Ethernet-snelheidstest bekijken: oorzaken van een lage snelheid

Wat laat een ethernet-snelheidstest zien?

Een ethernet-snelheidstest meet de prestaties van je internetverbinding via een netwerkkabel. Je ziet meestal de downloadsnelheid, uploadsnelheid, latency, jitter en soms packet loss. Omdat wifi-storingen grotendeels worden uitgesloten, is een bedrade meting geschikt om te bepalen of het probleem bij je internetabonnement, modem, router of lokale netwerk ligt.

De gemeten snelheid hoeft niet exact gelijk te zijn aan de snelheid uit je abonnement. Serverbelasting, netwerkgebruik en technische overhead kunnen een klein verschil veroorzaken. Een groot of terugkerend verschil vraagt wel om nader onderzoek.

Zo voer je de test betrouwbaar uit

1. Sluit een computer rechtstreeks met een ethernetkabel aan op de router of het modem.
2. Stop tijdelijk grote downloads, cloudback-ups, videostreams en online games op andere apparaten.
3. Gebruik bij voorkeur een recente browser en voer meerdere metingen uit op verschillende momenten.
4. Noteer download, upload, latency, jitter en packet loss bij elke meting.

Vergelijk de resultaten met de snelheid die je internetprovider of operator voor jouw aansluiting vermeldt. Test bij glasvezel, kabel of DSL eerst bekabeld voordat je conclusies trekt over wifi.

Veelvoorkomende oorzaken van een lage ethernet-snelheid

Een verouderde of beschadigde netwerkkabel

Een kabel met losse connectoren, knikken of beschadigde aders kan een verbinding laten terugvallen naar een lagere snelheid. Een oude kabel kan bovendien moeite hebben met gigabit-ethernet. Controleer of de stekkers goed vastzitten en probeer een andere kabel, bij voorkeur Cat5e of hoger.

Een beperkte netwerkpoort

Niet elke ethernetpoort ondersteunt dezelfde snelheid. Sommige oudere computers, routers, switches en powerline-adapters werken alleen met 100 Mbps. Controleer daarom de specificaties van de netwerkkaart en de gebruikte poorten. Een gigabitpoort is nodig om boven ongeveer 100 Mbps uit te komen.

Een probleem met modem of router

Een modem of router met verouderde firmware, oververhitting of een hardwarefout kan de doorvoer beperken. Controleer of de firmware actueel is, zorg voor voldoende ventilatie en herstart het apparaat. Blijft de snelheid laag op meerdere apparaten, dan ligt de oorzaak mogelijk bij de router of het modem.

Verkeerde duplex- of snelheidsonderhandeling

Ethernet bepaalt normaal automatisch de juiste snelheid en duplexmodus. Bij een kabel- of poortprobleem kan de verbinding echter op half-duplex of 100 Mbps uitkomen. Bekijk in de netwerkstatus van je computer welke verbindingssnelheid actief is. Een waarde van 100 Mbps terwijl je apparatuur gigabit ondersteunt, wijst op een kabel-, poort- of driverprobleem.

Verzadiging door andere netwerkgebruikers

Een ethernet-snelheidstest kan lager uitvallen wanneer een ander apparaat de verbinding belast met downloads, uploads, videobellen of back-ups. Dit geldt ook voor verkeer via wifi. Herhaal de test wanneer het netwerk rustig is en controleer in de router welke apparaten veel bandbreedte gebruiken.

Beperkingen bij de internetprovider

Onderhoud, een storing of drukte op het netwerk van de ISP kan een lagere snelheid veroorzaken. Dit is waarschijnlijker wanneer meerdere bekabelde apparaten tegelijk minder presteren. Controleer de storingspagina van je provider en vergelijk met metingen op verschillende tijdstippen.

Een probleem met de computer of netwerkdriver

Energiebesparing, een oude driver, beveiligingssoftware of zware achtergrondprocessen kan de test beïnvloeden. Installeer updates voor het besturingssysteem en de ethernetdriver, sluit onnodige programma's en voer de meting opnieuw uit. Test eventueel met een tweede computer om het apparaat als oorzaak uit te sluiten.

Hoe bepaal je waar het probleem zit?

Begin met een rechtstreekse verbinding tussen één computer en de router. Test daarna dezelfde kabel en poort met een tweede apparaat. Werkt de snelheid op beide apparaten niet goed, probeer dan een andere kabel en een andere LAN-poort. Blijft het probleem bestaan, controleer je modem en neem je contact op met de provider.

• Alleen één computer traag: controleer driver, netwerkkaart, software en lokale instellingen.
• Alleen één kabel of poort traag: vervang de kabel of gebruik een andere LAN-poort.
• Alle bekabelde apparaten traag: controleer router, modem, abonnement en providerstoring.
• Goede ethernetmeting, slechte wifi: onderzoek wifi-kanaal, afstand, obstakels en draadloze instellingen.

Praktische optimalisaties

Gebruik een geschikte ethernetkabel en sluit je vaste apparaten rechtstreeks aan op een gigabitpoort. Plaats een extra switch alleen wanneer die de gewenste snelheid ondersteunt. Werk router, modem en netwerkdrivers bij en schakel onnodige bandbreedte-intensieve processen tijdelijk uit tijdens een meting.

Maak meerdere metingen en kijk naar het patroon in plaats van naar één uitschieter. Een lage latency en weinig jitter zijn belangrijk voor videobellen en online gaming; een hoge downloadsnelheid alleen zegt niet alles over de kwaliteit van de verbinding.

Wanneer contact opnemen met je provider?

Neem contact op met je internetprovider wanneer meerdere apparaten rechtstreeks op de router duidelijk onder de verwachte snelheid blijven, terwijl kabels en poorten correct werken. Geef de meetmomenten, resultaten, gebruikte kabel en het type aansluiting door. Vermeld ook of het om glasvezel, kabel of DSL gaat en of upload, latency of packet loss afwijkend zijn. Zo kan de helpdesk gerichter de lijn en aansluiting controleren.

Voor een extra vergelijking kun je een onafhankelijke internetsnelheidstest uitvoeren, maar gebruik steeds dezelfde bekabelde opstelling voor betrouwbare resultaten.