Semak Kelajuan Internet Normal: Punca dan Cara Menilainya

Carian untuk semak kelajuan internet normal biasanya berlaku apabila kelajuan yang diterima kelihatan lebih rendah daripada pelan jalur lebar. Bacaan sebenar boleh berubah mengikut jenis sambungan, waktu penggunaan, jarak daripada router, bilangan peranti dan keadaan rangkaian operator.

Apakah kelajuan internet yang dianggap normal?

Kelajuan normal bergantung pada keperluan pengguna, bukan angka tunggal. Sambungan sekitar 10 hingga 25 Mbps biasanya memadai untuk pelayaran web dan penstriman asas bagi sebuah rumah kecil. Kelajuan 50 hingga 100 Mbps lebih sesuai untuk beberapa peranti, mesyuarat video dan penstriman berkualiti tinggi. Rumah yang mempunyai ramai pengguna, permainan dalam talian atau pemindahan fail besar mungkin memerlukan kelajuan yang lebih tinggi.

Selain muat turun, semak juga kelajuan muat naik, kependaman, jitter dan kehilangan paket. Muat turun mempengaruhi penerimaan data, manakala muat naik penting untuk panggilan video, sandaran awan dan penghantaran fail. Kependaman rendah biasanya menghasilkan tindak balas yang lebih pantas.

Punca pertama: keputusan ujian tidak tepat

Ujian kelajuan boleh dipengaruhi oleh pelayar, aplikasi latar belakang, VPN, kemas kini automatik atau pelayan ujian yang jauh. Jika beberapa peranti sedang menggunakan rangkaian yang sama, bacaan juga akan dibahagikan. Tutup aktiviti berat dan jalankan ujian beberapa kali pada waktu berbeza untuk mendapatkan gambaran yang lebih munasabah.

Punca kedua: isyarat Wi-Fi lemah

Jarak yang jauh daripada router, dinding konkrit, lantai berlapis dan gangguan daripada peranti elektronik boleh mengurangkan kelajuan Wi-Fi. Peranti mungkin masih menunjukkan sambungan aktif, tetapi kadar penghantaran data menjadi rendah. Letakkan router di kawasan terbuka dan lebih hampir dengan lokasi penggunaan utama.

Punca ketiga: terlalu banyak peranti bersambung

Telefon, televisyen pintar, kamera keselamatan, konsol permainan dan komputer akan berkongsi kapasiti yang sama. Muat turun besar atau penstriman serentak boleh menyebabkan setiap peranti menerima kelajuan lebih rendah. Semak senarai peranti pada router dan hentikan peranti yang tidak diperlukan.

Punca keempat: kesesakan rangkaian operator

Rangkaian fiber, kabel atau DSL boleh mengalami kesesakan pada waktu puncak apabila ramai pelanggan menggunakan perkhidmatan yang sama. Jika kelajuan menurun secara konsisten pada waktu malam tetapi kembali normal pada waktu lain, masalah mungkin berkaitan kapasiti rangkaian ISP atau operator. Simpan rekod ujian sebelum membuat laporan.

Punca kelima: masalah router atau modem

Router atau modem yang terlalu lama, terlalu panas atau menggunakan perisian tegar lama boleh menjejaskan kestabilan sambungan. Mulakan semula peranti, pastikan pengudaraan mencukupi dan semak kemas kini perisian tegar melalui pengeluar. Jika masalah berulang, uji dengan router lain yang serasi.

Punca keenam: had pelan atau masalah talian

Pelan internet mempunyai had kelajuan tertentu dan sesetengah sambungan mungkin menggunakan polisi pengurusan trafik. Sambungan DSL pula boleh dipengaruhi oleh jarak ke peralatan operator dan keadaan kabel. Jika ujian melalui kabel Ethernet kekal jauh di bawah kelajuan pelan, hubungi ISP untuk pemeriksaan talian dan pengesahan akaun.

Cara semak kelajuan internet dengan lebih tepat

1. Sambungkan komputer kepada router menggunakan kabel Ethernet jika boleh.
2. Tutup VPN, muat turun, penstriman dan aplikasi yang menggunakan rangkaian.
3. Pastikan hanya satu peranti menjalankan ujian pada satu masa.
4. Jalankan sekurang-kurangnya tiga ujian pada waktu pagi, petang dan malam.
5. Catat kelajuan muat turun, muat naik, kependaman, jitter dan kehilangan paket.

Ujian melalui Wi-Fi berguna untuk menilai pengalaman harian, tetapi ujian melalui Ethernet lebih sesuai untuk membezakan masalah Wi-Fi daripada masalah talian utama. Bandingkan purata bacaan dengan kelajuan yang dinyatakan dalam pelan anda.

Langkah untuk meningkatkan prestasi internet

• Letakkan router di tempat tinggi, terbuka dan tidak terlindung oleh perabot besar.
• Gunakan jalur 5 GHz atau 6 GHz apabila peranti menyokongnya dan berada dekat dengan router.
• Gunakan jalur 2.4 GHz untuk kawasan lebih jauh, tetapi jangkakan lebih banyak gangguan.
• Tukar saluran Wi-Fi jika terdapat banyak rangkaian berdekatan.
• Hentikan muat turun besar, penyegerakan awan dan kemas kini automatik ketika panggilan video.
• Gunakan sistem mesh atau titik akses tambahan untuk rumah yang luas.
• Hubungi ISP jika kelajuan melalui Ethernet masih rendah atau sambungan kerap terputus.

Bila perlu membuat laporan kepada ISP?

Buat laporan apabila kelajuan rendah berlaku berulang kali, ping meningkat dengan ketara, kehilangan paket dikesan atau sambungan terputus walaupun router telah disusun semula. Sertakan masa ujian, kaedah sambungan, keputusan muat turun dan muat naik serta sama ada ujian dibuat melalui Wi-Fi atau Ethernet. Maklumat ini membantu operator membezakan masalah peranti, Wi-Fi dan talian luar.