Hvor mye er netthastigheten, og hvorfor varierer den?

Hva betyr spørsmålet «hvor mye er netthastigheten»?

Spørsmålet «hvor mye er netthastigheten» handler vanligvis om hvor rask internettforbindelsen er akkurat nå. Hastigheten oppgis som regel i Mbps, altså megabit per sekund. Nedlastingshastighet viser hvor raskt du mottar data, mens opplastingshastighet viser hvor raskt du sender data. Latenstid måles i millisekunder og beskriver hvor lang tid signalet bruker frem og tilbake.

Et abonnement fra en ISP eller operatør angir normalt en maksimal eller forventet hastighet under bestemte forhold. Måler du via Wi-Fi, kan resultatet derfor være lavere enn kapasiteten på fiber-, kabel- eller DSL-linjen. En speedtest bør tolkes sammen med tilkoblingstype, tidspunkt og hvilket utstyr som brukes.

Vanlige årsaker til lav netthastighet

Wi-Fi-signalet er svakt

Avstand, betongvegger, etasjeskiller og plasseringen av routeren eller modemet kan svekke Wi-Fi-signalet. Enheten kan da bruke lavere overføringshastighet og få flere forsøk på å sende samme datapakke. Dette gir lavere nedlasting og opplasting, særlig i rom langt fra ruteren.

Trådløse forstyrrelser påvirker forbindelsen

Andre trådløse nettverk, Bluetooth-utstyr, mikrobølgeovner og mange tilkoblede enheter kan bruke de samme frekvensområdene. På et travelt 2,4 GHz-nett blir det ofte mer kø enn på 5 GHz eller nyere Wi-Fi-standarder. Forstyrrelser kan også øke jitter og pakketap.

Flere enheter deler kapasiteten

Strømming, skylagring, videomøter, spilloppdateringer og sikkerhetskopiering bruker båndbredde samtidig. Når flere enheter konkurrerer om samme forbindelse, blir den tilgjengelige hastigheten per enhet lavere. Opplasting fra én enhet kan være nok til å gjøre videomøter eller nettsurfing tregere.

Routeren eller modemet har begrensninger

Gammelt utstyr, utdatert fastvare eller en router med svake trådløse radioer kan begrense ytelsen. En eldre nettverksport kan også ha lavere kapasitet enn fiber- eller kabelabonnementet. Overoppheting og lang driftstid uten omstart kan i enkelte tilfeller føre til ustabil forbindelse.

Det er problemer på selve linjen eller hos operatøren

Feil i fiber, kabel eller DSL, vedlikehold, overbelastning eller en lokal driftsforstyrrelse kan gi lavere hastighet enn normalt. Dersom hastigheten er lav også med nettverkskabel direkte til modemet, er problemet mindre sannsynlig å være vanlig Wi-Fi-støy. Da bør operatøren kontrollere linjen og signalnivåene.

Testserveren eller tjenesten er belastet

En enkelt speedtest viser bare forholdet mellom enheten din og den valgte testserveren. Avstand, serverbelastning og rute på internett kan påvirke resultatet. En treg nettside eller videotjeneste betyr derfor ikke alltid at bredbåndslinjen din er treg.

Slik måler du netthastigheten riktig

1. Koble helst en datamaskin direkte til routeren med Ethernet-kabel.
2. Stopp strømming, nedlastinger, skylagring og andre aktiviteter som bruker nettet.
3. Velg en testserver i nærheten, og kjør testen flere ganger.
4. Test på ulike tidspunkt, for eksempel morgen, ettermiddag og kveld.
5. Noter nedlasting, opplasting, latenstid, jitter og eventuelt pakketap.

Gjør deretter en sammenligning via Wi-Fi fra samme sted som du vanligvis bruker nettet. Hvis kablet hastighet er nær forventet nivå, men Wi-Fi-resultatet er betydelig lavere, ligger årsaken sannsynligvis i trådløs dekning eller innstillinger.

Slik tolker du resultatet

En lav nedlastingshastighet påvirker særlig nettsider, videostrømming og nedlasting av filer. Lav opplastingshastighet merkes ved videomøter, sending av bilder, skylagring og direktesendinger. Høy latenstid gir forsinkelse i nettspill og interaktive tjenester, mens høy jitter gjør forsinkelsen ujevn.

Pakketap betyr at datapakker ikke kommer frem og må sendes på nytt. Selv lite pakketap kan føre til hakking, avbrudd og ustabil lyd eller video. Sammenlign flere målinger før du konkluderer, og vurder forskjellen mellom kabel og Wi-Fi.

Hva kan forbedre netthastigheten?

• Plasser routeren sentralt, høyt og åpent, uten å dekke den til.
• Bruk 5 GHz eller 6 GHz når enhetene støtter det, og velg en mindre belastet kanal.
• Bruk Ethernet-kabel til TV, spillkonsoll eller arbeidsutstyr som trenger stabil kapasitet.
• Oppdater routerens fastvare og kontroller at nettverkskort og drivere er oppdaterte.
• Start router og modem på nytt, og fjern ukjente eller unødvendige enheter fra nettverket.
• Vurder mesh eller ekstra aksesspunkt ved stor bolig eller krevende planløsning.

Ikke oppgrader abonnementet før du har testet med kabel. Hvis den kablede målingen er lav over tid, bør du kontakte ISP-en med tidspunkt, testresultater og informasjon om utstyret. Operatøren kan undersøke linjen, signalet og eventuell lokal driftsstatus.

Når bør du kontakte operatøren?

Kontakt operatøren når flere kablede tester viser klart lavere hastighet enn abonnementet normalt skal gi, eller når forbindelsen har vedvarende pakketap og høy latenstid. Oppgi hvilken type tilkobling du har, om du bruker medfølgende modem eller egen router, og hvilke målinger du har gjort.

En kortvarig variasjon er vanlig, men gjentatte avvik på flere enheter og tidspunkt bør undersøkes. Be også operatøren kontrollere kabler, kontaktpunkt, linjekvalitet og eventuelle kjente feil i området.