राष्ट्रीय इंटरनेट स्पीड टेस्ट ऐप में इंटरनेट स्पीड कम क्यों दिखती है?

स्पीड टेस्ट में कम रीडिंग क्यों दिखती है

कई भारतीय ब्रॉडबैंड उपयोगकर्ताओं को लगता है कि ऐप में दिखी डाउनलोड या अपलोड स्पीड ही उनकी पूरी लाइन की असली क्षमता है। लेकिन स्पीड टेस्ट का नतीजा कई परतों पर निर्भर करता है: आपके घर का Wi-Fi, राउटर की स्थिति, डिवाइस का लोड, ISP नेटवर्क की भीड़, और टेस्ट सर्वर की दूरी। इसलिए एक ही कनेक्शन अलग समय पर अलग परिणाम दे सकता है।

ध्यान दें: अगर राष्ट्रीय इंटरनेट स्पीड टेस्ट ऐप में रीडिंग कम आ रही है, तो पहले कारण समझना जरूरी है, फिर सुधार करना।

कारण 1: Wi-Fi सिग्नल कमजोर होना

अगर आप राउटर से दूर हैं, दीवारें बीच में हैं, या 2.4 GHz बैंड भीड़भाड़ वाला है, तो स्पीड टेस्ट में कम डाउनलोड और अपलोड दिख सकते हैं। Wi-Fi सिग्नल कमजोर होने पर लेटेंसी भी बढ़ती है और परिणाम अस्थिर दिखते हैं। यह समस्या फाइबर लाइन से अलग होती है; अक्सर लाइन सही होती है, लेकिन घर के अंदर वायरलेस लिंक कमजोर होता है।

कारण 2: राउटर या ONU की स्थिति ठीक न होना

पुराना राउटर, अधिक गर्म होना, गलत प्लेसमेंट, या लंबे समय से रीस्टार्ट न किया गया डिवाइस भी स्पीड घटा सकता है। कई बार ONU या ONT पर लाइट सामान्य दिखती है, फिर भी पैकेट लॉस या थ्रॉटलिंग जैसी स्थिति बनी रहती है। Airtel, Jio या BSNL जैसे किसी भी ISP के साथ यह समस्या हो सकती है, क्योंकि अंतिम अनुभव घर के नेटवर्क हार्डवेयर पर भी निर्भर करता है।

कारण 3: डिवाइस पर बैकग्राउंड ट्रैफिक

अगर फोन या लैपटॉप पर क्लाउड बैकअप, सिस्टम अपडेट, वीडियो स्ट्रीमिंग या बड़े डाउनलोड चल रहे हैं, तो स्पीड टेस्ट को पूरा बैंडविड्थ नहीं मिलता। इससे डाउनलोड स्पीड कम और अपलोड स्पीड असामान्य दिख सकती है। कुछ ब्राउज़र एक्सटेंशन और VPN भी टेस्ट को प्रभावित करते हैं।

कारण 4: ISP नेटवर्क की भीड़

शाम के समय, खासकर घनी आबादी वाले इलाकों में, एक ही नोड पर बहुत सारे उपयोगकर्ता होने से स्पीड गिर सकती है। यह स्थिति तब ज्यादा दिखती है जब आपके प्लान की लाइन अच्छी हो, लेकिन क्षेत्रीय बैकहॉल पर दबाव हो। ऐसी स्थिति में टेस्ट एकदम स्थिर नहीं रहता और लेटेंसी भी ऊपर-नीचे होती है।

कारण 5: टेस्ट सर्वर की दूरी और चयन

स्पीड टेस्ट का परिणाम उस सर्वर पर भी निर्भर करता है जिससे कनेक्शन बनाया गया है। अगर सर्वर दूर है, तो राउटिंग लंबी होगी और डाउनलोड, अपलोड, तथा लेटेंसी तीनों पर असर पड़ सकता है। कभी-कभी एक ही ऐप में अलग सर्वर चुनने पर नतीजा बदल जाता है, इसलिए केवल एक रीडिंग देखकर निष्कर्ष नहीं निकालना चाहिए।

समस्या की पहचान कैसे करें

पहला चरण

पहले Wi-Fi पर टेस्ट करें, फिर संभव हो तो Ethernet केबल से वही टेस्ट दोहराएं। अगर केबल पर स्पीड बेहतर आती है, तो समस्या घर के वायरलेस नेटवर्क में है।

दूसरा चरण

दिन के अलग-अलग समय पर तीन से चार बार टेस्ट करें। अगर केवल पीक आवर में स्पीड गिरती है, तो कारण अक्सर ISP या स्थानीय भीड़ होता है।

• एक ही डिवाइस पर टेस्ट करें
• बैकग्राउंड ऐप बंद करें
• एक ही सर्वर चुनकर तुलना करें
• लेटेंसी, डाउनलोड और अपलोड तीनों देखें

स्पीड सुधारने के व्यावहारिक तरीके

राउटर को खुली जगह पर रखें, उसे दीवारों और इलेक्ट्रॉनिक शोर से दूर रखें, और जरूरत हो तो 5 GHz बैंड का उपयोग करें। डिवाइस पर चल रहे भारी ऐप बंद करें, VPN हटाकर टेस्ट दोहराएं, और राउटर को समय-समय पर रीस्टार्ट करें। अगर घर में कई लोग एक साथ वीडियो कॉल, स्ट्रीमिंग और डाउनलोड कर रहे हैं, तो टेस्ट के समय ट्रैफिक कम रखें।

1. राउटर और ONU को रीस्टार्ट करें
2. Wi-Fi की जगह केबल से टेस्ट करें
3. नजदीकी सर्वर चुनें
4. भीड़भाड़ वाले समय से बचकर दोबारा जाँच करें

कब ISP से संपर्क करना चाहिए

अगर केबल से टेस्ट करने पर भी डाउनलोड, अपलोड और लेटेंसी लगातार खराब हैं, और अलग समय पर भी कोई सुधार नहीं दिखता, तो ISP से शिकायत करना उचित है। साथ में स्क्रीनशॉट, समय, सर्वर नाम और टेस्ट के नतीजे रखें। इससे Airtel, Jio, BSNL या किसी भी अन्य ब्रॉडबैंड सपोर्ट टीम को लाइन और क्षेत्रीय रूटिंग की जांच करने में मदद मिलेगी।