है। केवल एक डिवाइस प्रभावित हो तो उस डिवाइस, उसके सॉफ्टवेयर या Wi-Fi रिसेप्शन की जांच करें।

खुद इंटरनेट स्पीड कैसे टेस्ट करें

स्पीड टेस्ट शुरू करने से पहले डाउनलोड, अपलोड और लेटेंसी का अर्थ समझना जरूरी है। डाउनलोड स्पीड वेबसाइट, वीडियो और फाइल प्राप्त करने की क्षमता बताती है। अपलोड स्पीड फोटो, वीडियो या बैकअप भेजने की क्षमता बताती है। लेटेंसी सर्वर तक अनुरोध पहुंचने और प्रतिक्रिया मिलने में लगने वाला समय है।

अनावश्यक डाउनलोड, स्ट्रीमिंग और क्लाउड सिंक अस्थायी रूप से रोकें।
मोबाइल या कंप्यूटर को राउटर के पास रखकर ब्राउज़र में विश्वसनीय इंटरनेट स्पीड टेस्ट खोलें।
एक ही सर्वर पर कम से कम दो बार परीक्षण करें और डाउनलोड, अपलोड तथा लेटेंसी के परिणाम लिख लें।
अलग-अलग समय, जैसे सुबह और शाम, में परीक्षण दोहराएं।
Wi-Fi के साथ संभव हो तो ईथरनेट केबल से भी जांच करें।

एक परीक्षण के आधार पर निष्कर्ष न निकालें। अलग सर्वर, नेटवर्क भीड़ और उस समय चल रहे ऐप परिणाम बदल सकते हैं।

कारण 1: Wi-Fi सिग्नल कमजोर या बाधित है

राउटर से दूरी, मोटी दीवारें, फर्श और धातु की वस्तुएं Wi-Fi सिग्नल को कमजोर कर सकती हैं। पड़ोसी नेटवर्क, माइक्रोवेव और कई जुड़े हुए डिवाइस भी वायरलेस प्रदर्शन को प्रभावित कर सकते हैं। यदि राउटर के पास स्पीड ठीक और दूसरे कमरे में कम है, तो मुख्य समस्या ISP के बजाय Wi-Fi कवरेज हो सकती है।

कारण 2: कई डिवाइस बैंडविड्थ साझा कर रहे हैं

स्मार्ट टीवी पर वीडियो स्ट्रीमिंग, मोबाइल पर बैकअप, कंप्यूटर पर डाउनलोड और अन्य डिवाइस का अपडेट एक ही कनेक्शन की क्षमता साझा करते हैं। ऐसे में स्पीड टेस्ट कम आ सकता है, भले ही फाइबर या ब्रॉडबैंड लाइन सामान्य हो। परीक्षण के समय सभी बड़े ट्रांसफर रोककर परिणाम की तुलना करें।

कारण 3: राउटर पुराना या अधिक गर्म है

पुराना राउटर नए Wi-Fi मानकों, अधिक डिवाइस या तेज ब्रॉडबैंड कनेक्शन को अच्छी तरह संभाल नहीं सकता। लगातार गर्म रहना, बार-बार पुनः कनेक्ट होना और लंबे समय बाद स्पीड गिरना हार्डवेयर या फर्मवेयर समस्या का संकेत हो सकता है। राउटर को बंद जगह में रखने से गर्मी बढ़ सकती है।

कारण 4: ISP या क्षेत्रीय नेटवर्क में भीड़ है

शाम के समय कई उपयोगकर्ता एक साथ इंटरनेट इस्तेमाल करते हैं, जिससे ISP के एक्सेस नेटवर्क या स्थानीय बैकहॉल पर भीड़ हो सकती है। यदि ईथरनेट से भी कई समयों पर डाउनलोड और अपलोड स्पीड लगातार कम मिलती है, तो यह केवल Wi-Fi समस्या नहीं है। Airtel, Jio या BSNL जैसे ISP के उपयोगकर्ताओं को अपने क्षेत्र में आउटेज या रखरखाव की जानकारी देखनी चाहिए।

