Mengapa Uji Kelajuan Internet Sekarang Menunjukkan Kelajuan Rendah?

Apakah maksud keputusan uji kelajuan internet sekarang?

Uji kelajuan internet mengukur beberapa perkara berbeza, iaitu download, upload, latency, jitter dan packet loss. Kelajuan download mempengaruhi penstriman serta muat turun fail, manakala upload penting untuk panggilan video, sandaran awan dan penghantaran fail.

Keputusan yang rendah hanya pada satu ujian belum cukup untuk membuktikan kerosakan talian. Masa ujian, jenis sambungan, lokasi peranti dan pelayan yang dipilih boleh mengubah bacaan. Bandingkan beberapa keputusan pada masa berlainan untuk melihat corak yang konsisten.

Wi-Fi lemah atau terganggu

Wi-Fi ialah punca biasa apabila keputusan ujian pada telefon atau komputer lebih rendah daripada kelajuan pelan. Jarak yang jauh daripada router, dinding tebal, lantai konkrit dan gangguan daripada rangkaian jiran boleh melemahkan isyarat. Jalur 2.4 GHz biasanya lebih jauh tetapi lebih mudah sesak, manakala 5 GHz lebih laju pada jarak dekat.

Cuba lakukan ujian berhampiran router dan bandingkan hasilnya dengan lokasi asal. Jika kelajuan meningkat dengan ketara, masalah mungkin berada pada liputan Wi-Fi, bukan pada kabel fiber, kabel atau DSL daripada ISP.

Terlalu banyak peranti menggunakan rangkaian

Telefon, televisyen pintar, kamera keselamatan, konsol permainan dan komputer boleh menggunakan bandwidth secara serentak. Penstriman video resolusi tinggi, kemas kini permainan dan sandaran awan sering menggunakan kapasiti yang besar walaupun aktiviti itu tidak kelihatan pada skrin utama.

Semasa menguji, jeda muat turun besar dan tutup aplikasi yang menggunakan internet. Jika router mempunyai fungsi senarai peranti atau penggunaan trafik, semak peranti yang aktif dan kenal pasti aplikasi yang mengambil bandwidth paling banyak.

Router atau modem mengalami masalah

Router dan modem yang sudah lama, terlalu panas atau mempunyai perisian tegar yang belum dikemas kini boleh menyebabkan sambungan tidak stabil. Simptomnya termasuk kelajuan berubah-ubah, sambungan terputus, latency tinggi dan keperluan untuk menyambung semula Wi-Fi dengan kerap.

Matikan modem dan router, tunggu kira-kira satu minit, kemudian hidupkan semula mengikut urutan yang disyorkan oleh operator. Pastikan pengudaraan tidak tertutup dan kabel kuasa serta kabel rangkaian dipasang kemas. Jangan tetapkan semula router kepada konfigurasi kilang tanpa menyimpan maklumat sambungan.

Pelayan ujian atau laluan rangkaian tidak sesuai

Ujian kelajuan bergantung pada pelayan yang menerima dan menghantar data. Pelayan yang jauh, sibuk atau mempunyai laluan rangkaian yang kurang baik boleh menghasilkan bacaan lebih rendah walaupun sambungan tempatan berfungsi dengan baik.

Pilih pelayan yang berdekatan secara geografi jika pilihan itu tersedia, kemudian ulangi ujian dengan dua atau tiga pelayan. Perbezaan besar antara pelayan menunjukkan faktor laluan atau kapasiti pelayan mungkin mempengaruhi keputusan.

Kesesakan rangkaian ISP atau operator

Sesetengah sambungan menjadi perlahan pada waktu puncak apabila ramai pengguna di kawasan yang sama mengakses internet. Kesesakan boleh berlaku pada rangkaian akses, peralatan kawasan, sambungan antarabangsa atau perkhidmatan tertentu. Keadaan ini biasanya lebih ketara pada waktu petang dan malam.

Catat masa, lokasi, jenis sambungan dan keputusan beberapa ujian. Jika kelajuan melalui kabel Ethernet turut rendah pada waktu yang sama selama beberapa hari, hubungi ISP atau operator dengan bukti tersebut supaya mereka boleh menyemak talian dan kawasan anda.

VPN, DNS atau aplikasi keselamatan menambah kelewatan

VPN mengalihkan trafik melalui pelayan tambahan. Jarak pelayan, tahap penyulitan dan kapasiti VPN boleh mengurangkan kelajuan download serta meningkatkan latency. Perisian antivirus atau firewall tertentu juga boleh memeriksa trafik dan menambah sedikit beban.

Uji sambungan tanpa VPN buat sementara waktu, jika selamat dan sesuai, kemudian bandingkan hasilnya. Menukar DNS biasanya membantu pemilihan alamat atau masa membuka laman, tetapi DNS tidak semestinya meningkatkan kelajuan download maksimum.

Peranti atau sambungan Ethernet menjadi had

Komputer lama, pemacu rangkaian yang bermasalah atau penyesuai Wi-Fi berkeupayaan rendah boleh mengehadkan keputusan ujian. Kabel Ethernet yang rosak atau port lama juga mungkin hanya menyokong kelajuan lebih rendah daripada kemampuan pelan broadband.

Untuk diagnosis, gunakan komputer moden dengan kabel Ethernet yang baik dan sambungkan terus ke router. Pastikan tiada suis rangkaian, pengulang atau penyesuai tambahan di antara kedua-dua peranti ketika ujian asas dilakukan.

Cara menguji dan memperbaiki kelajuan dengan tepat

1. Hentikan penstriman, muat turun, permainan dalam talian dan sandaran awan pada peranti lain.
2. Mulakan dengan ujian melalui kabel Ethernet, kemudian bandingkan dengan ujian Wi-Fi.
3. Lakukan sekurang-kurangnya tiga ujian pada waktu berlainan dan catat download, upload, latency, jitter serta packet loss.
4. Pilih pelayan ujian yang berdekatan dan ulangi ujian jika keputusan kelihatan luar biasa.
5. Mulakan semula modem dan router, kemudian periksa kabel, kedudukan router serta suhu peralatan.
6. Jika keputusan kekal rendah melalui Ethernet, sediakan rekod ujian untuk semakan ISP atau operator.

Bila perlu menghubungi ISP atau operator?

Hubungi penyedia perkhidmatan jika kelajuan kekal rendah melalui sambungan Ethernet, packet loss berlaku berulang kali atau sambungan sering terputus walaupun selepas peralatan dimulakan semula. Berikan masa ujian, lokasi umum, jenis peranti, kaedah sambungan dan nombor laporan terdahulu jika ada.

Elakkan membuat kesimpulan berdasarkan satu keputusan sahaja. Perbandingan yang konsisten antara Wi-Fi dan Ethernet akan membantu membezakan masalah liputan rumah daripada masalah talian broadband.