Hva forstyrrer hastighetstesten på nettet?

Hva betyr det når noe forstyrrer hastighetstesten?

En hastighetstest måler vanligvis nedlasting, opplasting, ventetid, jitter og noen ganger pakketap. Resultatet viser forholdene mellom enheten din, ruteren, modemet og testserveren akkurat da testen kjøres. Det er derfor ikke alltid det samme som hastigheten i bredbåndsabonnementet.

Lav målt hastighet kan skyldes trådløs dekning, andre enheter på nettet eller kapasitet hos internettleverandøren. En enkelt test er sjelden nok til å fastslå feilen. Flere tester under kontrollerte forhold gir et bedre bilde.

Vanlige årsaker til lav eller ustabil hastighet

Wi-Fi med svakt signal

Avstand til ruteren, tykke vegger, etasjeskiller og elektronisk utstyr kan svekke Wi-Fi-signalet. På 2,4 GHz kan andre trådløse nett også skape mer forstyrrelse. Enheten kan da få lavere nedlastings- og opplastingshastighet enn linjen egentlig leverer.

Andre enheter bruker kapasiteten

Strømming, skylagring, videomøter, spilloppdateringer og sikkerhetskopiering kan bruke betydelig kapasitet. Dette gjelder både andre enheter i hjemmet og apper som kjører i bakgrunnen på datamaskinen eller mobilen du tester med.

Testenheten har begrensninger

En eldre mobil, bærbar PC eller nettleser kan ha svak Wi-Fi-maskinvare, mange aktive prosesser eller energisparefunksjoner som påvirker resultatet. VPN, antivirus med trafikkontroll og nettleserutvidelser kan også legge til forsinkelse.

Ruter eller modem trenger oppdatering

Overoppheting, gammel fastvare eller mange samtidige forbindelser kan gjøre ruteren mindre stabil. Et modem eller en ruter som har vært på lenge, kan også ha nytte av en omstart. Omstart løser ikke en permanent kapasitetsfeil, men kan avdekke midlertidige problemer.

Feil eller belastning hos operatøren

Vedlikehold, lokal kapasitetsbelastning, linjefeil eller problemer i nettet til internettleverandøren kan gi lav hastighet. På fiber, kabel og DSL kan årsaken ligge i ulike deler av aksessnettet. Hvis hastigheten er lav også med nettverkskabel, bør operatøren undersøke forbindelsen.

Testserveren eller målemetoden påvirker resultatet

Avstand til testserveren, serverens belastning og forbindelsen mellom serveren og nettet ditt kan påvirke målingen. En server langt unna kan gi høyere ventetid enn en lokal server. Derfor bør du sammenligne resultater fra flere servere når testen virker uvanlig lav.

Slik finner du den faktiske årsaken

1. Bruk nettverkskabel: Koble datamaskinen direkte til ruteren med Ethernet-kabel. Dette reduserer påvirkningen fra Wi-Fi.
2. Stopp annen trafikk: Sett strømming, skylagring, nedlastinger og spilloppdateringer på pause før testen.
3. Start utstyret på nytt: Omstart av modem og ruter kan fjerne midlertidige feil.
4. Test flere ganger: Mål på ulike tidspunkter, for eksempel morgen og kveld, og noter nedlasting, opplasting og ventetid.
5. Sammenlign tilkoblinger: Test samme enhet med kabel og Wi-Fi. Stor forskjell tyder ofte på et trådløst problem.
6. Se etter pakketap: Pakketap og høy jitter kan gi hakking i samtaler og spill selv når nedlastingshastigheten virker normal.

Hvordan gjennomføre en mer pålitelig hastighetstest

Plasser deg nær ruteren hvis du tester over Wi-Fi, eller bruk kabel dersom det er mulig. Lukk unødvendige programmer og koble fra enheter som ikke trenger nett under målingen. Bruk samme testenhet og gjerne samme testserver når du sammenligner resultatene over tid.

Ikke legg for mye vekt på én måling. Et stabilt mønster med lav hastighet er mer relevant enn et enkelt avvik. Sammenlign også resultatet med hastigheten som er oppgitt for abonnementet, men husk at trådløse forhold og lokal nettbelastning kan gi lavere praktisk ytelse.

Tiltak som kan forbedre resultatet

• Plasser ruteren åpent og sentralt, ikke inne i et skap eller bak store møbler.
• Bruk 5 GHz eller 6 GHz når enhetene støtter det og avstanden er kort nok.
• Flytt ruteren bort fra annet trådløst utstyr og mulige støykilder.
• Oppdater fastvare på ruter, modem og nettverkskort.
• Bruk mesh eller et kablet aksesspunkt dersom boligen har dårlig dekning.
• Velg Ethernet-kabel til stasjonære arbeidsplasser, TV og spillkonsoll når det er praktisk.
• Start en ny test etter hvert tiltak, slik at du ser hva som faktisk hadde effekt.

Når bør du kontakte internettleverandøren?

Kontakt operatøren hvis hastigheten er vesentlig lavere enn forventet også med nettverkskabel, etter omstart og uten annen trafikk. Oppgi tidspunkt for testene, hvilken enhet og tilkobling du brukte, samt målinger av nedlasting, opplasting, ventetid og pakketap.

Det er også lurt å kontakte operatøren ved hyppige brudd, store variasjoner gjennom dagen eller tydelig pakketap. Leverandøren kan kontrollere linjen, signalnivåer, lokal drift og eventuelle feil på modem eller aksessutstyr.