Hvorfor er den trådløse nettverkshastigheten lav?

Hva viser en trådløs hastighetstest?

Når du skal teste nettverkshastighet trådløst, måler testen vanligvis nedlasting, opplasting og latenstid. Resultatet gjelder forbindelsen mellom enheten din, ruteren og internettleverandørens nettverk. Det er derfor ikke nødvendigvis det samme som hastigheten i abonnementet.

En lav måling kan skyldes selve bredbåndslinjen, men også Wi-Fi-forhold i boligen. Store forskjeller mellom rom, varierende resultater eller høy forsinkelse er tegn på at problemet bør undersøkes nærmere.

Vanlige årsaker til lav trådløs hastighet

Avstand og hindringer mellom ruter og enhet

Wi-Fi-signalet blir svakere når det må passere vegger, etasjeskiller, skap og annet inventar. Betong, mur og metall kan dempe signalet betydelig. En mobil eller bærbar PC langt fra ruteren kan derfor få lavere fart enn en enhet i samme rom.

Forstyrrelser fra andre trådløse nett

Naboers rutere, trådløse høyttalere, babycall og enkelte andre apparater kan bruke frekvenser som overlapper med ditt nettverk. Dette er særlig vanlig i leiligheter og tettbygde områder. Resultatet kan bli ustabil hastighet, korte avbrudd og høyere latenstid.

For mange enheter samtidig

Flere aktive enheter deler kapasiteten i ruteren og bredbåndsforbindelsen. Strømming, skylagring, videomøter, spilloppdateringer og sikkerhetskopiering kan bruke mye båndbredde samtidig. En enkelt hastighetstest kan derfor bli lav når resten av husstanden bruker nettet.

Gammel eller feilplassert ruter

En eldre ruter kan ha svakere Wi-Fi-standard, begrenset kapasitet eller problemer med mange samtidige forbindelser. Plassering i et skap, på gulvet eller bak store elektroniske apparater kan også redusere dekningen. Modemet og ruteren bør stå åpent og så sentralt som mulig.

Begrensninger på enheten

Ikke alle telefoner, nettbrett og datamaskiner støtter samme Wi-Fi-standard eller kanalbredde. Eldre nettverkskort, drivere og energisparefunksjoner kan gi lavere målt hastighet selv om ruteren fungerer normalt. Test derfor med minst to forskjellige enheter.

Problem hos linjen eller internettleverandøren

Hvis hastigheten er lav også med nettverkskabel direkte til ruteren, ligger årsaken trolig ikke i Wi-Fi. Feil på fiber-, kabel- eller DSL-linjen, overbelastning, signalproblemer eller en feil hos operatøren kan påvirke resultatet. Kontakt internettleverandøren hvis kabelmålinger over tid er klart lavere enn forventet.

Slik finner du den faktiske årsaken

1. Start ruteren og modemet på nytt, og vent til forbindelsen er stabil.
2. Test i samme rom som ruteren, og noter nedlasting, opplasting og latenstid.
3. Gjenta testen i rommet der problemet oppstår.
4. Koble en datamaskin til ruteren med nettverkskabel og test på nytt.
5. Gjenta målingene på ulike tidspunkter, både med og uten annen aktiv bruk.

Er kabelhastigheten god, men Wi-Fi-målingen svak, bør du undersøke dekning, kanalvalg og utstyr. Er begge målinger svake, er det mer sannsynlig at bredbåndslinjen eller leverandøren er årsaken.

Forskjellen mellom 2,4 GHz og 5 GHz

2,4 GHz rekker vanligvis lenger og passer bedre gjennom vegger, men er ofte mer utsatt for forstyrrelser og har lavere kapasitet. 5 GHz kan gi høyere hastighet nær ruteren, men signalet svekkes raskere med avstand. Nyere rutere kan også bruke 6 GHz dersom både ruter og enhet støtter dette.

Velg 5 GHz eller 6 GHz for enheter nær ruteren og høy båndbredde. Bruk 2,4 GHz der rekkevidde er viktigere enn toppfart. Et samlet nettverksnavn kan være praktisk, men separate navn gjør det enklere å kontrollere hvilket bånd enheten bruker.

Tiltak som kan forbedre Wi-Fi-ytelsen

• Plasser ruteren høyt, åpent og sentralt i boligen.
• Oppdater ruterens programvare og enhetens nettverksdriver.
• Velg en mindre belastet kanal dersom ruteren ikke gjør dette automatisk.
• Bruk nettverkskabel til TV, spillkonsoll eller fast arbeidsplass når det er mulig.
• Vurder et mesh-system eller et ekstra aksesspunkt ved store avstander og flere etasjer.
• Stans store nedlastinger og sikkerhetskopier før du måler hastigheten.
• Bytt passord dersom ukjente enheter bruker nettverket.

Når bør du kontakte internettleverandøren?

Kontakt operatøren når hastigheten er lav også med kabel, forbindelsen faller ut, eller latenstid og pakketap er unormalt høyt over tid. Oppgi tidspunkt, måleresultater, testmetode og om du brukte kabel eller Wi-Fi. Denne informasjonen gjør det enklere å skille mellom feil på fiber-, kabel- eller DSL-linjen og lokale problemer med ruteren.

En trådløs hastighetstest gir mest verdi når den gjentas systematisk. Sammenlign samme enhet, samme sted og samme testmetode før du endrer utstyr eller abonnement.