Prečo merať rýchlosť internetu a čo vám výsledok ukáže

Prečo merať rýchlosť internetu

Meranie rýchlosti internetu ukazuje, ako sa pripojenie správa v konkrétnom čase a na konkrétnom zariadení. Výsledok zahŕňa najmä rýchlosť sťahovania, teda download, rýchlosť odosielania dát, teda upload, latenciu, jitter a prípadne stratu paketov.

Test je užitočný vtedy, keď sa weby načítavajú pomaly, video sa prerušuje, videohovory majú oneskorenie alebo online hry reagujú oneskorene. Zároveň pomáha overiť, či výkon približne zodpovedá službe od operátora. Jedno meranie však nemusí byť rozhodujúce, pretože výsledok ovplyvňuje sieť, zariadenie aj aktuálne zaťaženie.

Aké problémy môže meranie odhaliť

Nízky download sa prejaví pomalým sťahovaním súborov, pomalým načítaním stránok a dlhším načítavaním videí. Nízky upload môže spôsobovať problémy pri odosielaní súborov, zálohovaní do cloudu alebo pri videohovoroch.

Vysoká latencia znamená dlhší čas, kým dáta prejdú medzi zariadením a serverom. Pri hraní hier alebo telefonovaní cez internet môže byť dôležitejšia než samotná maximálna rýchlosť. Kolísavá latencia, teda jitter, a strata paketov spôsobujú výpadky, trhanie zvuku a nestabilné spojenie.

Najčastejšie príčiny pomalého internetu

Preťažená Wi-Fi sieť

Wi-Fi môže byť pomalšia než pripojenie do routera. Výkon znižuje vzdialenosť, hrubé steny, kovové predmety aj rušenie od susedných sietí. Problém sa často zhoršuje večer, keď je v domácnosti pripojených viac telefónov, televízorov a počítačov.

Slabý alebo nesprávne umiestnený router

Starší router nemusí zvládnuť vyššiu rýchlosť optiky alebo káblového pripojenia. Ak je modem alebo router uložený v skrinke, pri podlahe alebo na okraji bytu, signál sa šíri horšie a meranie cez Wi-Fi môže byť výrazne slabšie.

Vyťažené zariadenie alebo paralelné sťahovanie

Aktualizácie, cloudová synchronizácia, streamovanie a veľké sťahovanie spotrebúvajú kapacitu linky. Výsledok testu preto nemusí ukazovať výkon služby, ale iba voľnú kapacitu v danom okamihu.

Obmedzenie na strane zariadenia

Výkon môže brzdiť starý počítač, neaktuálny ovládač sieťovej karty, úsporný režim alebo slabý Wi-Fi adaptér. Pri káblovom teste môže byť limitom aj poškodený kábel alebo sieťový port s nižšou maximálnou rýchlosťou.

Problém u operátora alebo v prístupovej sieti

Ak je rýchlosť nízka aj pri priamom káblovom pripojení, môže ísť o poruchu modemu, lokálne preťaženie alebo problém v sieti poskytovateľa. Pri DSL pripojení má vplyv kvalita a dĺžka vedenia, pri káblovom internete zdieľaná kapacita segmentu a pri optike stav koncového zariadenia.

Ako správne zmerať rýchlosť internetu

1. Pripojte počítač k routeru ethernetovým káblom, ak chcete overiť samotnú linku.
2. Ukončite sťahovanie, streamovanie, videohovory a synchronizáciu v cloude.
3. Vypnite VPN a počas merania nepripájajte ďalšie zariadenia s vysokou spotrebou dát.
4. Test zopakujte niekoľkokrát ráno, večer a v rôzne dni.
5. Pri Wi-Fi merajte v rovnakej miestnosti aj na mieste, kde internet bežne používate.

Porovnávajte najmä download, upload, latenciu a stabilitu výsledkov. Hodnota z jedného testu nie je dôkazom trvalej poruchy. Ak sa však nízka rýchlosť opakuje pri kábli aj Wi-Fi, zaznamenajte čas merania, použité zariadenie a výsledky pre zákaznícku podporu operátora.

Ako zlepšiť nameraný výkon

• Umiestnite router čo najviac do stredu bytu, mimo skríň a zdrojov rušenia.
• Na náročné zariadenia použite ethernetový kábel namiesto Wi-Fi.
• Aktualizujte firmvér routera a sieťové ovládače v počítači.
• Vyberte menej zaťažený Wi-Fi kanál alebo použite vhodné pásmo podľa vzdialenosti.
• Skontrolujte, či na pozadí neprebieha sťahovanie alebo synchronizácia.
• Pri väčšom byte zvážte správne nastavený mesh systém alebo ďalší prístupový bod.

Kedy kontaktovať poskytovateľa internetu

Operátora kontaktujte, ak je výkon opakovane výrazne nižší než očakávaná hodnota, pripojenie vypadáva alebo sa objavuje vysoká strata paketov. Najprv vykonajte test cez kábel a pripravte viac výsledkov z rôznych časov. Tak možno lepšie rozlíšiť problém domácej Wi-Fi od poruchy linky.

Pri reklamácii uveďte typ pripojenia, model modemu alebo routera, spôsob merania a približnú polohu zariadenia. Poskytovateľ tak môže skontrolovať signál, konfiguráciu služby a stav prístupovej siete.