कारण 5: बैकग्राउंड ऐप और डिवाइस अपडेट चल रहे हैं

ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट, गेम डाउनलोड, क्लाउड ड्राइव सिंक और सुरक्षा सॉफ्टवेयर बैकग्राउंड में बैंडविड्थ ले सकते हैं। कभी-कभी ब्राउज़र के कई टैब या किसी डिवाइस का स्वचालित बैकअप भी अपलोड स्पीड को प्रभावित करता है। टास्क मैनेजर या नेटवर्क उपयोग स्क्रीन से पता लगाएं कि कौन सा ऐप डेटा भेज या प्राप्त कर रहा है।

कारण 6: DNS या वेबसाइट सर्वर की समस्या है

किसी एक वेबसाइट का धीरे खुलना हमेशा इंटरनेट स्पीड कम होने का प्रमाण नहीं है। वेबसाइट का सर्वर दूर होना, DNS प्रतिक्रिया धीमी होना या उस सेवा पर अधिक ट्रैफिक होना भी कारण हो सकता है। यदि स्पीड टेस्ट सामान्य है लेकिन केवल एक वेबसाइट धीमी है, तो दूसरी वेबसाइट और अलग DNS के साथ तुलना करें।

स्पीड टेस्ट के परिणामों से समस्या कैसे पहचानें

डाउनलोड कम, अपलोड सामान्य: बड़े डाउनलोड, ISP की दिशा-विशेष समस्या या नेटवर्क भीड़ की जांच करें।
डाउनलोड और अपलोड दोनों कम: राउटर, ईथरनेट केबल, ISP लाइन और सेवा स्थिति जांचें।
लेटेंसी अधिक: Wi-Fi हस्तक्षेप, नेटवर्क भीड़, दूर के सर्वर या रूटिंग समस्या संभावित है।
केवल Wi-Fi पर समस्या: सिग्नल, चैनल, राउटर की स्थिति और वायरलेस सेटिंग देखें।
केवल एक डिवाइस पर समस्या: उस डिवाइस के ड्राइवर, VPN, ऐप और नेटवर्क सेटिंग की जांच करें।

इंटरनेट स्पीड सुधारने के व्यावहारिक तरीके

राउटर को घर के बीच और खुले स्थान पर रखें। परीक्षण के दौरान 5 GHz Wi-Fi उपलब्ध हो तो राउटर के पास उसका उपयोग करें, जबकि अधिक दूरी पर 2.4 GHz बेहतर कवरेज दे सकता है। राउटर और डिवाइस का फर्मवेयर अपडेट रखें तथा जरूरत न होने पर VPN, बड़े डाउनलोड और क्लाउड सिंक रोकें।

महत्वपूर्ण डिवाइस के लिए ईथरनेट केबल का उपयोग करें। राउटर को पुनः आरंभ करने के बाद अलग-अलग समय पर स्पीड टेस्ट करें और परिणाम दर्ज करें। यदि केबल कनेक्शन पर भी लगातार कम स्पीड, असामान्य लेटेंसी या बार-बार डिस्कनेक्शन मिलता है, तो ISP को परीक्षण के समय, डिवाइस, कनेक्शन प्रकार और परिणाम बताकर शिकायत दर्ज करें।

कब ISP से संपर्क करना चाहिए

यदि कई डिवाइस पर, अलग-अलग समय में और ईथरनेट कनेक्शन से भी परिणाम लगातार खराब हैं, तो ISP सहायता लेना उचित है। शिकायत के साथ स्पीड टेस्ट के स्क्रीनशॉट, लेटेंसी, परीक्षण का समय और यह जानकारी दें कि समस्या Wi-Fi तथा केबल दोनों पर आती है या नहीं। इससे ISP को स्थानीय लाइन, ऑप्टिकल सिग्नल या नेटवर्क प्रोफाइल की जांच करने में मदद मिलती है।

खुद इंटरनेट स्पीड कैसे टेस्ट करें और धीमे कनेक्शन का कारण कैसे पहचानें

इंटरनेट धीमा होने पर कौन से लक्षण दिखाई देते हैं