Mengapa Ujian Kelajuan Internet untuk Telefon Menunjukkan Bacaan Perlahan?

Memahami masalah bacaan kelajuan pada telefon

Ujian kelajuan internet untuk telefon mengukur prestasi sambungan pada masa dan lokasi tertentu. Keputusan biasanya merangkumi kelajuan muat turun, kelajuan muat naik, latency, jitter dan packet loss. Bacaan yang rendah secara berterusan boleh menyebabkan video mengambil masa untuk dimuatkan, panggilan video terputus atau laman web lambat dibuka.

Keputusan ujian tidak semestinya sama dengan kelajuan yang dinyatakan dalam pelan ISP atau operator. Ujian menggunakan pelayan tertentu, manakala aplikasi harian mungkin berhubung dengan pelayan di lokasi berbeza. Oleh itu, satu keputusan sahaja belum mencukupi untuk menentukan punca.

Punca biasa ujian kelajuan internet telefon perlahan

Jarak telefon daripada router terlalu jauh

Jika telefon berada jauh daripada router atau terhalang oleh dinding konkrit, almari dan tingkat bangunan, isyarat Wi-Fi akan menjadi lemah. Telefon mungkin masih menunjukkan sambungan Wi-Fi, tetapi kadar penghantaran data menurun dan packet loss boleh meningkat.

Kesesakan pada rangkaian Wi-Fi

Banyak peranti yang menggunakan router pada masa yang sama boleh berkongsi kapasiti yang sama. Penstriman video, permainan dalam talian, kemas kini sistem dan sandaran awan akan mengurangkan kapasiti yang tersedia untuk ujian pada telefon.

Gangguan jalur Wi-Fi

Jalur 2.4 GHz biasanya mempunyai liputan lebih jauh, tetapi lebih mudah mengalami gangguan daripada rangkaian jiran dan peranti rumah. Jalur 5 GHz lazimnya menawarkan kelajuan lebih tinggi pada jarak dekat, namun isyaratnya lebih cepat lemah apabila melalui dinding.

Isyarat data mudah alih tidak stabil

Apabila ujian dibuat menggunakan data mudah alih, lokasi, halangan bangunan dan jumlah pengguna pada menara operator boleh mempengaruhi keputusan. Ikon 4G atau 5G sahaja tidak menjamin kelajuan tertentu kerana keadaan rangkaian berubah mengikut masa dan kawasan.

Aplikasi latar belakang menggunakan sambungan

Muat naik foto, kemas kini aplikasi, sandaran fail dan video yang dimainkan di latar belakang boleh menggunakan bandwidth semasa ujian. Keadaan ini biasanya menyebabkan kelajuan muat naik atau muat turun kelihatan lebih rendah daripada kemampuan sebenar sambungan.

Pelayan ujian atau laluan rangkaian berbeza

Pelayan ujian yang jauh atau sedang sibuk boleh menghasilkan latency dan jitter yang lebih tinggi. Laluan antara ISP, operator dan pelayan juga mungkin berbeza daripada laluan yang digunakan oleh perkhidmatan penstriman atau laman web tertentu.

Keupayaan telefon atau aplikasi menjadi had

Telefon lama, ruang storan yang hampir penuh, pelayar yang mempunyai banyak tab atau aplikasi ujian yang tidak dikemas kini boleh mengehadkan prestasi. Sesetengah telefon juga mengurangkan aktiviti rangkaian ketika mod penjimatan bateri diaktifkan.

Cara menentukan punca sebenar

Mulakan dengan mengulangi ujian pada lokasi dan masa yang sama. Tutup aplikasi penstriman, muat turun dan sandaran awan sebelum menguji. Jalankan sekurang-kurangnya tiga ujian dengan jarak beberapa minit, kemudian bandingkan nilai median supaya satu bacaan luar biasa tidak mempengaruhi kesimpulan.

1. Uji telefon berhampiran router dan kemudian di lokasi biasa anda.
2. Bandingkan jalur 2.4 GHz dengan 5 GHz jika kedua-duanya tersedia.
3. Uji peranti lain pada rangkaian Wi-Fi yang sama.
4. Bandingkan Wi-Fi dengan data mudah alih di lokasi yang sama.
5. Semak latency, jitter dan packet loss selain kelajuan muat turun.

Jika semua peranti perlahan melalui Wi-Fi tetapi ujian berhampiran router lebih baik, masalah mungkin berkaitan liputan atau gangguan Wi-Fi. Jika hanya satu telefon terjejas, periksa peranti, aplikasi dan tetapan rangkaiannya. Jika Wi-Fi dan sambungan berwayar sama-sama perlahan, hubungi ISP untuk semakan talian fiber, kabel atau DSL.

Langkah mengoptimumkan kelajuan telefon

• Letakkan router di kawasan terbuka dan lebih hampir dengan ruang penggunaan utama.
• Gunakan jalur 5 GHz untuk telefon yang berada dekat dengan router.
• Hentikan muat turun, sandaran awan dan kemas kini automatik semasa ujian.
• Mulakan semula router, modem dan telefon jika sambungan tidak stabil.
• Kemas kini sistem operasi, pelayar dan aplikasi ujian.
• Matikan VPN buat sementara untuk mengenal pasti kesan laluan tambahan.
• Gunakan sistem mesh atau access point apabila rumah mempunyai zon liputan lemah.

Bila perlu menghubungi ISP atau operator?

Hubungi ISP atau operator jika bacaan kekal rendah selepas ujian berulang pada beberapa peranti dan masa berbeza. Sediakan tangkap layar keputusan, waktu ujian, lokasi, jenis sambungan dan maklumat sama ada masalah berlaku pada Wi-Fi atau data mudah alih.

Untuk sambungan fiber, kabel atau DSL, minta semakan tahap talian, modem dan gangguan kawasan. Untuk data mudah alih, berikan lokasi tepat serta masa masalah berlaku supaya operator boleh menyemak liputan dan kesesakan menara. Elakkan membuat kesimpulan berdasarkan satu ujian sahaja.

Kesimpulan

Ujian kelajuan internet untuk telefon dipengaruhi oleh Wi-Fi, operator, router, aplikasi, pelayan ujian dan kemampuan peranti. Kaedah perbandingan yang konsisten membantu memisahkan masalah liputan daripada masalah ISP atau telefon. Selepas mengenal pasti punca, ubah lokasi router, kurangkan penggunaan latar belakang, pilih jalur Wi-Fi yang sesuai dan hubungi penyedia apabila bacaan kekal rendah.