Mengapa Kelajuan Broadband Tablet Perlahan? Punca dan Cara Menyemaknya

Apakah maksud broadband tablet perlahan?

Masalah ini biasanya berlaku apabila laman web mengambil masa lama untuk dibuka, video kerap berhenti, fail lambat dimuat turun atau panggilan video terganggu. Sebelum membuat kesimpulan, semak beberapa ukuran berbeza. Download mempengaruhi penstriman dan muat turun fail, manakala upload penting untuk menghantar gambar, membuat sandaran dan panggilan video. Latency, jitter dan packet loss pula mempengaruhi tindak balas serta kestabilan sambungan.

Cara semak kelajuan broadband pada tablet

Sambungkan tablet kepada Wi-Fi rumah, tutup aplikasi yang sedang menggunakan internet dan jalankan ujian kelajuan melalui pelayar web atau aplikasi yang dipercayai. Catat keputusan download, upload dan latency. Jalankan ujian sekurang-kurangnya dua atau tiga kali pada waktu berbeza, contohnya pagi dan malam. Jika boleh, lakukan satu ujian berhampiran router dan satu lagi di bilik yang selalu digunakan.

Bandingkan keputusan Wi-Fi dengan sambungan lain seperti data mudah alih atau peranti yang berbeza. Jika semua peranti menunjukkan bacaan rendah, kemungkinan masalah berlaku pada router, talian fiber, kabel, DSL atau rangkaian ISP. Jika hanya tablet yang perlahan, punca lebih mungkin berkaitan dengan peranti, tetapan Wi-Fi atau aplikasi latar.

Punca 1: Tablet terlalu jauh daripada router

Jarak, dinding konkrit, pintu dan perabot besar boleh melemahkan isyarat Wi-Fi. Apabila isyarat lemah, tablet mungkin masih menunjukkan sambungan Wi-Fi tetapi kelajuan sebenar dan kestabilannya menurun. Keadaan ini lebih ketara di bilik yang jauh daripada router atau di tingkat yang berbeza.

Untuk mengesahkannya, jalankan ujian berhampiran router dan ulangi ujian di lokasi biasa. Jika kelajuan meningkat dengan jelas apabila tablet berada dekat dengan router, letakkan router di kawasan terbuka dan lebih tengah. Anda juga boleh mempertimbangkan sistem mesh Wi-Fi atau access point jika kawasan rumah luas.

Punca 2: Gangguan pada jalur Wi-Fi

Jalur 2.4GHz biasanya mempunyai liputan lebih jauh tetapi mudah terganggu oleh rangkaian jiran dan peralatan rumah tertentu. Jalur 5GHz lazimnya menawarkan kelajuan lebih tinggi pada jarak dekat, tetapi isyaratnya lebih cepat lemah apabila melalui dinding. Tablet yang tersambung kepada jalur kurang sesuai mungkin mencatat kelajuan rendah walaupun broadband berfungsi normal.

Semak nama rangkaian pada tablet dan cuba jalur Wi-Fi yang lain jika router menyediakannya. Pastikan firmware router dikemas kini dan pilih saluran Wi-Fi yang kurang sesak jika tetapan itu tersedia. Elakkan meletakkan router berhampiran televisyen, ketuhar gelombang mikro atau peralatan elektronik yang boleh menyebabkan gangguan.

Punca 3: Terlalu banyak peranti menggunakan rangkaian

Telefon, komputer, kamera keselamatan, televisyen pintar dan konsol permainan boleh berkongsi kapasiti broadband yang sama. Aktiviti seperti penstriman video resolusi tinggi, muat turun besar atau sandaran awan akan menggunakan bandwidth dan menyebabkan tablet mendapat bahagian yang lebih kecil. Kesan ini biasanya lebih jelas pada waktu malam apabila ramai pengguna berada di rumah.

