Mengapa Kelajuan Internet Menurun Selepas Speed Test?

Adakah speed test menyebabkan internet menjadi perlahan?

Secara umum, speed test tidak menurunkan kelajuan internet secara kekal. Ujian ini hanya menggunakan sejumlah besar bandwidth untuk mengukur kelajuan download dan upload. Namun, sambungan mungkin terasa perlahan buat sementara waktu jika ujian masih berjalan, data ujian belum selesai dihantar atau router sedang mengurus trafik yang tinggi.

Jika kelajuan kekal rendah selepas beberapa minit, puncanya biasanya berkaitan dengan Wi-Fi, router atau modem, peranti lain, aplikasi latar belakang, kesesakan rangkaian atau gangguan pada ISP. Bacaan speed test juga boleh berubah mengikut pelayan ujian, waktu penggunaan dan kaedah sambungan.

Punca biasa kelajuan internet menurun selepas speed test

1. Bandwidth masih digunakan oleh speed test

Speed test menggunakan trafik download dan upload yang besar dalam tempoh singkat. Jika ujian dibuka dalam beberapa tab atau aplikasi ujian tidak ditutup dengan sempurna, sebahagian bandwidth mungkin masih digunakan. Semak sama ada proses ujian telah selesai, kemudian tunggu satu hingga dua minit sebelum membuat ujian semula.

2. Peranti lain menggunakan sambungan yang sama

Telefon, televisyen pintar, kamera keselamatan, konsol permainan dan komputer lain mungkin sedang memuat turun kemas kini atau menyandarkan fail ke awan. Trafik ini mengurangkan kapasiti yang tersedia untuk peranti anda. Router biasanya berkongsi bandwidth antara semua peranti tanpa mengutamakan aktiviti yang sedang anda lakukan.

3. Isyarat Wi-Fi lemah atau terganggu

Jarak daripada router, dinding konkrit, perabot besar dan gangguan daripada rangkaian jiran boleh menurunkan prestasi Wi-Fi. Jalur 2.4 GHz biasanya mempunyai liputan lebih jauh tetapi lebih mudah sesak, manakala 5 GHz boleh memberikan kelajuan lebih tinggi pada jarak dekat. Perubahan antara jalur Wi-Fi juga boleh menyebabkan bacaan kelajuan tidak stabil.

4. Router atau modem terlalu terbeban

Router atau modem yang berjalan tanpa henti, terlalu panas atau mempunyai terlalu banyak sambungan aktif boleh mengalami penurunan prestasi. Gejalanya termasuk Wi-Fi terputus-putus, ping meningkat dan kelajuan kembali pulih selepas peranti dimulakan semula. Mulakan semula router dan modem mengikut arahan pengeluar, kemudian perhatikan sama ada masalah berulang.

5. Kesesakan rangkaian ISP atau pelayan ujian

Kelajuan boleh berubah pada waktu puncak apabila ramai pelanggan menggunakan rangkaian fiber, kabel atau DSL yang sama. Pelayan speed test yang jauh atau sibuk juga boleh memberikan bacaan rendah. Oleh itu, satu keputusan ujian tidak cukup untuk menilai prestasi sebenar pelan internet anda.

6. VPN, antivirus atau aplikasi latar belakang mengganggu trafik

VPN mengubah laluan data dan boleh meningkatkan latency atau mengurangkan kelajuan download. Perisian antivirus, penyegerakan awan, kemas kini sistem dan aplikasi penstriman turut menggunakan sumber rangkaian. Matikan VPN buat sementara waktu dan hentikan aplikasi berat sebelum membuat perbandingan yang adil.

7. Masalah kabel atau sambungan fizikal

Kabel Ethernet yang rosak, longgar atau tidak menyokong kelajuan yang diperlukan boleh mengehadkan sambungan. Kabel fiber dan kabel rangkaian yang bengkok teruk juga boleh menyebabkan sambungan tidak stabil. Periksa lampu indikator modem, sambungan kuasa dan kabel sebelum menganggap masalah berpunca daripada ISP.

Cara mengenal pasti punca sebenar

1. Tutup aplikasi penstriman, muat turun, VPN dan penyegerakan awan pada peranti yang sedang diuji.
2. Pastikan peranti lain tidak menggunakan bandwidth yang besar.
3. Mulakan semula modem dan router, kemudian tunggu sehingga sambungan pulih sepenuhnya.
4. Jalankan beberapa ujian pada waktu berbeza menggunakan pelayan yang sama.
5. Bandingkan keputusan melalui Wi-Fi dengan sambungan kabel Ethernet terus ke router.
6. Catat nilai download, upload, latency, jitter dan packet loss.

Jika Ethernet stabil tetapi Wi-Fi perlahan, masalah lebih berkemungkinan berada pada liputan atau konfigurasi Wi-Fi. Jika kedua-duanya perlahan pada waktu tertentu, kesesakan ISP atau isu talian luar lebih berkemungkinan. Jika keputusan berubah banyak antara pelayan, semak jarak dan keadaan pelayan ujian.

Perbezaan download, upload, latency, jitter dan packet loss

• Download: kelajuan menerima data seperti video, laman web dan fail.
• Upload: kelajuan menghantar data seperti panggilan video, gambar dan sandaran awan.
• Latency: masa tindak balas antara peranti dan pelayan, biasanya diukur dalam milisaat.
• Jitter: perubahan pada latency yang boleh mengganggu panggilan suara atau permainan dalam talian.
• Packet loss: kehilangan paket data yang boleh menyebabkan sambungan terputus, video tersekat atau permainan terasa lambat.

Kelajuan download yang tinggi tidak semestinya bermaksud pengalaman internet baik. Untuk mesyuarat video dan permainan dalam talian, latency rendah, jitter terkawal dan packet loss yang minimum juga penting.

Langkah untuk memulihkan dan mengoptimumkan kelajuan

• Letakkan router di kawasan terbuka dan lebih hampir dengan peranti utama.
• Gunakan jalur 5 GHz untuk peranti yang dekat dengan router dan 2.4 GHz untuk kawasan yang lebih jauh.
• Gunakan kabel Ethernet ketika menguji kelajuan sebenar talian.
• Kemas kini firmware router jika kemas kini rasmi tersedia.
• Hadkan muat turun, sandaran awan dan penstriman resolusi tinggi semasa ujian.
• Aktifkan ciri QoS jika router menyokongnya dan tetapkan keutamaan untuk panggilan video atau permainan.
• Elakkan menjalankan banyak speed test berturut-turut kerana keputusan boleh dipengaruhi oleh trafik ujian sebelumnya.

Bila perlu menghubungi ISP atau operator?

Hubungi ISP jika kelajuan melalui Ethernet kekal jauh lebih rendah daripada kebiasaan, sambungan kerap terputus, atau packet loss berlaku dalam beberapa ujian pada waktu berbeza. Sediakan rekod tarikh, masa, lokasi ujian, jenis sambungan dan keputusan speed test. Maklumat ini membantu operator membezakan masalah dalam rumah dengan gangguan pada rangkaian fiber, kabel atau DSL.

Jika hanya satu peranti mengalami masalah, semak tetapan dan perkakasan peranti tersebut terlebih dahulu. Jika semua peranti terjejas, terutama selepas router dimulakan semula, pemeriksaan talian oleh ISP mungkin diperlukan.