Mengapa Internet Perlahan Bila Diuji?

Apakah maksud internet perlahan bila diuji?

Masalah ini berlaku apabila bacaan ujian kelajuan lebih rendah daripada jangkaan, walaupun laman web atau aplikasi masih boleh digunakan. Ujian kelajuan mengukur muat turun, muat naik, latensi, jitter dan kehilangan paket secara serentak. Oleh itu, keputusan boleh dipengaruhi oleh keadaan rangkaian pada saat ujian dibuat.

Kelajuan yang rendah tidak semestinya bermaksud pelan internet rosak. Perbezaan antara sambungan terus menggunakan kabel Ethernet dan sambungan Wi-Fi boleh memberikan keputusan yang sangat berbeza.

Punca biasa internet perlahan semasa ujian

Isyarat Wi-Fi lemah atau terganggu

Dinding tebal, jarak jauh daripada router, peralatan elektrik dan rangkaian Wi-Fi jiran boleh mengurangkan prestasi. Jalur 2.4 GHz biasanya mempunyai liputan lebih luas tetapi lebih mudah mengalami gangguan, manakala 5 GHz sering lebih laju pada jarak dekat.

Router atau modem terlalu terbeban

Router yang sudah lama, terlalu panas atau mengendalikan banyak sambungan boleh menyebabkan kelajuan tidak stabil. Keadaan ini lebih ketara apabila beberapa peranti menjalankan penstriman video, permainan dalam talian, sandaran awan atau muat turun besar pada masa yang sama.

Pelayan ujian terlalu jauh

Ujian kelajuan bergantung pada pelayan yang dipilih. Jika pelayan berada jauh daripada lokasi anda atau sedang sibuk, latensi dan jitter boleh meningkat, manakala bacaan muat turun mungkin lebih rendah. Cuba beberapa pelayan berdekatan untuk mendapatkan perbandingan yang munasabah.

Kesesakan rangkaian pada waktu puncak

Pengguna di kawasan yang sama mungkin berkongsi kapasiti rangkaian operator atau ISP. Pada waktu malam dan hujung minggu, kesesakan boleh menyebabkan kelajuan menurun serta kehilangan paket meningkat. Jika masalah hanya berlaku pada waktu tertentu, kesesakan rangkaian ialah petunjuk penting.

Aktiviti latar belakang pada peranti

Kemas kini sistem, penyegerakan foto, aplikasi penstriman dan sandaran awan boleh menggunakan lebar jalur tanpa disedari. Tutup atau jedakan aktiviti tersebut sebelum menjalankan ujian supaya bacaan lebih hampir kepada kapasiti sebenar sambungan.

Peranti atau kabel menjadi had kelajuan

Telefon, komputer, penyesuai Wi-Fi dan kabel rangkaian yang lama mungkin tidak menyokong kelajuan tinggi. Kabel Ethernet yang rosak atau tidak sesuai juga boleh mengehadkan sambungan. Jika hanya satu peranti menunjukkan keputusan rendah, puncanya mungkin berada pada peranti itu dan bukan pada talian.

Masalah daripada ISP atau talian rumah

Gangguan pada kabel, fiber atau DSL, kerja penyelenggaraan dan isu konfigurasi akaun boleh menurunkan kelajuan. Jika ujian menggunakan Ethernet masih rendah pada beberapa peranti, hubungi ISP atau operator untuk menyemak status talian dan peralatan yang dipasang.

Cara mengenal pasti punca dengan tepat

1. Mulakan semula modem dan router, kemudian tunggu sehingga sambungan pulih sepenuhnya.
2. Hentikan muat turun, penstriman, permainan dalam talian dan sandaran awan pada semua peranti.
3. Jalankan ujian menggunakan kabel Ethernet terus ke router jika boleh.
4. Ulang ujian sekurang-kurangnya tiga kali pada waktu yang berbeza.
5. Bandingkan keputusan Wi-Fi 2.4 GHz, Wi-Fi 5 GHz dan Ethernet.
6. Catat kelajuan muat turun, muat naik, latensi, jitter dan kehilangan paket.

Jika Ethernet memberikan keputusan baik tetapi Wi-Fi perlahan, fokus pada kedudukan dan tetapan router. Jika semua kaedah sambungan memberikan keputusan rendah, kemungkinan masalah berkaitan modem, talian rumah atau ISP adalah lebih tinggi.

Cara membaca keputusan ujian kelajuan

Kelajuan muat turun

Bacaan ini mempengaruhi masa memuatkan laman web, menonton video dan memuat turun fail. Bandingkan bacaan dengan kelajuan yang dinyatakan dalam pelan, tetapi ambil kira bahawa Wi-Fi, peranti dan kesesakan boleh mengurangkannya.

Kelajuan muat naik

Muat naik penting untuk panggilan video, menghantar fail, siaran langsung dan sandaran awan. Bacaan rendah secara konsisten boleh menunjukkan had pelan, gangguan Wi-Fi atau masalah pada talian.

Latensi, jitter dan kehilangan paket

Latensi menunjukkan masa tindak balas sambungan. Jitter yang tinggi menyebabkan prestasi tidak konsisten, manakala kehilangan paket boleh menimbulkan video tersekat dan permainan dalam talian yang terputus-putus. Kelajuan tinggi sahaja tidak menjamin pengalaman yang lancar.

Langkah mengoptimumkan sambungan internet

• Letakkan router di kawasan terbuka dan lebih dekat dengan ruang penggunaan utama.
• Gunakan jalur 5 GHz untuk peranti yang dekat dengan router dan 2.4 GHz untuk jarak yang lebih jauh.
• Jauhkan router daripada ketuhar gelombang mikro, kabinet tertutup dan sumber gangguan lain.
• Kemas kini perisian router dan peranti kepada versi yang disokong.
• Gunakan kabel Ethernet yang baik untuk komputer, televisyen pintar atau konsol permainan.
• Hadkan aktiviti muat turun besar ketika ujian atau ketika memerlukan latensi rendah.
• Tukar saluran Wi-Fi jika rangkaian jiran terlalu banyak menggunakan saluran yang sama.

Bila perlu menghubungi ISP atau operator?

Hubungi ISP jika kelajuan kekal rendah selepas ujian Ethernet, masalah berlaku pada beberapa peranti dan keputusan tidak berubah selepas modem atau router dimulakan semula. Sertakan masa ujian, lokasi, jenis sambungan, keputusan muat turun dan muat naik serta bacaan latensi atau kehilangan paket.

Elakkan membuat kesimpulan daripada satu ujian sahaja. Corak keputusan yang berulang pada waktu dan kaedah sambungan berbeza memberikan bukti yang lebih berguna untuk proses pemeriksaan.