Enkel hastighetstest av internett: Finn årsaken til lav fart

Hva viser en enkel hastighetstest av internett?

En hastighetstest måler vanligvis nedlasting, opplasting og responstid. Nedlasting påvirker strømming, nettsider og filhenting, mens opplasting er viktig ved videosamtaler, skylagring og sending av filer. Lav latenstid er gunstig for spill og interaktive tjenester. Jitter viser variasjon i responstiden, og pakketap kan gi hakking eller avbrudd.

Testresultatet bør sammenlignes med hastigheten i abonnementet hos internettleverandøren. Målingen kan likevel bli lavere enn forventet fordi testen bruker en bestemt server, og fordi hjemmenettet eller annet utstyr begrenser forbindelsen.

Årsak 1: Wi-Fi-signalet er svakt

Avstand, betongvegger, etasjeskiller og metall kan svekke Wi-Fi-signalet. Ruteren kan også stå i et skap, bak TV-en eller nær annet elektronisk utstyr. Da kan enheten få lavere hastighet og mer ustabil forbindelse enn abonnementet faktisk leverer.

Årsak 2: Mange enheter bruker nettet samtidig

Strømming i høy kvalitet, store nedlastinger, skylagring og sikkerhetskopiering kan dele kapasiteten mellom flere enheter. En enkelt hastighetstest kan derfor vise lav fart selv om forbindelsen fungerer normalt når belastningen er lavere.

Årsak 3: Ruter eller modem begrenser hastigheten

En eldre ruter kan ha begrenset kapasitet, utdatert programvare eller problemer med mange samtidige forbindelser. På kabel eller fiber kan også modem, hjemmesentral eller nettverkskabel være en flaskehals. Kontroller at utstyret støtter hastigheten du betaler for.

Årsak 4: Måleenheten eller testen misforstås

Internettabonnement oppgis vanligvis i megabit per sekund, forkortet Mbps, mens enkelte programmer viser megabyte per sekund, MB/s. Disse enhetene er ikke like. Testresultater påvirkes også av nettleseren, testserveren og annen aktivitet på enheten.

Årsak 5: Feil eller belastning hos operatøren

Vedlikehold, lokal kapasitetsbelastning eller en feil hos ISP-en kan gi lavere hastighet eller høyere latenstid. Dette er mer sannsynlig hvis flere enheter har samme problem, og hvis testen er dårlig både med Wi-Fi og kablet forbindelse.

Slik finner du den egentlige årsaken

1. Stopp strømming, nedlastinger og skylagring på andre enheter.
2. Start modem og ruter på nytt, og vent til forbindelsen er stabil.
3. Test nær ruteren med 5 GHz Wi-Fi hvis enheten støtter det.
4. Gjenta testen med nettverkskabel direkte til ruteren eller hjemmesentralen.
5. Test på flere tidspunkt og mot mer enn én testserver.
6. Noter nedlasting, opplasting, latenstid, jitter og eventuelt pakketap.

Hvis kablet test er nær abonnementsnivået, men Wi-Fi-testen er mye lavere, ligger problemet vanligvis i det trådløse nettet. Hvis begge målinger er lave, bør du undersøke utstyret, kabelen eller kontakte operatøren.

Slik kan du forbedre internetthastigheten

• Plasser ruteren sentralt, høyt og åpent i boligen.
• Bruk 5 GHz eller 6 GHz når du er nær ruteren, og 2,4 GHz der rekkevidde er viktigst.
• Oppdater ruterens programvare og enhetenes nettverksdrivere.
• Bytt skadet nettverkskabel, og bruk en kabel som støtter ønsket hastighet.
• Flytt ruteren bort fra trådløse støykilder og store metallflater.
• Vurder mesh eller et ekstra aksesspunkt i boliger med flere etasjer.
• Kontakt internettleverandøren hvis kablede tester fortsatt er klart lavere enn forventet.

Når bør du kontakte internettleverandøren?

Ta kontakt med operatøren når problemet gjelder flere enheter, varer over tid og også oppstår med nettverkskabel. Oppgi tidspunkt for testene, hvilken enhet og kabel du brukte, samt resultater for nedlasting, opplasting og latenstid. Da blir det enklere å skille en feil på linjen fra et lokalt Wi-Fi-problem.