Prečo test rýchlosti spomaľuje internet? Príčiny a riešenia

Ak počas testu rýchlosti pocítite spomalenie webu, videa alebo online hovoru, nemusí ísť o trvalú poruchu. Meranie downloadu a uploadu zámerne vytvára intenzívnu dátovú prevádzku, ktorá môže na krátky čas obsadiť dostupnú kapacitu pripojenia. Dôležité je zistiť, či spomalenie zmizne po skončení testu, alebo pretrváva aj neskôr.

Ako test rýchlosti dočasne zaťažuje pripojenie

Počas testu server odosiela do zariadenia veľké objemy dát a následne prijíma dáta späť. Pri meraní uploadu môže byť odosielací kanál úplne vyťažený, čo ovplyvní načítanie stránok, videohovory aj online hry. Pri bežnom domácom pripojení sa tento účinok prejaví výraznejšie, ak je dostupná rýchlosť nižšia alebo internet súčasne používa viac zariadení.

Najčastejšie príčiny spomalenia počas merania

Vyťaženie linky samotným testom

Test rýchlosti využíva veľkú časť kapacity pripojenia, aby zmeral reálny download a upload. Ak súčasne sledujete stream, odosielate súbor alebo používate videohovor, všetky služby si delia rovnakú linku. Krátkodobé spomalenie počas merania je v tomto prípade normálne a po jeho ukončení by malo ustúpiť.

Súbežné sťahovanie a cloudová synchronizácia

Aktualizácie systému, zálohovanie fotografií, torrentové prenosy alebo sťahovanie hier môžu spotrebovať značnú časť kapacity. Test potom meria linku v podmienkach, keď ju už používa iná služba. Skontrolujte najmä počítače, smartfóny, televízory a herné konzoly pripojené k rovnakej sieti.

Slabé alebo rušené Wi-Fi

Ak meriate cez Wi-Fi, výsledok ovplyvňuje vzdialenosť od routera, steny, susedné siete a použité pásmo. Preťažené pásmo 2,4 GHz býva pomalšie a citlivejšie na rušenie, zatiaľ čo 5 GHz ponúka vyššiu rýchlosť na kratšiu vzdialenosť. Samotný test môže preto odhaliť skôr problém bezdrôtového pripojenia než problém u operátora.

Preťažený alebo nevhodne umiestnený router

Starší router alebo modem nemusí zvládnuť vysokú rýchlosť optického, káblového či DSL pripojenia. Problém môže spôsobovať aj prehrievanie, nevhodné umiestnenie v skrinke alebo príliš veľa súčasných spojení. Ak sa zariadenie počas testu výrazne spomaľuje, reštartujte ho a overte jeho stavové údaje.

Vyťaženie siete operátora

Večerné spomalenie môže súvisieť s vyšším využitím prístupovej siete ISP alebo lokálneho segmentu. Tento jav sa môže objaviť pri káblovom a bezdrôtovom pripojení, ale aj pri niektorých DSL službách. Ak sa nízka rýchlosť opakuje v rovnakom čase a aj pri pripojení cez kábel, zapisujte si výsledky a kontaktujte operátora.

Problém na DSL, káblovej alebo optickej trase

Pri DSL môže výsledok ovplyvniť kvalita telefónnej linky a vzdialenosť od zariadenia operátora. Pri káblovom pripojení môžu byť dôležité úrovne signálu a stav koaxiálnej siete. Optické pripojenie býva stabilnejšie, no porucha koncového zariadenia, optického prevodníka alebo ethernetového kábla môže stále znížiť rýchlosť a zvýšiť latenciu.

Ako zistiť, čo spôsobuje spomalenie

1. Počas testu sledujte, či problém ovplyvňuje iba Wi-Fi, alebo aj zariadenie pripojené ethernetovým káblom.
2. Test zopakujte na inom zariadení a vypnite sťahovanie, streamovanie a cloudové zálohy.
3. Merajte v rôznych časoch, napríklad ráno a večer, a zapisujte download, upload, latenciu, jitter a stratu paketov.
4. Skontrolujte, či sa internet po ukončení testu vráti do bežného stavu.
5. Ak je káblové meranie výrazne lepšie než Wi-Fi, hľadajte problém v bezdrôtovej sieti, nie v tarife.

Čo môžete urobiť pre stabilnejšie meranie

• Pripojte testované zariadenie ethernetovým káblom priamo k routeru alebo modemu.
• Počas merania pozastavte cloudovú synchronizáciu, aktualizácie a veľké prenosy.
• Umiestnite router na otvorené miesto mimo kovových predmetov a zdrojov rušenia.
• Na kratšiu vzdialenosť použite 5 GHz Wi-Fi a overte, či router podporuje aktuálny štandard.
• Aktualizujte firmvér routera a skontrolujte, či jeho porty zvládajú rýchlosť vašej služby.
• Test spúšťajte na dôveryhodnej službe a výsledky porovnávajte opakovane, nie iba podľa jedného merania.

Kedy kontaktovať poskytovateľa internetu

Operátora kontaktujte, ak je rýchlosť dlhodobo nízka aj cez ethernet, problém sa opakuje na viacerých zariadeniach alebo meranie pravidelne ukazuje vysokú latenciu a stratu paketov. Pripravte si čas merania, typ pripojenia, namerané hodnoty a informáciu, či bol router pripojený káblom. Takéto údaje pomôžu rozlíšiť problém v domácej sieti od poruchy na strane poskytovateľa.

Záver

Test rýchlosti internet trvalo nespomaľuje, ale počas merania môže dočasne vyťažiť download alebo upload. Najprv porovnajte Wi-Fi s ethernetovým pripojením, odstráňte súbežnú prevádzku a sledujte opakované merania. Ak spomalenie pretrváva aj po teste, príčinou môže byť router, domáca kabeláž alebo sieť operátora.