स्पीड टेस्ट धीमा क्यों आता है? कारण और समाधान

अगर स्पीड टेस्ट में आपके ब्रॉडबैंड प्लान की अपेक्षा कम डाउनलोड या अपलोड गति दिख रही है, तो तुरंत यह निष्कर्ष नहीं निकालना चाहिए कि कनेक्शन खराब है। स्पीड टेस्ट का परिणाम परीक्षण के समय, चुने गए सर्वर, डिवाइस, राउटर और नेटवर्क के उपयोग पर निर्भर करता है। सही कारण जानने के लिए एक ही परीक्षण पर निर्भर रहने के बजाय अलग-अलग परिस्थितियों में तुलना करें।

स्पीड टेस्ट धीमा आने का मतलब क्या है

कम डाउनलोड स्पीड का अर्थ है कि वेबसाइट, वीडियो या फाइल आपके डिवाइस तक अपेक्षाकृत धीमी गति से पहुंच रही है। कम अपलोड स्पीड से फोटो भेजने, वीडियो कॉल करने या क्लाउड बैकअप में देरी हो सकती है। वहीं अधिक लेटेंसी होने पर ऑनलाइन गेमिंग और वीडियो कॉल में प्रतिक्रिया देर से मिलती है, भले ही डाउनलोड स्पीड सामान्य दिखाई दे।

Wi-Fi सिग्नल कमजोर होना

राउटर से दूरी, मोटी दीवारें, धातु की वस्तुएं और आसपास के दूसरे वायरलेस नेटवर्क Wi-Fi सिग्नल को कमजोर कर सकते हैं। 2.4 GHz नेटवर्क अधिक दूरी तक पहुंचता है, लेकिन उसमें हस्तक्षेप अधिक हो सकता है। 5 GHz नेटवर्क तेज हो सकता है, पर इसकी पहुंच सीमित रहती है। राउटर के पास खड़े होकर और फिर सामान्य उपयोग वाली जगह से परीक्षण करें। दोनों परिणामों में बड़ा अंतर हो तो समस्या ब्रॉडबैंड लाइन के बजाय Wi-Fi कवरेज की हो सकती है।

राउटर पर अधिक डिवाइस और ट्रैफिक

एक ही समय में कई फोन, टीवी, लैपटॉप और स्मार्ट डिवाइस जुड़े होने पर उपलब्ध बैंडविड्थ साझा होती है। किसी अन्य डिवाइस पर चल रहा डाउनलोड, वीडियो स्ट्रीमिंग, गेम अपडेट या क्लाउड सिंक स्पीड टेस्ट को प्रभावित कर सकता है। परीक्षण से पहले अनावश्यक डाउनलोड रोकें और संभव हो तो दूसरे डिवाइसों का Wi-Fi अस्थायी रूप से बंद करें।

ईथरनेट और Wi-Fi का अंतर

Wi-Fi परीक्षण में वायरलेस हस्तक्षेप और सिग्नल की गुणवत्ता शामिल होती है, जबकि ईथरनेट कनेक्शन अधिक स्थिर तुलना देता है। लैपटॉप को राउटर से नेटवर्क केबल द्वारा जोड़कर दोबारा टेस्ट करें। यदि केबल पर गति ठीक है और Wi-Fi पर कम है, तो राउटर का स्थान, चैनल, वायरलेस मोड या डिवाइस का Wi-Fi हार्डवेयर जांचें। पुराने केबल या सीमित नेटवर्क पोर्ट भी गति घटा सकते हैं।

ISP या स्थानीय नेटवर्क की भीड़

शाम के समय कई उपयोगकर्ता एक साथ इंटरनेट इस्तेमाल करते हैं, इसलिए कुछ क्षेत्रों में नेटवर्क भीड़ के कारण गति और लेटेंसी बदल सकती है। सुबह, दोपहर और शाम को समान डिवाइस तथा समान सर्वर से परीक्षण करें। यदि केवल व्यस्त समय में लगातार कमी आती है, तो परिणामों का रिकॉर्ड बनाकर अपने ISP को समय, सर्वर और कनेक्शन प्रकार सहित जानकारी दें। Airtel, Jio या BSNL जैसे किसी भी ISP के लिए वास्तविक प्रदर्शन क्षेत्र और समय के अनुसार अलग हो सकता है।

टेस्ट सर्वर की दूरी और चयन

स्पीड टेस्ट सर्वर आपके स्थान से जितना दूर होगा, डेटा को आने-जाने में उतना अधिक समय लग सकता है। इससे लेटेंसी बढ़ सकती है और कभी-कभी गति भी कम दिख सकती है। पास के दो या तीन सर्वर चुनकर तुलना करें, लेकिन केवल सबसे अच्छा परिणाम देखकर निष्कर्ष न निकालें। अलग-अलग सर्वर पर लगातार समान कमी दिखे तो अन्य कारणों की जांच करें।

डिवाइस या ब्राउज़र की सीमाएं

पुराना फोन, कमजोर लैपटॉप, कम मेमोरी, बैकग्राउंड ऐप और ब्राउज़र एक्सटेंशन स्पीड टेस्ट की सटीकता प्रभावित कर सकते हैं। एक ही नेटवर्क पर दूसरे आधुनिक डिवाइस से परीक्षण करें और ब्राउज़र में अनावश्यक टैब बंद रखें। यदि केवल एक डिवाइस पर गति कम है, तो नेटवर्क के बजाय उस डिवाइस के सॉफ्टवेयर, नेटवर्क ड्राइवर या Wi-Fi क्षमता पर ध्यान दें।

समस्या की सही जांच कैसे करें

1. राउटर को कुछ मिनट के लिए बंद करके पुनः चालू करें और सभी संकेतक सामान्य होने दें।
2. VPN, प्रॉक्सी, बड़े डाउनलोड और क्लाउड सिंक अस्थायी रूप से बंद करें।
3. राउटर के पास Wi-Fi और नेटवर्क केबल, दोनों से परीक्षण करें।
4. अलग-अलग समय पर कम से कम तीन परिणाम लिखकर तुलना करें।
5. दूसरे डिवाइस और एक से अधिक परीक्षण सर्वर से परिणाम जांचें।

स्पीड सुधारने के व्यावहारिक सुझाव

• राउटर को घर के बीच वाले, खुले और ऊंचे स्थान पर रखें।
• राउटर का फर्मवेयर अपडेट करें और जरूरत होने पर Wi-Fi चैनल बदलें।
• वीडियो स्ट्रीमिंग और बड़े डाउनलोड को परीक्षण के दौरान रोकें।
• महत्वपूर्ण परीक्षण के लिए सीधे ईथरनेट कनेक्शन का उपयोग करें।
• यदि केबल पर भी कई समयों में गति लगातार कम हो, तो परिणामों के स्क्रीनशॉट और समय सहित ISP से संपर्क करें।

सही निष्कर्ष के लिए केवल एक कम परिणाम पर निर्भर न रहें। स्पीड टेस्ट को अलग-अलग समय, डिवाइस और कनेक्शन विधि से दोहराकर देखें। इस तुलना से पता चलेगा कि समस्या Wi-Fi, राउटर, डिवाइस, सर्वर या ISP नेटवर्क में है।