Var finns hastighetstestet? Så hittar och använder du det

Var finns hastighetstestet?

Hastighetstestet finns vanligtvis på en särskild testsida hos en bredbandsjämförelse eller hos din internetleverantör. Det kan också vara inbyggt i en kundportal, en routerapp eller ett modemgränssnitt. Sök efter ord som hastighetstest, bredbandstest eller testa internet. På speedtest.im startar du testet direkt från testsidan utan att behöva installera ett program.

Ett bra test visar normalt nedladdningshastighet, uppladdningshastighet och latens. Mer detaljerade tester kan även visa jitter och paketförlust. Mätningen bör göras från den enhet och på den plats där anslutningen faktiskt används.

Vanlig orsak: testet ligger på en annan sida

En vanlig anledning till att du inte hittar testet är att webbplatsens startsida inte visar det direkt. Funktionen kan ligga under en meny som heter Verktyg, Internet, Support eller Bredband. På vissa operatörers webbplatser krävs dessutom inloggning i kundportalen innan mätningen blir tillgänglig. Använd webbplatsens sökruta och kontrollera att du är på operatörens officiella sida.

Vanlig orsak: mobilvy eller webbläsare döljer funktionen

På en mobiltelefon kan menyer och knappar döljas bakom en menyikon eller laddas ofullständigt. Innehållsblockerare, strikta integritetsinställningar och gamla webbläsare kan också hindra testet från att starta. Prova att uppdatera sidan, använda en annan modern webbläsare eller öppna sidan i privat läge. Om testet fungerar på dator men inte på mobilen är problemet ofta kopplat till visningen, inte till bredbandsanslutningen.

Vanlig orsak: du letar i routern eller modemets gränssnitt

En router eller ett modem kan visa anslutningsstatus utan att ha ett inbyggt hastighetstest. Gränssnittet kan därför visa länkens tekniska hastighet, men inte den faktiska hastigheten mot internet. Leta efter en funktion som uttryckligen heter Internettest eller Hastighetstest. Om den saknas bör du mäta via en extern testsida och jämföra resultatet med uppgifterna från din operatör.

Vanlig orsak: Wi-Fi påverkar mätningen

Wi-Fi kan ge lägre hastighet än fiber-, kabel- eller DSL-anslutningen in till bostaden. Avstånd till routern, tjocka väggar, andra trådlösa nät och många anslutna enheter kan minska resultatet. Ett test nära routern på 5 GHz kan därför visa ett annat värde än ett test i ett annat rum på 2,4 GHz. För en tydligare kontroll ansluter du datorn direkt till routern med nätverkskabel och kör testet igen.

Vanlig orsak: andra enheter använder anslutningen

Streaming, molnsynkronisering, speluppdateringar och säkerhetskopiering kan belasta bredbandet samtidigt som du mäter. Detta påverkar särskilt uppladdning och kan även öka latens, jitter och paketförlust. Pausa större överföringar, stäng videoströmmar och be andra användare att vänta under testet. Kör sedan flera mätningar vid olika tidpunkter för att se om problemet är tillfälligt eller återkommande.

Så bedömer du resultatet

Jämför nedladdnings- och uppladdningshastigheten med den hastighet som anges i ditt avtal. Resultatet kan variera beroende på testserver, nätverksbelastning och anslutningsmetod. Latens visar hur snabbt kommunikationen börjar, medan jitter beskriver variationer i svarstiden. Paketförlust innebär att datapaket inte når fram och kan märkas som avbrott i videosamtal eller onlinespel.

1. Kör ett test med nätverkskabel om det är möjligt.
2. Stäng av VPN och pausade bakgrundsöverföringar.
3. Upprepa testet minst tre gånger.
4. Testa både dagtid och kvällstid.
5. Anteckna tid, enhet, anslutningstyp och resultat.

Så förbättrar du mätningen och anslutningen

Placera routern öppet och centralt i bostaden, inte bakom möbler eller i ett skåp. Uppdatera routerns programvara och använd en nätverkskabel när du behöver stabil hastighet, exempelvis vid spel eller videomöten. Om bostaden är stor kan ett mesh-system eller en extra accesspunkt ge bättre Wi-Fi-täckning, men utrustningen kan inte höja den hastighet som operatören levererar till anslutningspunkten.

Starta om router och modem om anslutningen plötsligt blivit instabil. Om upprepade kabeltester visar tydligt lägre värden än avtalet bör du kontakta din ISP eller operatör. Skicka med testresultat, tidpunkter och information om du använde Wi-Fi eller kabel. Då blir det lättare att avgöra om felet finns i hemnätverket, stadsnätet eller operatörens anslutning.

När bör du kontakta operatören?

Kontakta operatören när hastigheten konsekvent är låg även med nätverkskabel, när paketförlust återkommer eller när anslutningen bryts. Beskriv vilken typ av bredband du har, till exempel fiber, kabel eller DSL, samt vilka mätvärden du fått. Nämn även om problemet gäller alla enheter eller bara en dator eller mobil. Den informationen hjälper supporten att skilja mellan ett lokalt Wi-Fi-problem och ett fel i bredbandsnätet.