Waarom een wifi speedtest site lagere snelheden kan tonen

Wat betekent een lage uitslag op een wifi speedtest site?

Een wifi speedtest meet de verbinding tussen je apparaat, je wifi-netwerk, je router of modem en een testserver. De gemeten download, upload, latency, jitter en packet loss zijn daarom niet automatisch gelijk aan de maximale snelheid van je glasvezel-, kabel- of DSL-abonnement. Vooral een meting via wifi kan lager uitvallen dan een meting met een netwerkkabel.

Vergelijk de uitslag met de snelheid die je provider voor je aansluiting verwacht, maar kijk ook naar de omstandigheden. Een test vlak naast de router op een recente laptop vertelt iets anders dan een test op zolder via een oude telefoon.

Oorzaak 1: afstand en obstakels verzwakken het wifi-signaal

Wi-Fi verliest bereik door muren, plafonds, vloeren, metaal, isolatieglas en grote meubels. Op grotere afstand schakelt een apparaat vaak naar een lagere verbindingssnelheid om de verbinding stabiel te houden. Daardoor daalt meestal de downloadsnelheid en kan de latency oplopen.

Zo herken je dit

• De snelheid is duidelijk beter in dezelfde kamer als de router.
• De verbinding valt weg of wisselt sterk tussen kamers.
• Op zolder, in de tuin of achter meerdere muren is het wifi-signaal zwak.

Wat je kunt doen

Plaats de router centraal, vrij en zo hoog mogelijk. Zet hem niet in een meterkast, achter een televisie of in een gesloten kast. Gebruik bij grote woningen een mesh-wifi-systeem of een extra access point met een bekabelde aansluiting.

Oorzaak 2: storing op de 2,4 GHz- of 5 GHz-band

De 2,4 GHz-band heeft een groter bereik, maar is vaak druk door naburige netwerken, bluetooth-apparaten, draadloze camera's en huishoudelijke apparatuur. De 5 GHz-band is meestal sneller en rustiger, maar heeft minder bereik. In sommige routers is ook 6 GHz beschikbaar voor geschikte apparaten.

Zo herken je dit

Een speedtest kan op verschillende tijdstippen sterk uiteenlopen, terwijl je op dezelfde plek test. Dit wijst vaak op kanaaldrukte of interferentie. Controleer in de routerinstellingen welke wifi-band en welk kanaal worden gebruikt.

Wat je kunt doen

Gebruik 5 GHz of 6 GHz wanneer je apparaat en router dit ondersteunen en je dichtbij genoeg bent. Laat de router een geschikt kanaal kiezen of stel handmatig een minder druk kanaal in. Houd de netwerknaam per band herkenbaar als automatische bandkeuze niet goed werkt.

Oorzaak 3: andere apparaten gebruiken tegelijk veel bandbreedte

Een wifi speedtest site meet de beschikbare capaciteit op het testmoment. Videostreaming, cloudback-ups, game-updates, videobellen en downloads op andere apparaten delen dezelfde internetverbinding. Ook uploadverkeer kan de responsiviteit beïnvloeden, zelfs wanneer de download nog redelijk lijkt.

Zo herken je dit

• De snelheid daalt wanneer huisgenoten streamen, gamen of bestanden uploaden.
• De latency en jitter zijn hoger tijdens videobellen of online gamen.
• Een nieuwe test is beter nadat actieve downloads en back-ups zijn gepauzeerd.

Wat je kunt doen

Test wanneer andere apparaten zo min mogelijk internet gebruiken. Pauzeer tijdelijk grote synchronisaties en controleer apparaten die ongewoon veel data verbruiken. Als je router QoS ondersteunt, kun je videobellen en gaming prioriteit geven boven minder urgent verkeer.

Oorzaak 4: router, modem of apparaat is de beperkende factor

Een oudere router ondersteunt mogelijk geen moderne wifi-standaarden of heeft onvoldoende capaciteit voor veel gelijktijdige apparaten. Ook een verouderde netwerkdriver, energiebesparingsstand of beperkte wifi-chip in een telefoon, tablet of laptop kan een lage uitslag veroorzaken. De wifi-capaciteit van een apparaat is niet altijd voldoende voor de maximale snelheid van een snelle glasvezelverbinding.

Zo herken je dit

Test met meerdere recente apparaten op dezelfde plek. Is slechts één apparaat traag, dan ligt de oorzaak waarschijnlijk bij dat apparaat. Zijn alle apparaten traag via wifi, maar is een bekabelde test wel goed, onderzoek dan de routerinstellingen, firmware en plaatsing.

Wat je kunt doen

Installeer updates voor routerfirmware en netwerkdrivers. Herstart modem en router na een storing of wijziging. Overweeg een router of access point met een recente wifi-standaard als je huidige apparatuur de snelheid of dekking aantoonbaar beperkt.

Oorzaak 5: de vaste internetverbinding of providerverbinding is vertraagd

Niet elk snelheidsprobleem ontstaat in wifi. Een probleem met de glasvezel-, kabel- of DSL-lijn, het modem, de wijkverbinding of tijdelijke drukte bij de provider kan de beschikbare snelheid verlagen. Dit zie je vooral wanneer een test via ethernet eveneens laag uitvalt.

Zo herken je dit

Sluit een laptop met een netwerkkabel rechtstreeks aan op de router, schakel wifi op die laptop uit en herhaal de test. Is de bekabelde snelheid ook lager dan verwacht op meerdere momenten, dan is wifi waarschijnlijk niet de hoofdreden. Noteer de resultaten, tijdstippen en eventuele storingsmeldingen van je provider.

Wat je kunt doen

Controleer kabels, herstart het modem volgens de instructies van je provider en test opnieuw. Blijft het probleem bestaan, neem dan contact op met je ISP of operator met de resultaten van bekabelde tests. Zo kan de klantenservice onderscheid maken tussen een wifi-probleem en een probleem op de aansluiting.

Oorzaak 6: testserver, browser of VPN beïnvloedt de meting

De afstand en belasting van de gekozen testserver kunnen de uitkomst beïnvloeden. Een VPN, bedrijfsbeveiliging, proxy, browserextensie of achtergrondproces kan verkeer omleiden of vertragen. Eén losse meting is daarom onvoldoende om conclusies te trekken.

Zo herken je dit

De uitslag verandert sterk wanneer je een andere server, browser of apparaat gebruikt. Een test zonder VPN geeft vaak een andere latency en snelheid dan een test met VPN.

Wat je kunt doen

Gebruik een recente browser, sluit onnodige tabbladen en voer meerdere metingen uit. Schakel een VPN tijdelijk uit als dat veilig en toegestaan is. Kies indien mogelijk een nabijgelegen testserver en vergelijk resultaten op verschillende momenten van de dag.

Een betrouwbare wifi-snelheidstest uitvoeren

1. Ga dichtbij de router staan en gebruik eerst 5 GHz of 6 GHz als dat beschikbaar is.
2. Stop tijdelijk streaming, downloads, cloudback-ups en game-updates op andere apparaten.
3. Voer minimaal drie tests uit en vergelijk download, upload, latency, jitter en packet loss.
4. Herhaal de test op een plek waar wifi normaal gesproken traag is.
5. Test daarna bekabeld via ethernet om wifi en de vaste verbinding van elkaar te scheiden.

Een goede diagnose begint met deze vergelijking: een lage wifi-score met een goede ethernet-score wijst meestal op dekking, storing of apparatuur. Zijn beide scores laag, dan is onderzoek naar modem, aansluiting of providerverbinding logischer.