Semak peranti yang sedang aktif pada router dan hentikan muat turun yang tidak penting buat sementara. Jadualkan sandaran atau kemas kini besar pada waktu kurang sibuk. Jika router menyokong Quality of Service, tetapkan keutamaan untuk panggilan video atau peranti kerja tanpa menganggap ciri tersebut boleh meningkatkan kelajuan maksimum pelan.

Punca 4: Aplikasi latar dan tetapan tablet

Aplikasi media sosial, storan awan, kemas kini automatik dan perkhidmatan sandaran boleh menggunakan data tanpa paparan yang jelas. Tablet yang mempunyai ruang storan hampir penuh, sistem lama atau terlalu banyak aplikasi aktif juga mungkin terasa perlahan ketika memuatkan kandungan dalam talian.

Semak penggunaan data setiap aplikasi, hentikan penyegerakan yang tidak diperlukan dan kemas kini sistem operasi serta pelayar. Mulakan semula tablet sebelum ujian baharu. Jika masalah hanya berlaku pada satu aplikasi, padam cache atau cuba pelayar lain untuk menentukan sama ada puncanya datang daripada aplikasi tersebut, bukan broadband.

Punca 5: Router atau modem bermasalah

Router yang terlalu lama, terlalu panas atau mengalami gangguan perisian boleh menyebabkan sambungan tidak stabil. Modem dan router juga mungkin memerlukan permulaan semula selepas beroperasi lama. Dalam sesetengah pemasangan fiber, masalah pada kabel rangkaian atau unit terminal optik boleh memberi kesan kepada semua peranti.

Matikan modem dan router mengikut arahan pengeluar, tunggu seketika dan hidupkan semula. Pastikan pengudaraan tidak tertutup serta kabel kuasa dan kabel rangkaian dipasang kemas. Jangan pulihkan tetapan kilang tanpa menyimpan maklumat konfigurasi. Jika lampu indikator menunjukkan amaran atau sambungan kerap terputus, hubungi ISP untuk pemeriksaan.

Punca 6: Kesesakan atau gangguan rangkaian ISP

Jika tablet dan peranti lain menunjukkan keputusan rendah walaupun berada dekat dengan router, masalah mungkin berlaku pada talian broadband, nod setempat atau rangkaian ISP. Kesesakan waktu puncak boleh menurunkan download, manakala masalah routing atau gangguan teknikal boleh meningkatkan latency, jitter dan packet loss. Keputusan speed test juga boleh berubah mengikut lokasi pelayan ujian.

Jalankan beberapa ujian menggunakan pelayan yang berbeza dan simpan masa, keputusan serta jenis sambungan. Jika bacaan kekal rendah berbanding kelajuan biasa atau gangguan berlaku berulang kali, berikan rekod tersebut kepada ISP. Minta mereka menyemak talian, modem atau profil akaun tanpa menganggap pertukaran pelan sebagai penyelesaian pertama.

Langkah mengoptimumkan sambungan tablet

• Letakkan router di lokasi terbuka dan tidak terlindung.
• Pilih jalur 5GHz apabila tablet berada dekat dengan router dan gunakan 2.4GHz untuk jarak lebih jauh jika lebih stabil.
• Hadkan muat turun besar, penstriman resolusi tinggi dan sandaran awan ketika menjalankan ujian.
• Kemas kini firmware router, sistem tablet dan aplikasi berkaitan.
• Gunakan kabel Ethernet untuk menguji talian terus jika peranti atau adapter menyokongnya.
• Bandingkan keputusan pada beberapa waktu dan dengan beberapa peranti.

Bila perlu menghubungi ISP?

Hubungi ISP jika semua peranti mengalami masalah, kelajuan kekal rendah dalam beberapa ujian, sambungan terputus secara berkala atau packet loss dan latency meningkat dengan ketara. Sediakan maklumat seperti masa gangguan, lokasi ujian, jenis sambungan, keputusan download dan upload serta status lampu modem. Maklumat ini membantu sokongan teknikal membezakan masalah Wi-Fi rumah daripada masalah talian broadband.