Haal ik 100 Mbps? Zo herken je de oorzaak van een lagere snelheid

Wat betekent 100 Mbps in de praktijk?

100 Mbps betekent dat je internetverbinding onder geschikte omstandigheden maximaal 100 megabit per seconde kan verwerken. Dat is niet hetzelfde als 100 megabyte per seconde. Een downloadsnelheid van 100 Mbps komt theoretisch overeen met ongeveer 12,5 MB per seconde, maar protocoloverhead en omstandigheden zorgen meestal voor een iets lagere praktische snelheid.

De snelheid van je abonnement is bovendien niet automatisch de snelheid die je op elk apparaat via wifi meet. De afstand tot de router, het type wifi, de netwerkkaart van je apparaat en de server waarmee je test hebben allemaal invloed.

Hoe meet je of je 100 Mbps haalt?

Voer eerst een snelheidstest uit met één apparaat dat rechtstreeks met een netwerkkabel op de router of het modem is aangesloten. Gebruik bij voorkeur een moderne browser en sluit downloads, streamingdiensten en VPN-software tijdelijk af. Herhaal de test op verschillende momenten, omdat netwerkbelasting kan wisselen.

1. Controleer in je abonnement of 100 Mbps de download- of uploadsnelheid is.
2. Test bekabeld en noteer download, upload, latency, jitter en packet loss.
3. Voer daarna dezelfde test uit via wifi op dezelfde plek.
4. Vergelijk meerdere meetmomenten en eventueel meerdere testservers.

Een bekabelde meting die duidelijk lager uitvalt dan de afgesproken snelheid wijst eerder op een probleem met het modem, de lijn of de provider. Een goed bekabeld resultaat met een lage wifi-score wijst meestal op je lokale draadloze netwerk.

Oorzaak 1: wifi verliest snelheid door afstand en storing

Wifi is vaak de belangrijkste reden waarom je geen 100 Mbps ziet. Muren, vloeren, metalen objecten en andere draadloze netwerken verzwakken het signaal. Vooral op de 2,4GHz-band is er meer kans op storing door buren, draadloze apparatuur en huishoudelijke apparaten. Een apparaat ver van de router kan daardoor aanzienlijk trager zijn dan een bekabelde computer naast de router.

Oorzaak 2: de router of netwerkkaart is verouderd

Een oudere router ondersteunt mogelijk geen efficiënte wifi-standaard of heeft beperkte ethernetpoorten. Ook een laptop, telefoon of usb-wifi-adapter kan de snelheid begrenzen. Controleer of de router minimaal gigabit-ethernet ondersteunt en of het apparaat verbinding maakt via een moderne wifi-standaard. Een oudere modemrouter van de ISP kan eveneens een beperkende factor zijn.

Oorzaak 3: andere apparaten gebruiken de verbinding

Back-ups naar de cloud, updates, videostreaming, spelconsoles en beveiligingscamera’s kunnen samen veel bandbreedte gebruiken. Vooral uploads zijn relevant: een volle upload kan de latency verhogen en downloads merkbaar trager laten reageren. Controleer daarom tijdens de test welke apparaten actief verkeer genereren en pauzeer grote overdrachten tijdelijk.

Oorzaak 4: de meetmethode geeft een vertekend resultaat

Een snelheidstest via een browserextensie, VPN, drukke testserver of zwakke wifi-verbinding meet niet altijd de capaciteit van je internetlijn. Ook een druk bezette computer kan de test beïnvloeden. Test daarom zonder VPN, met een bekabeld apparaat en met meerdere servers. Kijk niet alleen naar download, maar ook naar upload, latency, jitter en packet loss.

Oorzaak 5: de verbinding van de provider is instabiel

Als je bekabeld consequent ver onder 100 Mbps meet, kan er een probleem zijn met de aansluiting of het netwerk van de ISP. Bij DSL kan de afstand tot de wijkcentrale een rol spelen. Bij kabelinternet kunnen lokale netwerkbelasting en signaalproblemen invloed hebben. Bij glasvezel ligt de gemeten snelheid meestal dichter bij het abonnement, maar ook daar kunnen een defecte mediaconverter, modem of netwerkpoort problemen veroorzaken.

Oorzaak 6: kabels of poorten beperken de snelheid

Een beschadigde netwerkkabel, een oude switch of een fast-ethernetpoort van 100 Mbps kan voor verbindingsproblemen zorgen. Controleer of de link op gigabit snelheid onderhandelt en probeer een andere kabel en routerpoort. Gebruik bij voorkeur een geschikte Cat5e- of Cat6-kabel. Let erop dat een verbinding van 100 Mbps op de kabel niet altijd betekent dat je internetabonnement volledig wordt gehaald.

Wat kun je doen om de snelheid te verbeteren?

• Plaats de router centraal en vrij, niet in een kast of achter grote objecten.
• Gebruik 5GHz of een nieuwere wifi-band wanneer je dicht bij de router bent.
• Verbind vaste apparaten, zoals een desktop of televisie, met een netwerkkabel.
• Werk de firmware van de router en de netwerkdrivers van je apparaten bij.
• Pauzeer zware downloads, uploads en synchronisaties tijdens een meting.
• Controleer kabels, poorten en de snelheid van de ethernetverbinding.
• Gebruik een mesh-systeem of extra toegangspunt wanneer het wifi-signaal niet elke ruimte bereikt.

Begin altijd met een bekabelde nulmeting. Daarmee bepaal je of je de wifi moet verbeteren of dat je de provider moet contacteren. Bewaar enkele meetresultaten met datum, tijd en verbindingstype. Die informatie maakt een melding bij je ISP concreter.

Wanneer neem je contact op met je ISP?

Neem contact op met je provider wanneer je op meerdere momenten bekabeld duidelijk onder de verwachte snelheid blijft, terwijl je kabels, routerpoort en meetapparaat zijn gecontroleerd. Vermeld je abonnement, meetmethode, testmomenten en resultaten. Vraag de provider om de lijn, het modem en eventuele storingsregistraties te controleren. Een incidentele lagere meting via wifi is op zichzelf meestal geen bewijs dat de internetlijn defect is.

Je kunt de verbinding periodiek controleren met een onafhankelijke internetsnelheidstest. Vergelijk daarbij steeds dezelfde omstandigheden, zodat veranderingen in de tijd betrouwbaar zichtbaar blijven.