Internethastighet test i Sverige: orsaker till låg hastighet

Vad visar ett internethastighetstest?

Ett internethastighetstest mäter vanligtvis nedladdning, uppladdning och latens. Vissa tester visar även jitter och paketförlust. Resultatet beskriver anslutningen mellan din enhet och testservern vid ett visst tillfälle, inte alltid den hastighet som din fiber-, kabel- eller DSL-anslutning kan leverera under alla förhållanden.

För ett rättvisare internethastighet test Sverige bör du testa flera gånger, både vid olika tider och med samma enhet. Jämför sedan resultatet med den hastighet som står i ditt avtal med din internetleverantör eller operatör.

Orsak: Wi-Fi försvagar hastigheten

Wi-Fi är en vanlig orsak när en mobil, laptop eller smart-tv får lägre hastighet än bredbandsanslutningen. Avstånd till routern, väggar, golv och störningar från andra trådlösa nät kan minska signalstyrkan. Äldre Wi-Fi-standarder och anslutning på 2,4 GHz kan också ge lägre fart än 5 GHz eller nyare Wi-Fi.

Orsak: Routern eller modemet är överbelastat

En router eller ett modem kan behöva hantera många samtidiga anslutningar, videosamtal, spel, molnsynkronisering och smarta hem-enheter. Om utrustningen är gammal, varm eller har en föråldrad programvara kan den skapa låg hastighet, hög latens eller korta avbrott.

Orsak: Andra enheter använder anslutningen

En pågående säkerhetskopiering, speluppdatering eller videoström kan använda en stor del av kapaciteten. Detta märks särskilt på anslutningar med begränsad uppladdning. Ett hastighetstest på en enhet kan därför ge ett lägre resultat när flera andra enheter använder nätet samtidigt.

Orsak: Datorn eller nätverkskabeln begränsar resultatet

En äldre dator, webbläsare eller nätverksadapter kan påverka mätningen. Även en skadad kabel eller en kabel med lägre nätverksstandard kan begränsa länken mellan datorn och routern. För att kontrollera bredbandet bör du, när det är möjligt, använda en modern dator och en fungerande Ethernet-kabel direkt till routern.

Orsak: Belastning eller fel hos operatören

Hastigheten kan variera på grund av driftarbete, lokal nätbelastning, problem i fastighetens anslutning eller fel hos internetleverantören. Om hastigheten är låg även med kabel, nära routern och utan annan trafik är det mer sannolikt att felet finns i modemet, accessnätet eller operatörens nät.

Så bedömer du testresultatet

1. Starta om router och modem om de har varit aktiva länge.
2. Stäng av VPN, stora nedladdningar och synkroniseringstjänster.
3. Testa först med Ethernet och därefter på den Wi-Fi-plats där problemet märks.
4. Gör flera mätningar på morgonen, kvällen och vid den tid då anslutningen brukar vara långsam.
5. Anteckna nedladdning, uppladdning, latens, jitter och eventuell paketförlust.

Skillnaden mellan kabel och Wi-Fi är särskilt viktig. Om kabeltestet ligger nära avtalad nivå men Wi-Fi-testet är mycket lägre bör du i första hand optimera det trådlösa nätet. Om båda testerna är låga bör du kontrollera utrustningen och kontakta operatören.

Så förbättrar du bredbandshastigheten

• Placera routern centralt, öppet och på avstånd från annan elektronik.
• Använd 5 GHz eller ett nyare Wi-Fi-band när enheten befinner sig nära routern.
• Anslut stationära enheter, tv-spel och arbetsdatorer med Ethernet när det är praktiskt.
• Uppdatera routerns programvara och kontrollera att modem och router stöder din anslutning.
• Pausa stora överföringar när du behöver låg latens för spel eller videosamtal.
• Överväg mesh eller extra accesspunkter om bostaden har svag täckning.

När bör du kontakta internetleverantören?

Kontakta operatören om problemen kvarstår efter upprepade tester med kabel och omstartad utrustning. Skicka gärna tider, mätresultat och information om enheten som användes. Beskriv också om problemet gäller nedladdning, uppladdning, latens eller återkommande avbrott. Operatören kan då kontrollera signalnivåer, driftstatus och anslutningen till bostaden.