Prečo je internet po teste rýchlosti pomalší a čo s tým

Čo znamená, keď je internet po teste pomalší

Test rýchlosti sám o sebe internet nespomaľuje. Ak po ňom cítiš pomalšie načítanie stránok, sekajúce video alebo vyššiu odozvu pri hrách, test skôr odhalil slabé miesto v sieti.

Dôležité je sledovať nielen download, ale aj upload, latenciu, jitter a packet loss. Nízky download spomaľuje sťahovanie, vysoká latencia a jitter zhoršujú hovory aj hranie a packet loss vedie k výpadkom.

Najčastejšie príčiny

Slabé alebo rušené Wi-Fi

Ak si test robil cez Wi-Fi, výsledok môže kolísať podľa vzdialenosti od routera, hrubých stien a rušenia od susedných sietí. Na 2,4 GHz býva viac rušenia, 5 GHz je rýchlejšie, ale má kratší dosah.

Preťažená domáca sieť

Keď niekto doma streamuje vo vysokom rozlíšení, zálohuje fotky do cloudu alebo sťahuje veľké súbory, linka sa vyčerpá. Potom sa nový test môže zdať v poriadku, ale bežné používanie pôsobí pomaly, pretože je plný upload alebo download.

Router alebo modem nestíha

Starší router, prehrievanie, zastaraný firmware alebo zlé nastavenie môžu spomaliť spracovanie paketov. Pri optike, káblovom pripojení aj DSL sa často prejaví práve router ako úzke hrdlo, nie samotná prípojka.

Vyťaženosť siete operátora

Večer alebo v čase špičky môže byť prístupová sieť preťažená. Na niektorých adresách, najmä pri káblovom alebo DSL pripojení, sa rýchlosť mení podľa toho, koľko ľudí je práve online v rovnakej oblasti.

Problém v zariadení alebo teste

Notebook s množstvom bežiacich aplikácií, VPN, antivírusovou kontrolou alebo neaktuálnym systémom môže skresliť výsledok. Rovnaký efekt dá aj test v prehliadači s rozšíreniami alebo s otvorenými aktualizáciami na pozadí.

Ako zistiť, kde je problém

• Porovnaj test cez Wi-Fi a cez kábel.
• Spusť test viackrát v rôznych časoch dňa.
• Sleduj latenciu, jitter a packet loss, nielen download.
• Vypni dočasne streamovanie, cloud zálohy a sťahovanie v domácnosti.
• Otestuj iné zariadenie na rovnakej sieti.

Čo môžeš spraviť hneď

1. Reštartuj router a modem.
2. Premiestni router na otvorené miesto mimo skrine a zdrojov rušenia.
3. Ak môžeš, pripoj počítač káblom.
4. Aktualizuj firmware routera.
5. Prepnúť na 5 GHz alebo moderný mesh systém, ak máš veľký byt či dom.

Kedy volať operátora

Ak je rýchlosť dlhodobo pod zmluvnými očakávaniami, testy cez kábel sú stále slabé alebo vidíš častý packet loss, problém je pravdepodobne mimo tvojho bytu. Vtedy operátor vie preveriť linku, úroveň signálu a chyby na profile služby.

Pri reklamácii pomôže mať pripravené výsledky testov, čas merania, typ pripojenia a informáciu, či ide o optický internet, káblovú prípojku alebo DSL.