Mengapa Ujian Kelajuan Hotspot Perlahan? Punca dan Cara Mengatasinya

Ujian kelajuan hotspot digunakan untuk mengukur prestasi internet yang dikongsi daripada telefon atau modem mudah alih kepada komputer, tablet dan peranti lain. Keputusan biasanya melibatkan kelajuan muat turun, muat naik, latency, jitter dan packet loss. Jika bacaan jauh lebih rendah daripada jangkaan, puncanya tidak semestinya telefon atau operator sahaja.

Untuk mendapatkan bacaan yang berguna, jalankan ujian ketika tiada muat turun besar, penstriman atau kemas kini automatik. Bandingkan keputusan pada masa dan lokasi yang sama supaya perubahan dapat dikenal pasti dengan lebih tepat.

Isyarat mudah alih lemah atau tidak stabil

Isyarat 4G atau 5G yang lemah mengehadkan jumlah data yang boleh diterima oleh telefon. Bangunan berdinding tebal, kawasan berbukit, lif dan lokasi yang jauh dari menara boleh menyebabkan kelajuan muat turun serta muat naik menurun. Isyarat yang berubah-ubah juga boleh meningkatkan latency dan packet loss.

Pindahkan telefon berhampiran tingkap atau ke kawasan yang lebih terbuka, kemudian ulangi ujian. Jika bacaan meningkat dengan jelas selepas perubahan lokasi, liputan radio ialah punca utama.

Kesesakan rangkaian operator

Menara mudah alih berkongsi kapasiti dengan ramai pengguna. Pada waktu puncak, seperti waktu petang atau malam, kelajuan hotspot boleh jatuh walaupun bar isyarat kelihatan penuh. Dalam keadaan ini, latency dan jitter juga mungkin meningkat apabila rangkaian mengutamakan terlalu banyak sambungan serentak.

Uji hotspot pada waktu pagi, petang dan malam menggunakan lokasi yang sama. Jika keputusan hanya perlahan pada waktu tertentu, masalah lebih berkemungkinan berkaitan kesesakan operator berbanding kerosakan telefon.

Had pelan data atau dasar penggunaan saksama

Sesetengah pelan mudah alih mengenakan had kelajuan selepas kuota tertentu digunakan. Ada juga pelan yang membezakan penggunaan biasa pada telefon dengan penggunaan tethering atau hotspot. Selepas had dicapai, kelajuan mungkin dikurangkan sehingga kitaran bil diperbaharui.

Semak baki kuota, status pelan dan syarat tethering dalam aplikasi operator. Bandingkan keputusan ujian pada telefon dengan keputusan melalui hotspot; perbezaan besar boleh menunjukkan pengurusan trafik atau had tethering.

Gangguan Wi-Fi antara telefon dan peranti

Hotspot berkongsi internet melalui Wi-Fi. Saluran yang sesak daripada router jiran, jarak yang jauh, dinding dan peranti Bluetooth boleh mengurangkan kelajuan yang sampai kepada komputer atau tablet. Masalah ini boleh berlaku walaupun sambungan mudah alih pada telefon sebenarnya pantas.

Letakkan peranti penerima berhampiran telefon dan jalankan ujian tanpa peranti lain yang tersambung. Jika tersedia, cuba jalur 5 GHz untuk jarak dekat atau jalur 2.4 GHz apabila memerlukan liputan yang lebih luas. Pilihan jalur bergantung pada sokongan telefon dan peranti penerima.

Telefon terlalu panas atau menggunakan sumber yang tinggi

Perkongsian hotspot, pengecasan dan penggunaan data berterusan boleh memanaskan telefon. Apabila suhu meningkat, sistem mungkin mengurangkan prestasi modem dan pemproses untuk melindungi peranti. Aplikasi yang berjalan di latar belakang turut menggunakan kapasiti rangkaian.

Tutup muat turun automatik, penyegerakan awan dan aplikasi yang tidak diperlukan. Elakkan meletakkan telefon di bawah cahaya matahari atau pada permukaan yang memerangkap haba, kemudian tunggu beberapa minit sebelum mengulangi ujian.

Peranti penerima atau tetapan rangkaian bermasalah

Komputer lama, pemacu Wi-Fi yang tidak dikemas kini atau tetapan penjimatan kuasa boleh mengehadkan prestasi hotspot. VPN, proksi, perisian keselamatan dan kemas kini sistem juga boleh menambah latency atau menggunakan lebar jalur tanpa disedari.

Uji hotspot menggunakan peranti kedua. Jika hanya satu peranti menunjukkan bacaan rendah, semak pemacu Wi-Fi, matikan VPN buat sementara dan lupakan rangkaian hotspot sebelum menyambung semula. Jangan ubah tetapan rangkaian secara rawak tanpa mencatat konfigurasi asal.

Cara menentukan punca ujian kelajuan hotspot

1. Semak kelajuan internet terus pada telefon tanpa berkongsi hotspot.
2. Jalankan ujian pada peranti penerima yang sama dengan jarak telefon yang dekat.
3. Ulangi ujian sekurang-kurangnya tiga kali dan catat muat turun, muat naik, latency, jitter serta packet loss.
4. Bandingkan keputusan di lokasi dan waktu yang berbeza.
5. Cuba peranti penerima lain untuk membezakan masalah telefon daripada masalah Wi-Fi.

Jika kelajuan pada telefon dan hotspot sama-sama rendah, fokus pada isyarat, kesesakan atau pelan operator. Jika telefon pantas tetapi peranti penerima perlahan, fokus pada Wi-Fi, jarak, VPN atau keupayaan peranti.

Langkah mengoptimumkan kelajuan hotspot

• Letakkan telefon di lokasi dengan isyarat mudah alih yang lebih baik.
• Gunakan jalur Wi-Fi yang sesuai dengan jarak dan keserasian peranti.
• Hadkan bilangan peranti yang disambungkan serentak.
• Hentikan muat turun, kemas kini dan penstriman yang tidak diperlukan.
• Pastikan sistem telefon dan pemacu Wi-Fi dikemas kini.
• Mulakan semula telefon apabila sambungan kekal tidak stabil.
• Semak kuota serta syarat tethering dengan operator.

Selepas mengubah tetapan, lakukan ujian kelajuan internet pada keadaan yang sama. Simpan beberapa keputusan supaya perubahan prestasi dapat dinilai berdasarkan corak, bukan satu bacaan sahaja.